9
Бъёмся уже третий месяц с получением субсидии при рождении ребёнка 450000 рублей на погашении ипотеки. Ипотека была оформлена в Дельта-Кредит (сразу уточню по договору ипотеки я и моя супруга заёмщики на равных правах и обязанностях), рассчитывался я за ипотеку в РОСбанк. Теперь перешли в обслуживание ТБанк. В последнем банке ни до кого невозможно достучаться. Подавали заявление на выплату (это делает супруга так как право на выплату имеет ТОЛЬКО ОНА (третий ребёнок у неё, у меня два)) уже 5 раз. Первые 4 раза от банка в ведомство приходил ответ, что заёмщик не найден (предположительно), в 5 раз ответ был получен положительный, были переведены средства в ТБанк и... банк вернул средства обратно в ведомство непонятно почему (никто из ТБанка ничего не может сказать или не хотят). Причём в поддержке банка все успокаивают и просят немного ПОДОЖДАТЬ!!! (это бесит ещё больше когда понимаешь, что результатов ожидания нету). Жену в поддержке в чате или по телефону так вообще за заёмщика не считают, связи с специалистами ипотечными вообще никакой не предоставляют. Подали заявление в 6 раз, пока ответа от ТБанка ведомство не получило. Будем обращаться в прокуратуру за помощью и в центробанк. Раз нет людей способных решить этот вопрос внутри банка.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог — это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Почему сначала зачли отзыв мой без оценки, написав, что ситуация раскрыта не полностью,а потом не зачли. Я добавила... Читать полностью
Добрый день. Уважаемые эксперты, подскажите пожалуйста как отредактировать отзыв. Исправить ошибки орфографии?? Поч... Читать полностью
Здравствуйте, наверное это очень популярная проблема, ваша администрация посчитала мой отзыв якобы неподробным, хот... Читать полностью
Как узнать почему у отзыва написано что не зачтен? Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв, но в личном кабинете его нет, как посмотреть где он и его статус? Читать полностью
Добрый день. Я пенсионерка - Крюкова Татьяна Васильевна из города Вологда. 19 декабря 2024 года, сотрудниками Сберб... Читать полностью
У Меня было два полодительных отзыв на сервисы и поддержку Альфа банка: первый от 24.11, второй от 16.12, на них ви... Читать полностью
При переходе во вкладку "Отзывы и вопросы" сначала прогружает страницу и сразу переходит во вкладку "Профиль", хотя... Читать полностью
Критерии разработаны? Или через одного засчитывают отзывы? Я выполнил условия, а ответ ноль. Субъективный взгляд та... Читать полностью
можно ли создать зарубежную карту? Читать полностью
сделал страхование жизни для ипотеки,полис не пришел!!!Где полис ? Читать полностью
вопрос с верху Читать полностью
Я написала отзыв о банке, прикрепила скрин шот, но почему то он не был засчитан, хотя я описала всю проблему и её р... Читать полностью
Как долго засчитываются отзывы о банке Тинькофф? Читать полностью
Добрый день. У меня есть большие сомнения учитывая что два разных сотрудника ответили что МТС-Счет не участвовал в... Читать полностью
Оплатила полис страхования жизни. на почту полис не прислали. Что делать Читать полностью
Перевёл с Альфа карты но у человека нет карты Альфа что делать и как вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, сегодня продлила полис ОСАГО на сайте а полис на почту не пришёл Читать полностью
Приложение установлено, я индифицировался, а действующих своих продуктов, проведенных через Банки.ру. не вижу. Читать полностью
Добрый день. Являясь клиентом ВТБ всего месяц, хочу поделиться, можно сказать, негативным мнением операционной сист... Читать полностью
Почему сначала зачли отзыв мой без оценки, написав, что ситуация раскрыта не полностью,а потом не зачли. Я добавила... Читать полностью
Добрый день ! уважаемый Сбербанк, мы оформляли ипотеку на строительство дома. договор номер 1154716 от 05.10.22на и... Читать полностью
У меня карты сбербанка заблокировали почему Читать полностью
Добрый день. Уважаемые эксперты, подскажите пожалуйста как отредактировать отзыв. Исправить ошибки орфографии?? Поч... Читать полностью
Здравствуйт, могут ли мне прийти денежные средства из ОАЭ на валютный счет в втб? Дело в том, что операторы говорят... Читать полностью
Мне пришёл ответ от технической поддержки-они не могут помочь. Искать правду на портале Банки,ру нет смысла. 17 дек... Читать полностью
Почему с внесенной суммы на частичнодосрочное погашение банк автоматически списываете только ежемесячный платёж ? Читать полностью
День добрый,речь идет не о характеристике действий Ваших коллег,а о том как решить данную проблему и снять обремен... Читать полностью
Добрый день, в 9:38 пришло СМС-оповещение о входе в мобильный банк Тинькофф и код. Клиентом банка я не... Читать полностью