Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка в партнерской программе. Отсутствие выплат на более 1.600.000 рублей

28.11.2024 00:57
22
Альфа-Банк

Здравствуйте! Срочно ищу решение ситуации в партнерской программе alfapartners.alfabank.ru.

Я работаю в alfapartners.alfabank.ru 4 года, за это время для Альфа-Банка мною было предоставлено более 35 тысяч заявок на различные продукты с помощью рекламы в сервисе Яндекс.Директ. 

Сегодня пришло внезапное сообщение о блокировке партнерского аккаунта, по причине "негатива" по нескольким заявкам со стороннего контентного сайта. С данного ресурса заявок практически нет, это 0.5% заявок в месяц от всего трафика. Все ссылки на ресурсе удалены, имели приставку "DCCont" и относились к категории "контентные". Если удалить полностью ресурс - ничего по заявкам не поменяется, с него практически нет трафика. Я полностью осознаю, что мой контент мог ввести в заблуждение по акции 1000 рублей за первую покупку, но пользователи все равно конечно перешли на официальный сайта банк и ознакомились с конечными условиями. 

Все остальные почти 100% заявок приходят с Яндекс Директ и помечены категорией "Яндекс Директ", формируются с приставкой в ссылке"DCYD". Это почти 100% активаций и выплат в месяц. 

Реклама в Яндекс.Директ официально подтверждена в гос.органах, ежемесячно отправляются отчеты в ЕРИР с оборотом не менее 60% от выплат с партнерской программы, где АО Альфа-Банк - рекламодатель. Я за СВОЙ счет рекламирую АО Альфа-Банк и его официальный сайт в Яндекс.Директ. 

На сегодня в личном кабинете за ноябрь 2024 на выплаты было более 1 600 000 рублей - это еще без запроса поиска старых заявок и догрузки новых. Плюс много найдено HR-заявок.

Почти все 100% выплат начислены с ссылок Яндекс Директ и никакого отношения к проблемному ресурсу не имеют. Никаких жалоб и блокировок на ссылки не было.

Обратной связи я получить не могу - в кабинет 42520 попасть технически невозможно, ответить комментарием на блокировку тоже. Попробовал ответить и все объяснить в тикете 25542 (с нового аккаунта) - но так вести переговоры невозможно. AlfaPartners принадлежит АО Альфа-Банк, но внутри банка о программе ничего не знают. 

Прошу помочь с данной ситуацией и выйти на связь alfapartners, иначе никаких контактов кроме заблокированного кабинета - НЕТ.  

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Менеджер не отвечает уже месяц !
Альфа-Банк

Менеджер Летуновская Ильмира просто игнорирунт меня я основной заёмщик Чернова Анастасия ! ипотеку взяли в сентябре... Читать полностью

Невозможно перевести деньги на карту по номеру телефона.
Альфа-Банк

К номеру телефона почему то привязано больше одного счета. При попытке перевода по номеру телефона требует уточнить... Читать полностью

Как вывести деньги ! С вашего банка
Альфа-Банк

Здравствуйте уже неделя прошла ответов нет звонков неи что мне делать как забрать свои деньги  Читать полностью

Неправильный расчет ВесьДолг для кредитной карты
Альфа-Банк

Второй раз наступил на те же "грабли" и задокументировал.Пример номер 2.1. 24.11 оплатил задолженность по кредитной... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Когда вы вернетесь с ответом
Альфа-Банк

Уже 3 дня прошло  Читать полностью

Звонки сотрудников банка
Альфа-Банк

С октября 2024г на мой личный номер телефона звонят сотрудники банка и обращаются ко мне не по моим ФИО, а к ИП Че... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Кредитная карта на 365 дней
Альфа-Банк

Год назад я решила воспользоваться кредитной картой с льготным периодом 365 дней,оформила на 400.000По условиям дог... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Как вернуть деньги?.
Альфа-Банк

Тинькофф пишет, что нужно обращаться к банку человека, которому был сделан перевод  Читать полностью

Как прекратить рекламный обзвон
Альфа-Банк

Как прекратить звонки с предложением открыть счёт от ваших "официальных партнеров"? Я уже 10 или 11 раз писал запро... Читать полностью

Работа технической поддержки
Альфа-Банк

Перестало работать мобильное приложение. Просто работало и вдруг при очередном входе - белый экран и все. Сначала п... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
отзыв на банки.ру без статуса
Альфа-Банк

кто просил их переносить? Читать полностью

Блокировка в партнерской программе. Отсутствие выплат на более 1.600.000 рублей
Альфа-Банк

Ну вот, Вы отвечаете здесь, в AlfaPartners ответа нет вообще никакого - просто кинули на миллионы рублей. АО Альфа-... Читать полностью

Боты или люди оставляют комментарий?
Альфа-Банк

Посмотрите какой комментарий вы ли ваши помощники на Банки. ру оставили к моему отзыву, в результате чего отзыв мод... Читать полностью

Чужие смс о взыскании
Альфа-Банк

Здравствуйте! Несколько месяцев на мой телефон приходят сообщения об аресте средств на моём счёте, потом о снятии о... Читать полностью

отзыв на банки.ру без статуса
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему не зачли отзыв?https://www.banki.ru/investment/responses/company/respon... Читать полностью

Проверка отзыва еще раз
Альфа-Банк

Можете проверить мой отзыв еще раз,так как вы попросили прикрепить скриншотв к нему? Читать полностью

Перевод пенсии в альфа банк от партнера
Альфа-Банк

Здравствуйте, я агент от альфа свои, клиент оформил через меня карту сейчас хочет перевести пенсию в альфа банк , п... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

От банка было предложение выложить отзыв и получить 1000р. Я выложила отзыв. Когда могу получить вознаграждение? Читать полностью

Задолженность нет по карте.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста . Почему у меня в кредитной истории образовалось задолженность 5134.07 по кредитно... Читать полностью

Почему не зачли отзыв
Альфа-Банк

Почему не зачли отзыв. Была проблема, мне помогли Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какой портрет вкладчика, которые держат на вкладе 10-20 млн рублей?
ВТБ

Профессия, источник дохода, пол, возраст и др. Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Скажите пожалуйста, как получить официальный ответ? Для подачи запроса о разблокировке в ЦБ? Читать полностью

Какой портрет вкладчика, которые держат на вкладе 10-20 млн рублей?
Альфа-Банк

Профессия, источник дохода, пол, возраст и др. Читать полностью

Какой портрет вкладчика, которые держат на вкладе 10-20 млн рублей?
Сбербанк

Профессия, источник дохода, пол, возраст и др. Читать полностью

Какой портрет вкладчика, которые держат на вкладе 10-20 млн рублей?

Профессия, источник дохода, пол, возраст и др. Читать полностью

Менеджер не отвечает уже месяц !
Альфа-Банк

Менеджер Летуновская Ильмира просто игнорирунт меня я основной заёмщик Чернова Анастасия ! ипотеку взяли в сентябре... Читать полностью

Банк не реагирует не обращения и удаляет вопросы на этом сайте
Т-Банк

Ничего удивительного в том, что банк удалил мой предыдущий вопрос, поэтому дублирую:22.11.2024 поступил звонок из б... Читать полностью

Различие реквизитов
Т-Банк

Добрый день , почему могут отличаться номер счета в чеке , и в реквизитах самой карты , не могу подать командировку... Читать полностью

почему не возвращают мои деньги перечисленные в совком банк по программе кредитный доктор 15000 т р
Совкомбанк

почему не возвращают мои деньги ,перечисленные в совкомбанк по програме кредитный доктор 15000 т р  Читать полностью

28.11.2024 Другое
Можно вернуть деньги за подписку Тинькофф про
Т-Банк

Здравствуйте я Т** я два месяца назад взял 100% кешбека на Тинькофф про но я не оформлял авто платёж и мне вчера сн... Читать полностью