12
Незаконное навязывание услуг и ограничение доступа к собственным средствам.
02.12.2024 завершился срок вклада в Хоум банке. Проценты от вклада автоматически без разрешения клиента были переведены в Совкомбанк. Когда закрыл вклад – туда же были списаны и эти средства. При этом старая карта Хоум банка осталась действующей, о чем заявляет сам Совкомбанк.
Обратился в службу поддержки – с требованием вернуть переведенные без разрешения клиента средства (проценты от вклада) на счет, с которого они были списаны. Получил ответ – помочь ничем не можем – заходите в приложение Совкомбанка и переводите. При этом у меня нет карты Совкомбанка и я не собираюсь ее оформлять. О чем неоднократно сообщил представителю банка. И вот еще сюрприз – чтобы зайти в приложение Совкомбанка необходимо заказать карту Халва, которая мнее не нужна.
Резюме.
1) Совкомбанк нарушает законные интересы клиента, включая действия с его средствами на счетах без его согласия и технические ограничения в доступе к собственным средствам.
2) Совкомбанк. Накладывая технические ограничения для доступа к распоряжению собственными средствами клиентов, навязывает свои продукты (карта Халва).
3) Совкомбанк нарушает законы о защите прав потребителей и о банковской деятельности.
С учетом вышесказанного требую незамедлительно вернуть переведенные на счет карты Халва мои деньги на счет, с которого они были списаны без моего ведома. В случае если мое требование останется без удовлетворения – подаю соответствующие жалобы в Центробанк и суд.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте! Я, Никулина Ирина Сергеевна 20.11.2024 оставила отзыв на банки. ру. Когда будут начислены баллы? Читать полностью
Бред какой-тоСобирали нашему декану деньги на подарок в честь нового года, скидывались все кто мог в учереждении. С... Читать полностью
Ранее мною был написан отзыв о Совкомбанке от14.08.2024 Почему он остается остается не провереннным и не стоит что... Читать полностью
Добрый вечер, Маргарита!Прошу посодействовать в оперативном решении вопроса, касательно разблокировки моей кредитно... Читать полностью
У меня по всем кредитам долг составляет 9.5 млн рублей. Просрочек нет. Банки разные. Можно ли в Совкомбанке Рефинан... Читать полностью
После прохождения 2 этапа ,я должна была перейти на 3 этап ,но Банк отказал ,хотя при оформлении договора изначальн... Читать полностью
Добрый вечер. Оформила в Совкомбанке аквтокоедит к которому в довесок полагалась карта Халва. Для сохранения пониже... Читать полностью
Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью
Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью
Ровно неделю назад, 27.11 Совкомбан заблокировал мою карту при попытке перевода средств СЕБЕ НА КАРТУ ХОУМ КРЕДИТА,... Читать полностью
Здравствуйте! 25.11 я получил именную карту на руки, с того момента я не могу зайти в личный кабинет, многократное... Читать полностью
Пришёл SMS спам с номера Sovcombank с текстом: Вам доступен Дистанционный кредит. Оставьте заявку в приложении на г... Читать полностью
ответ несодержательный Читать полностью
Я получил карту на работе как зарплатную, мне выдали на руки карту именную, я не могу зайти в личный кабинет, я обр... Читать полностью
Добрый вечер!Если заблокировать карту, что с ней станет через 180 дней? аннулируется ли счет и будет ли отображатьс... Читать полностью
06.11.2024 мною было написано заявление на закрытие счёта,заявление принято ,печати проставлены ,копию прикрепляю!Н... Читать полностью
По инициативе банка карта и приложение заблокировали. Написала заявление на разблокировку. В течении какого времени... Читать полностью
Хотела прочесть свой отзыв за 12 ноября 2024 г. и замечания к нему, скриншоты отправляла дважды, о чем сообщала в к... Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на предоставление услуги рефинансирования для закрытия кредитных карт другого банка. По ф... Читать полностью
Большое спасибо, что скрыли! В спешке, на бегу, написал в открытую(( Вы первый профессионал, что встретился мне на... Читать полностью
Выбрав кэшбек за инвестиции в вашем банке покупала акции, затем продавала часть и покупала снова, на конец октября... Читать полностью
Прошел проверку при личной встрече с курьером на подключение к банки.ру в Пн 02.12.2024, но до сих пор не подключен... Читать полностью
При каком доходе в игре спейс-инвестор происходит удвоение Тапов? Читать полностью
Добрый день!4 декабря страховала автомобиль (РЕСО гарантия). В заявлении указывала 3 чел допущены к управлению, Пол... Читать полностью
Здраствуйте Я давний клиент Сбербанка.И сотрудники банка часто помогали мне в разных ситуациях.Я пенсионер , инвали... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Никулина Ирина Сергеевна 20.11.2024 оставила отзыв на банки. ру. Когда будут начислены баллы? Читать полностью
Добрый день!Год назад по рекомендации оформляла кредитную карту с бесплатным обслуживанием.При получении карты меня... Читать полностью
Мне не нужен пластик, виртуальная цифровая карта. В моей тяжелой финансовой ситуации: отец потерял доход и я всю ро... Читать полностью