Список вопросов
Требуется уточнение

претензия по договору

Другое
03.12.2024 11:12
22
Альфа-Банк
Автор
user-690020085518
г Воронеж

добрый день.

по данному договору , мной было допущена просрочка платежа,с14.10.2024 по 19.10.2024 что я не отрицаю.

с меня была списана сумма в размере 63 949 руб 18 коп 19.10.24 года.

хотя по данному договору (п 12) за нарушение обязательств по погашению основного долга Банк вправе потребовать оплаты Заемщиком неустойки расчитываемой поставке 0.1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

сумма просрочки, он же заключительный платеж, на тот момент сотавляла 20 000 руб. Срок простороченной задолженности составлял 5 дней. 0.1% от 20 000 = 20 руб за каждый день * 5 дней (с 14.10.2024 по 19.10.2024 включительно). Таким образоом с меня долны были списать 20*5=100 р.процетов помимо заключительного платежа (20 000 руб).

Каким образом банком было расчитана 63 949 руб 18 коп?

Прошу , Вас разобраться в данном вопросе, устранить злоупотребление со стороны банка и уведомить меня в установленные законом сроки.

В противном случае я буду вынуждена обратиться в центр банк, Контрольно счетную палату,органы прокупатуры, суд.

Заранее благодарю,

С уважением,

Глазнева А.Н.

 

 

Приветствую! 

Проценты начислили верно, поэтому пересчитать их не могу.

Льготный период 365 дней действовал с 13.10.2023 по 14.10.2024. Так как вы не погасили долг за это время, проценты начислили на весь срок пользования кредитом в рамках данного периода.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 24%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 23.52%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22.01%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 21.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
до 16.31%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Игра "Покорители вершин"
Альфа-Банк

Добрый день!Все отправил на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью

12.12.2024 Пожелание
Альфа банк не выплачивает вознаграждение по Alfa Only
Альфа-Банк

В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при офор... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Отзыв на проверке очень долго
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! оставила отзыв о банке 26.10. До сих пор статус-проверяется Читать полностью

12.12.2024 Другое
Игра "Покорители вершин"
Альфа-Банк

Добрый день!Хотелось бы прояснить ситуацию с игрой от Альфа-банка "Покорители вершин".Дается 105 уровней, 6 уровней... Читать полностью

12.12.2024 Пожелание
Проблема в акции Приведи друга со стороны банка.
Альфа-Банк

Я ,Нуртдинов Айнур Ринатович 10.10.2006 +79932484852 Клиент Альф-банка пригласил двух друзей на брокерский счет по... Читать полностью

12.12.2024 Другое
проверка отзыва больше 30 дней
Альфа-Банк

Отзыв проверяют уже больше 30 дней. написала его 4 октября 2024 года, сейчас уже 12 декабря 2024 года. Почему так д... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Банкомат не уведомил о размере комиссии и её наличии
Альфа-Банк

Законно ли снятие комиссии за операцию по банковской карте, если банкомат не предупредил о размере комиссии и её на... Читать полностью

12.12.2024 Банкоматы
Введение клиентов в заблуждение со стороны Альфа Банк и нарушение ФЗ "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна, при чем тут мой отзыв, Вам был задан вопрос от клиента, не надо уклоняться от своих должностных об... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Подключение госулуг.
Альфа-Банк

При подключении госуслуг( после того как я нажал разрешить )начинается бесконечная загрузка, и приходит пуш уведомл... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью

12.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Альфа банк не выплачивает вознаграждение по Alfa Only
Альфа-Банк

В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при офор... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Отзыв на проверке очень долго
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! оставила отзыв о банке 26.10. До сих пор статус-проверяется Читать полностью

12.12.2024 Другое
Проблема в акции Приведи друга со стороны банка.
Альфа-Банк

Я ,Нуртдинов Айнур Ринатович 10.10.2006 +79932484852 Клиент Альф-банка пригласил двух друзей на брокерский счет по... Читать полностью

12.12.2024 Другое
проверка отзыва больше 30 дней
Альфа-Банк

Отзыв проверяют уже больше 30 дней. написала его 4 октября 2024 года, сейчас уже 12 декабря 2024 года. Почему так д... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью

12.12.2024 Другое
Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва  Читать полностью

12.12.2024 Другое
В какие сроки происходит проверка отзыва?
Альфа-Банк

почему не проверяют отзыв? Читать полностью

11.12.2024 Другое
О получении страховке по кредиту
Альфа-Банк

Я Аперян Ирина Викторовна. 12.04.2021 года я обратилась в Альфа-банк для получения кредита. Сотрудник банка, которы... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Простой вопрос об отзыве
Альфа-Банк

Банк рекомендовал оставить отзыв на банки ру . Я оставила. Также отправила скриншоты. Обещали 1000 руб. Что - то не... Читать полностью

11.12.2024 Другое
претензия по договору
Альфа-Банк

Как вы расчитывали проценты. Напишите.  Читать полностью

11.12.2024 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Игра "Покорители вершин"
Альфа-Банк

Добрый день!Все отправил на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью

12.12.2024 Пожелание
Надоедливые звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте! Не так давно (примерно месяц назад) закрыл потребительский кредит в Совкомбанк (чему я сказочно рад!!... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Альфа банк не выплачивает вознаграждение по Alfa Only
Альфа-Банк

В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при офор... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Отзыв на проверке очень долго
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! оставила отзыв о банке 26.10. До сих пор статус-проверяется Читать полностью

12.12.2024 Другое
Кредитные каникулы ?
Сбербанк

Здравствуйте,хочу узнать у вас. 9 декабря я подала заявку на 5 кредитных каникул,на что мне все одобрили. А отсроч... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Сколько по времени проверяется отзыв?

Как долго по времени проверяется отзыв?  Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
Промокоды страхования на второй год

Не получается применить полученные в личном кабинете промокоды от банки.ру или СК пари при оформлении страховки на... Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
Отзыв не зачтен………..

Здравствуйте! Почему не зачтен отзыв о банке Альфа Банк? Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
как обновить данные на банки ру

как обновить данные на банки ру Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
Покупка нового автомобиля через ОЗОН
Совкомбанк

Здравствуйте . 06.12.2024 г. на маркетплейсе Озон по обьявлению я оплатил покупку нового автомобиля Чери ARRIZO8 vi... Читать полностью

12.12.2024 Другое