9
У меня кредит в банке, я давно являюсь клинтом банка и всегда плачу в срок.
26 ноября через чат банка мне согласовали изменение условий на 2 месяца (ноябрь и декабрь), обещали вступление условий с текущего платежа.
Я каждый день пишу в поддержку, уточняю о списаниях.
В итоге вчера, 28 ноября, у меня был платеж.
В чате мне написали, что я все соблюла.
Условия были: 16900 оплата 26 ноября, 16900 оплата 28 ноября, 16900 оплата в декабре.
С января - возвращение к прежним условиям.
В итоге у меня ничего не изменилось.
Вчера на балансе была сумма 16900+16900 рублей.
Мне поступило 14 000 рублей на карту, они списались в счет кредита.
По итогу 29 ноября, спустя 3 дня после моего согласия на программу на. 2 месяца у меня просроченный кредит и требования оплатить все в срок.
Девушка в поддержке сказала что сумма 14 000 рублей мне не вернется (эти деньги необходимы мне на жизнь) и чтобы я ожидала активации программы.
Что мне делать в этой ситуации? Сколько ожидать?
Я выполнила все условия, которые были предложены мне 26 ноября.
Мне написали, что программа активировалась, чтобы я не волновалась.
Но в итоге она не активирована, мне говорят ждать, сколько ждать не говорят.
Потом говорят внести всю сумму. Сейчас у меня просрочка, у меня нет денег (14000 рублей), которые мне необходимы для жизни.
Что делать?
Здравствуйте.
Обычно мы соблюдаем наши договоренности. Проверю условия программы с нашими консультациями, а также попробую помочь вам. Обновлю ответ по итогам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте! В октябре покупала акции , не пришел кэшбек Читать полностью
Здравствуйте, в рамках акции "черная пятница", мне на почту пришел промокод от т-банка на дополнителтный кешбек 15%... Читать полностью
В конце сентября выбрал одной из категорий кэшбэка на октябрь "70% за покупку ценных бумаг". По условиям кэшбэка, н... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня произошло списание денежных средств за превышение лимита , за пополнение средств . Клиентск... Читать полностью
Здраствуйте, Некогда до этого не тегал компании не какие но тут я не могу это уже выдержатьЯ случайно Отправил день... Читать полностью
Летом 2024 Года Июнь - Июль Месяц Понадобилась Дебетовая Карта Тинькофф.Заказал На Сайте КартуБыла Одобрена Пришло... Читать полностью
Сегодня захожу в Т банк ,меня выкидывает с лк ,пишет доступ к лк заблокирован.Звоню в Т банк мне говорят ехать в мо... Читать полностью
Письмо приходило 26 числа,также продублировали его 27 числа в банке утверждают ,что ничего не приходило Читать полностью
15.11 мне пришло оповещение от Сбербанка об ограничении операций и доступа в Сбербанк Онлайн по требованию 161-ФЗ.... Читать полностью
Здравствуйте, меня ограничили по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9., 25.11.2024 году. Ситуация следующая: я звоню... Читать полностью
Здравствуйте! В октябре покупала акции , не пришел кэшбек Читать полностью
Летом 2024 Года Июнь - Июль Месяц Понадобилась Дебетовая Карта Тинькофф.Заказал На Сайте КартуБыла Одобрена Пришло... Читать полностью
Письмо приходило 26 числа,также продублировали его 27 числа в банке утверждают ,что ничего не приходило Читать полностью
Почему не снимают арест с картв и счета с 26.11.2024 года ?приставы прислали все необходимые бумаги 26.11.2024 г 2... Читать полностью
Я хочу карту со светодиодами, но когда я её создаю, мне пишет, что у меня уже есть карта , но у меня её нет Читать полностью
По какой причине банк не выпускает дебетовую карту? Читать полностью
Добрый деньПрошу содействия в решение, банк без объяснения причины ограничил операции по карте: снятие наличных, по... Читать полностью
Здравствуйте возможно взять кредит иностранному гражданину по виду жительства рф? Читать полностью
Добрый день!На момент, когда я задавал вопросы почему не начислен кэшбэк, уже в ноябре, служба поддержки рассылала... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали удаленное обслуживание. Была в «офисе»в Москве писала заявление на закрытие Счета и... Читать полностью
Добрый день, при оформлении кредита на товар были озвучены одни условия, сроки и процентная ставка 26% годовых, а п... Читать полностью
Здравствуйте! В октябре покупала акции , не пришел кэшбек Читать полностью
В октябре через ваш сервис заказала дебитовую карту уралсиба по вашей акции 2000 руб за оформление. вознаграждение... Читать полностью
Здравствуйте, в рамках акции "черная пятница", мне на почту пришел промокод от т-банка на дополнителтный кешбек 15%... Читать полностью
В конце сентября выбрал одной из категорий кэшбэка на октябрь "70% за покупку ценных бумаг". По условиям кэшбэка, н... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня произошло списание денежных средств за превышение лимита , за пополнение средств . Клиентск... Читать полностью
Хочу отметить данный банк, пользуюсь банков как минимум 2 года, вроде ничего такого плохого не замечал, всегда свои... Читать полностью
Извините пожалуйста я вопрос-претензию написал 21.11. 2024. Сегодня 29.11.2024 время по Москве 20.05. На данном сай... Читать полностью
Здраствуйте, Некогда до этого не тегал компании не какие но тут я не могу это уже выдержатьЯ случайно Отправил день... Читать полностью
Оформил дебетовую карту на Банки.ру ГазпромбанкУмная карта Мир с оформлением на Банки.ру, с доставкой, с меткой б... Читать полностью