13
Пользуюсь кредитной картой. В приложении альфа банка отрывая необходимую кредитную карту для того чтобы проверить не пора ли внести платеж, чтобы не прострочить его и не начислились проценты, я вижу очень выделяющуюся надпись зеленого цвета "ПЛАТЕЖ ВНОСИТЬ НЕ НУЖНО". И оказывается эта надпись не означает что пора гасить задолженность. Соответственно из-за такого дизайна вашего приложения я допустил просрочку по оплате, хотя средсвтами для погашения располагал. Совсем случайно я заметил спустя около двух недель, что мне начисляются проценты.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день. 05.12.24 я перевел себе со счета ИП открытого в Альфа банке на счет физ. лица в Альфа банке сумму в ра... Читать полностью
Я с незапямятных времен являюсь клиентом Альфа-банка, даже являлся зарплатным клиентом банка!10 декабря 2024 года я... Читать полностью
Заблокировали все карты и личный кабинет при переводе с дебитового альфа счета себе же денег на счёт в сбербанк. Ра... Читать полностью
Это просто ужас какой-то, второй день не могу получить, либо скачать чек операции по счету. Мне срочно нужно подтве... Читать полностью
Пользуюсь комбосчетом год. В ноябре выбрала кэшбэк 5% в категории дом/ремонт. Мы как раз строим дачу. 30.11.2024.... Читать полностью
Еще раз опишу свою проблему:Здравствуйте, постараюсь подробно описать ситуацию, надеюсь банк захочет разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему не зачтен отзыв на банки ру? Все скриншоты из чата банка прикладывала.... Читать полностью
Здравствуйте, почему не засчитывают мой отзыв,как тогда его можно удалить Читать полностью
Друг сделал перевод на карту, деньги заблокировали для выяснения от куда они взялись. Предоставил все необходимые д... Читать полностью
вроде я написала, что нет возможности ходить по банкам. В втб и тинькове отнеслись с пониманием. Позвонила, отправи... Читать полностью
Разблокировал карт кредитной и дебетовой и приложения Читать полностью
Сегодня была приятно удивлена, что при снятии наличных с кредитной карты у меня супер комиссия и что банк без увед... Читать полностью
когда уже ответят на мой вопрос??? прошел месяц Читать полностью
13 ноября. 20:07, сотрудник Николай. В рамках лояльности в ручную обновил и исправил кешбэк с 1% до 20%. Ответил на... Читать полностью
Совершен ошибочный платеж в приложении. Как отменить? Читать полностью
Модераторы банки ру не проверили отзыв,хотя он был написан еще в октябре Читать полностью
Написал отзыв но его не приняли хотя проблема была описана достаточно чётко Читать полностью
Какие сделать шаги чтобы вывести деньги с карты по блокировке 161фз Швалов Евгений Игоревич 04.10.1983 г, карта вир... Читать полностью
Хорошо. Ожидаю. Плохой отзыв, конечно, очень не хочется писать о банке. Читать полностью
Добрый день. 05.12.24 я перевел себе со счета ИП открытого в Альфа банке на счет физ. лица в Альфа банке сумму в ра... Читать полностью
Я предоставил все документы! Сколько дней будет вестись проверка? Отдайте мне мою зарплату и ведите дальше свои про... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня я посесть отделение банка ВТБ с разрешением финансового управляющего на снятие наличных. Опер... Читать полностью
Здравствуйте, ещё пол года назад у меня была акция приведи друга в которой платили 500р за человека и за каждого вт... Читать полностью
Здравствуйте Мария! Отправил вам на почту finmon@sberbank.ru документы и также обьяснил все операций которые возмож... Читать полностью
Здравствуйте! Отправлял перечень необходимых документов на почту finmon@sberbank.ru 9 декабря 2024. В теме указал «... Читать полностью