Здравствуйте! Срочно ищу решение ситуации в партнерской программе alfapartners.alfabank.ru.
Я работаю в alfapartners.alfabank.ru 4 года, за это время для Альфа-Банка мною было предоставлено более 35 тысяч заявок на различные продукты с помощью рекламы в сервисе Яндекс.Директ.
Сегодня пришло внезапное сообщение о блокировке партнерского аккаунта, по причине "негатива" по нескольким заявкам со стороннего контентного сайта. С данного ресурса заявок практически нет, это 0.5% заявок в месяц от всего трафика. Все ссылки на ресурсе удалены, имели приставку "DCCont" и относились к категории "контентные". Если удалить полностью ресурс - ничего по заявкам не поменяется, с него практически нет трафика. Я полностью осознаю, что мой контент мог ввести в заблуждение по акции 1000 рублей за первую покупку, но пользователи все равно конечно перешли на официальный сайта банк и ознакомились с конечными условиями.
Все остальные почти 100% заявок приходят с Яндекс Директ и помечены категорией "Яндекс Директ", формируются с приставкой в ссылке"DCYD". Это почти 100% активаций и выплат в месяц.
Реклама в Яндекс.Директ официально подтверждена в гос.органах, ежемесячно отправляются отчеты в ЕРИР с оборотом не менее 60% от выплат с партнерской программы, где АО Альфа-Банк - рекламодатель. Я за СВОЙ счет рекламирую АО Альфа-Банк и его официальный сайт в Яндекс.Директ.
На сегодня в личном кабинете за ноябрь 2024 на выплаты было более 1 600 000 рублей - это еще без запроса поиска старых заявок и догрузки новых. Плюс много найдено HR-заявок.
Почти все 100% выплат начислены с ссылок Яндекс Директ и никакого отношения к проблемному ресурсу не имеют. Никаких жалоб и блокировок на ссылки не было.
Обратной связи я получить не могу - в кабинет 42520 попасть технически невозможно, ответить комментарием на блокировку тоже. Попробовал ответить и все объяснить в тикете 25542 (с нового аккаунта) - но так вести переговоры невозможно. AlfaPartners принадлежит АО Альфа-Банк, но внутри банка о программе ничего не знают.
Прошу помочь с данной ситуацией и выйти на связь alfapartners, иначе никаких контактов кроме заблокированного кабинета - НЕТ.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляМенеджер Летуновская Ильмира просто игнорирунт меня я основной заёмщик Чернова Анастасия ! ипотеку взяли в сентябре... Читать полностью
К номеру телефона почему то привязано больше одного счета. При попытке перевода по номеру телефона требует уточнить... Читать полностью
Здравствуйте уже неделя прошла ответов нет звонков неи что мне делать как забрать свои деньги Читать полностью
Второй раз наступил на те же "грабли" и задокументировал.Пример номер 2.1. 24.11 оплатил задолженность по кредитной... Читать полностью
Уже 3 дня прошло Читать полностью
С октября 2024г на мой личный номер телефона звонят сотрудники банка и обращаются ко мне не по моим ФИО, а к ИП Че... Читать полностью
Год назад я решила воспользоваться кредитной картой с льготным периодом 365 дней,оформила на 400.000По условиям дог... Читать полностью
Тинькофф пишет, что нужно обращаться к банку человека, которому был сделан перевод Читать полностью
Как прекратить звонки с предложением открыть счёт от ваших "официальных партнеров"? Я уже 10 или 11 раз писал запро... Читать полностью
Перестало работать мобильное приложение. Просто работало и вдруг при очередном входе - белый экран и все. Сначала п... Читать полностью
Ну вот, Вы отвечаете здесь, в AlfaPartners ответа нет вообще никакого - просто кинули на миллионы рублей. АО Альфа-... Читать полностью
Посмотрите какой комментарий вы ли ваши помощники на Банки. ру оставили к моему отзыву, в результате чего отзыв мод... Читать полностью
Здравствуйте! Несколько месяцев на мой телефон приходят сообщения об аресте средств на моём счёте, потом о снятии о... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему не зачли отзыв?https://www.banki.ru/investment/responses/company/respon... Читать полностью
Можете проверить мой отзыв еще раз,так как вы попросили прикрепить скриншотв к нему? Читать полностью
Здравствуйте, я агент от альфа свои, клиент оформил через меня карту сейчас хочет перевести пенсию в альфа банк , п... Читать полностью
От банка было предложение выложить отзыв и получить 1000р. Я выложила отзыв. Когда могу получить вознаграждение? Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста . Почему у меня в кредитной истории образовалось задолженность 5134.07 по кредитно... Читать полностью
Почему не зачли отзыв. Была проблема, мне помогли Читать полностью
Профессия, источник дохода, пол, возраст и др. Читать полностью
Скажите пожалуйста, как получить официальный ответ? Для подачи запроса о разблокировке в ЦБ? Читать полностью
Профессия, источник дохода, пол, возраст и др. Читать полностью
Профессия, источник дохода, пол, возраст и др. Читать полностью
Профессия, источник дохода, пол, возраст и др. Читать полностью
Менеджер Летуновская Ильмира просто игнорирунт меня я основной заёмщик Чернова Анастасия ! ипотеку взяли в сентябре... Читать полностью
Ничего удивительного в том, что банк удалил мой предыдущий вопрос, поэтому дублирую:22.11.2024 поступил звонок из б... Читать полностью
Добрый день , почему могут отличаться номер счета в чеке , и в реквизитах самой карты , не могу подать командировку... Читать полностью
почему не возвращают мои деньги ,перечисленные в совкомбанк по програме кредитный доктор 15000 т р Читать полностью
Здравствуйте я Т** я два месяца назад взял 100% кешбека на Тинькофф про но я не оформлял авто платёж и мне вчера сн... Читать полностью