8
Добрый день.
25 августа 2024 мне "друг" направил ссылку банка ВТБ (банк) с предложением стать клиентом банка по реферальной программе приведи друга. Став участником которой, я должен в определенные сроки,на определенных условиях, открыть кредитную карту, по ссылке "друга", и в результате,банк обязался произвести выплату: мне (лицу открывшему карту -1000 руб., "други"(лицу, рекомендовавшему открытие карты)-2000 руб. Ссылка - http://vtb.ru/l/386t055a
02.09.2024 я встретился с курьером банка. Заключил договор и получил кредитную карту банка.
По условиям акции банка, я должен был до конца месяца (сентябрь 2024) совершить с вновь полученной карты, покупок на сумму 5000 руб. В период с 03 по 23 сентября 2024 я совершил покупок на сумму 5065.18 руб.
В установленное время, сумма установленная банком по реферальной программе выплачена не была. Мной в этой связи было оформлено обращение в банк 20.10.2024 CR-14050412.
31.10.2024 я получил ответ. Банк мне отказал в выплате без указания причин отказа.
Далее, я написал апелляцию(как это называет банк), возражения, для последующего углубленного рассмотрения моего обращения. Я указал, что ответ должен содержать причины отказа, а так же предоставил полную информацию банку по моим действиям в рамках реферального открытия кредитной карты.
В результате:
- мне было предложено дождаться ответа 08.11.2024
- 08 ноября 2024 мне было предложено дождаться ответа 18.11.2024 т.к.банку требуется ещё время
- 18 ноября 2024 мне было предложено дождаться ответа банка 28.11.2024 т.к. банку ещё требуется время.
- 28 ноября 2024 мне было предложено дождаться ответа банка 08.11(НОЯБРЯ)2024 т.к. банку требуется ещё время.
При этом банк ни разу не указал причину переноса сроков рассмотрения моего обращения.
Прошу рассмотреть мое обращение и дать оценку действиям банка.
23 ноября написала представителю ТБанка Парфеновой Екатерины. Пришло письмо на Эл.почту, но ссылка не открывается.... Читать полностью
Оставил отзыв около 5 дней, до сих пор не проверили Читать полностью
Уважаемые дамы и господа,Вопросы:1. Может ли гражданин РФ, имеющий на руках только загранпаспорт РФ, постоянно прож... Читать полностью
Написала комментарий к отзыву, который не зачли, как понять, что комментарий засчитают Читать полностью
Как на Банки.ру направить жалобу для ускорения действий Банка ВТБ Читать полностью
19.11.2024 года написала отзыв на банки. Ру об Альфа-банке. До сих пор висит статус "проверяется", хотя 27.11.2024... Читать полностью
Зачем вы перечисляете мне условия акции, которые я выполнила!!! Читать полностью
Я месяц назад оставил отзыв, а он не проверен до сих пор, банк которому я написал отзыв не начислит вознаграждение... Читать полностью
Здравствуйте. В каких БКИ банки.ру запрашивают кредитную историю? В двух БКИ запрашивал отчет, там нет задолженност... Читать полностью
При оформлении ОСАГО обещали Сертификат на 1000 руб ОЗОН. Как его получить? Ни на почту, ни на телефон не пришло. Читать полностью
11.03. 23 числа через банк.ру заключил ОСАГО. Обещанного прома кода на 1000 руб. на заправку не пришло. Было заявле... Читать полностью
Можете, пожалуйста, прислать мне список займов и кредитов, которые у меня активны на сегодняшний день? Читать полностью
Не получил сертификат Читать полностью
Здравствуйте. Если открыть вклад Дома надёжнее 1.11.2024г. будет ли начислен бонус 6000 рублей и когда? Читать полностью
1000 на Озон. Читать полностью
С какого бюро вам нужна информация??? Читать полностью
В начале января хотела оставить положительные отзывы о банке, написала их. Неделю назад пришел ответ от вашего сайт... Читать полностью
Мой банк не принимает чек об оплате услуг страхования ипотеки и жизни со здоровьем. Прошу выслать корректный чек Читать полностью
23 ноября написала представителю ТБанка Парфеновой Екатерины. Пришло письмо на Эл.почту, но ссылка не открывается.... Читать полностью
Добрый день! 26.11.2024 в мобильном приложении я заказал дебетовую карту ВТБ с доставкой на дом. 28.11.2024 по приб... Читать полностью
Добрый день! Не пользовалась мультикартой 7 месяцев (с августа по май, но деньги списали в марте) 5000 рублей, узн... Читать полностью
Исполнительный лист ФС 042523876 номер исполнительного листа, ранее был наложен арест на денежные средства, две нед... Читать полностью
Добрый день, 10.11 в 11:34:57 я совершала операцию по внесению наличных в банкомате вашего банка партнера ВТБ по ад... Читать полностью
Отправили заявку а кредит одобрен написано что это значит Читать полностью
заблокировали карту и ограничили дистанционное обслуживание, на вопросы почему и как можно разблокировать, ответов... Читать полностью
6 месяцев назад заблокировали счёт Т-банк, попросили у меня отчитаться за посторонние переводы, я указал, что у мен... Читать полностью
Я 28.10.2024 года обратилась в отделение,по адресу г.Миасс,ул.Автозаводцев д. 39. Написала заявление на закрытие сч... Читать полностью
Оставил отзыв около 5 дней, до сих пор не проверили Читать полностью