20
Добрый день, возникла проблема что во время ознакомления с вкладам по ошибке нажал на кнопку открыть вклад. Вклад не был открыт из за нехватки средств и поэтому я просто вышел из приложения, ничего не подозоевая. Через 3 дня списали 1990р якобы за подписку премиум. О том что у меня каким то образом подключился премиюм я знать не мог потому что не было никаких оповещений о том что она подключена. За эти 3 дня я не проводил никаких переводов и платежей никаких операций на карте не было. В потдержке тишина. Хотелось бы чтобы вернули средства так как я с банком в хороших отношениях и активно им пользуюсь на протяжении 4ех лет. И хотелось бы чтобы эти отношения были на прежнем уровне.
Здравствуйте.
Плату за сервис Premium списали согласно условиям, с которыми вы могли ознакомиться до его подключения.
Сервис Premium стоит 1 990 руб. в месяц. Он может быть бесплатным, если выполняете одно из условий:
— делаете покупки минимум на 200 000 руб. в месяц по всем картам Тинькофф и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 руб. в расчетном периоде сервиса;
— храните на счетах более 3 000 000 руб. в расчетном периоде сервиса;
— получаете зарплату на счет в Тинькофф от 400 000 руб.
Вы не выполнили ни одно из условий. Вернуть правильное списание не получится.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
жду Читать полностью
Здравствуйте. "Для рублевого счета такой комиссии нет, так как деньги там сразу конвертируем в валюту счета. Делаем... Читать полностью
Заказал карту, приехал представитель, сфотографировал паспорт, установил приложение, вручил карту, я поехал с налич... Читать полностью
В первый раз так столкнулся, ну где-то же должны были обмануть. Остался последний билет и что вы думаете? Слово раз... Читать полностью
Так же не зачитал 1 билет до 25 билетов сегодня. А вчера из двух друзей пришел билет только с одного. Буду ли я уча... Читать полностью
Изначально, мне т-банк предложил бесплатную подписку Premium. Я решил попробовать и воспользоваться ею, но на следу... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Т-банка очень длительное время. Столкнулся с ситуацией, 22.08.2024 Т-банк затребовал... Читать полностью
Если возникли трудности массового характера ,как это было в течении ноября месяца по многим регионам России,в какой... Читать полностью
Как не стыдно, обещать и не выполнить правила, для банка это главный признак доверия, вот уж не ожидала от любимого... Читать полностью
Здравствуйте. Вижу, что я такая не одна. Кому не начислили 24 и 25 билет за отгаданные слова. И вижу что всем Вы от... Читать полностью
Заказал карту, приехал представитель, сфотографировал паспорт, установил приложение, вручил карту, я поехал с налич... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Т-банка очень длительное время. Столкнулся с ситуацией, 22.08.2024 Т-банк затребовал... Читать полностью
Здравствуйте, мама не всегда успевает ответит на телефон. Я ей сообщила ,она сказала ответит в приложении или позв... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, какие сроки решения проблемы? Скоро 13 декабря, а платеж в графике платежей по-прежнему не... Читать полностью
Здравствуйте, Анна, ответ ещё не появился? Читать полностью
Здравствуйте, 29.11.2024 я сидел в кафе и хотел расплатиться картой Т-банка с помощью QR-кода, однако это сделать н... Читать полностью
И как долго мне ждать ваших разъяснений? Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом месяце в игре 5букв мне подарили подписку премиум, 30.11 списали деньги за продление, но мн... Читать полностью
Ответ будет? Или заново писать с более четкими подробностями всех минусов работы банка? Читать полностью
Почему не добавили билет в игре 5 букв за друзей, которые перешли по моей ссылке? Написано, что можно пригласить 5... Читать полностью
жду Читать полностью
2 декабря 2024 года, нужно было перевести деньги на свой счёт в другом банке. Зашёл в приложение ВТБ и через СБП ре... Читать полностью
Добрый день! Был оформлен автокредит. Однако зайти в личный кабинет, по имеющемуся номеру договора не представляетс... Читать полностью
А что там столько проверяют. я же говорю, что это я тратил свои же деньги и отправлял их. почему так долго это реша... Читать полностью
Здравствуйте. Написала сегодня 4 отзыва на одну полученную карту Альфа-Банка. Потратила 3 часа и ни один не зачли.... Читать полностью
Здравствуйте. Имею наличные доллары, которые были испорчены из-за того, что сильно промокли. Номкера купюр сохранны... Читать полностью
Хочу подать в электронном виде заявление о восстановлении нарушенного права (претензия). Как и куда это можно сдела... Читать полностью
Уважаемые эксперты!Когда будет проверен мой отзыв о Газпромбанке? Я написала его 11.11.2024 г. Читать полностью
Добрый день.снова пишу тут, т.к. только тут могут решиться те или иные вопросы.Ранее уже писал, что не вернули кэшб... Читать полностью