Список вопросов

При переходе кредита из Хоум банка в совкомбанк условия договора не совпадают

29.11.2024 20:44
5
Совкомбанк

Куда обращаться с претензией по условиям перехода кредита (рассрочка на товар) из Хоум Банка в Совкомбанк?

При оформлении рассрочки в Хоум банке было два графика платежей:

на 12 месяцев 

и на 24 месяца

 Согласно погашениям в рамках 12 месяцев окончание кредита в апреле 2025 года (последний платеж). Все это время вносила именно ежемесячный платеж максимальный, установленный на 12 мес.
Но после перехода кредита в Совкомбанк график онлайн не доступен, при текущем расчете последний платеж будет не в апреле 2025 и соответственно переплата выше, чем при графике выданном из начально в хоум банк. Многократные обращения в чат банка безрезультатны.
На сколько понимаю данное изменение не законно

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как мне вернуть деньги с заблокированной карты?
Совкомбанк

У меня заблокировали карту, и доступ ЛК, я обратился в отделение совкомбанка 15.11.2024 НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ о разблок... Читать полностью

Заблокировали карту после перевода на свой счет в другом банке
Совкомбанк

Решил перевести с карты 95 тыс. руб на банк Озон для того, чтобы купить товары на маркетплейсе Озон. В итоге приле... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Перерасчет процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Добрый день, при оформлении кредита на товар были озвучены одни условия, сроки и процентная ставка 26% годовых, а п... Читать полностью

Блокировка без указания причин и удерживание средств клиентов
Совкомбанк

А до этого вы что в работу мое обращение даже не рассматривали? Читать полностью

29.11.2024 О банке
Закрытие счета и жалоба на конкретного сотрудника
Совкомбанк

Я Останин Кирилл Антонович 26.03.2006 хочу обратить внимание! В Совкомбанке не желают закрывать мой счёт без каких-... Читать полностью

Почему до сих пор "не зачтено"?
Совкомбанк

Почему до сих пор отзыв в статусе "не зачтено"? Читать полностью

29.11.2024 Другое
Заблокировали карту!
Совкомбанк

Если бы вы это сделали это в пользу клиента тогда бы вас благодарили! А в данном случае страдаю я!!! Время идет!!!... Читать полностью

Невозможно получить нормальную выписку
Совкомбанк

По карте *0107 перед переводом в Совкомбанк были расходные операции от 30 октября с МСС 4899 на общую сумму 100000... Читать полностью

Ипотека, до заключения мирового соглашения, мне будут начисляться проценты на какую сумму?
Совкомбанк

Я написала! Читать полностью

Обман при досрочном погашении потребительского кредита
Совкомбанк

Я ежемесячно 2 раза приходила в отделение Совкомбанка лично и сотрудники банка производили погашение с моего банков... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека, до заключения мирового соглашения, мне будут начисляться проценты на какую сумму?
Совкомбанк

Я написала! Читать полностью

Банк не исполняет от ФССП Постановление
Совкомбанк

Я хочу прояснить ситуацию с легитимностью документа, который поступил в банк.Этот документ был выслан мне для ознак... Читать полностью

Как посмотреть задолженность в хоум кредит банке по номеру договора?
Совкомбанк

Задолженность в хоум банке посмотреть ? Читать полностью

Как связаться с оператором ! Банка
Совкомбанк

Как связаться со службой безопасности банка ? Читать полностью

Карта и личный кабинет заблокирован
Совкомбанк

Добрый день. Совкомбанк заблокировал личный кабинет и карту. Кредит я оформила 04.11.24 , 09.11.24 была заблокирова... Читать полностью

Оценка отзыва на банки ру
Совкомбанк

Что не так с моим отзывом, почему принят без оценки? Читать полностью

Повышение процентной ставки по автокредиту с халвой
Совкомбанк

Добрый день29 мая 2023 года мной был взят "автокредит с халвой", одним из условий которого является оборот денежных... Читать полностью

Банки.ру не проверяет отзыв уже 36 дней
Совкомбанк

В том то и дело, что все сроки рассмотрения прошли и на вопрос: "Сколько это будет продолжаться?" никто не отвечает... Читать полностью

Не вернули % по гарантии " Минимальной ставки" кредитному договору N4568699730 от 16.11.2021.
Совкомбанк

Я брала кредит на похороны мужа. Я пенсионер мне 70 лет.Кредит на сумму 75000₽ под 26.9,% Фактиче я платила согласн... Читать полностью

Здравствуйте, как можно узнать одобрили ли мне кредит в вашем банке?
Совкомбанк

Можно ли узнать одобрили ли кредит и какой процент Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как мне вернуть деньги с заблокированной карты?
Совкомбанк

У меня заблокировали карту, и доступ ЛК, я обратился в отделение совкомбанка 15.11.2024 НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ о разблок... Читать полностью

Не выдают денежные средства по закрытию счета!
Сбербанк

Долго еще будут рассматривать мою ситацию!!?? по какому праву мне не закрывают счет и не выдают денежные средства? Читать полностью

Банк не дает возможности оплатить коммунальные услуги
Альфа-Банк

Не могу оплатить коммунальные услуги поставщика ТГК-1. При попытке оплаты по QR коду или при вводе ИНН поставщика у... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Какой Alfa Travel Premium?
Альфа-Банк

Я явялюсь держателем карты Alfa Travel Premium с 2018 года.Плата за обслуживание карты: 4990 рублей в годКогда то д... Читать полностью

Сколько еще будет проверятся отзыв?
ВТБ

Подскажите пожалуйст,отзыв был написан 27 числа, сколько еще он будет проверяться и когда смогут решить этот вопрос... Читать полностью

Заблокировали карту после привязке к мир пей .
Сбербанк

Здравствуйте, почитал в интернете, очень распространенная ситуация как у меня.Расскажу подробнее ,ездил в другой го... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Т-банк обманул с кэшбеком
Т-Банк

Т-банк каждый месяц предлагает выбрать повышенный кэшбэк. Я выбрал на ноябрь, в числе прочих, ж/д билеты и оплачива... Читать полностью

Почему у меня снимают деньги ?
ВТБ

С карты втб снимают по 500 рублей Читать полностью

Неисполнение требований исполнительного документа
Т-Банк

В АО "Т-БАНК", 25.11.2024 почтовой связью поступил исполнительный документ (исп. лист.) ВС№109588328, выданный 06.1... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Последующие добавления кредита "120 дней без процентов" без моего согласия имеют юридическую силу?
Сбербанк

Имеет ли юридическую силу, если Сбербанк после погашения мною основного кредита "120 дней без процентов", в 10000 р... Читать полностью