38
Здравствуйте. Оставила 2 положительных отзыва 01.12.2024. С реальным подробным описанием взаимодействия с банком. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11955140/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11955132/ Комментария банка до сих пор нет, хотя отзывы начиная с 3 декабря практически все с комментариями. При этом активно комментируются в режиме реального времени "пустые" отзывы, которые в этот же день массово не засчитываются администратором банка. С учетом того, что отзывы на банки.ру последнее время проверяются приблизительно со скоростью 1 день отзывов за неделю реального времени,то пропущенные банком в комментариях похоже не будут вообще засчитаны, так как к ним никто не вернется. Еще даже 20 ноября не проверено, хотя на календаре 08.12. При этом раньше проверка занимала 5-7, редко 14 дней. Уже несколько раз сталкивалась с ситуацией, когда администратор банки.ру писал, что отзыв проверен, но нужно подождать ответ банка И не засчитывал пока не появится ответ банка. Сейчас в связи с всплеском непонятной активности с нагрузкой несколько отзывов в минуту, содержанием в 2 предложения без описания ситуации и не соответствующим правилам написания, сроки проверки будут длиной в несколько месяцев. Смысла писать сюда вообще нет. Банк очень хороший, клиентоориентированный и лояльный. Я ваш клиент уже почти 5 лет, который активно ежемесячно с большим оборотом пользуется картой рассрочки на покупки у партнеров и страхует машину. Лучше я тогда буду просто благодарить в чате специалиста, который помог с проблемой или дал развернутую консультацию, а не тратить время на составление никому не нужного отзыва на банки.ру.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Мы передали информацию по Вашему вопросу в профильный отдел.
Обработка отзывов пройдет в ближайшее время.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Добрый день. Я желаю расторгнуть договор с ПАО СОВКОМБАНК и закрыть свой счет с переводом остатка. Но Совкомбанк пр... Читать полностью
Здравствуйте, я ошибочно перевёл деньги не на тот счёт Совкомбанка, как их мне вернуть обратно? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте. При переходе хоум кредит банка в совкомбанк , я приняла решение не оставаться в данном банке , что м... Читать полностью
20.02.25 года получила официальный ответ банка о том, что договор личного страхования расторгнут с 20.02.25., в лич... Читать полностью
В банке требуют справку о действительности паспорта.В базе ФМС паспорт действителен.По горячей линии банка-паспорт... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
У банка есть акция "Чёрная пятница", с рассрочкой платежа на 24мес. с подпиской " Халва10".До 02.02.2025 пользовала... Читать полностью
Поясняю сотрудниками банка при оформлении заявления было сказано что банк не оформляет кредит без страховки а также... Читать полностью
Здравствуйте. При переходе хоум кредит банка в совкомбанк , я приняла решение не оставаться в данном банке , что м... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
Достали своими спам звонками. Только за 21.02.2025 поступило 6 звонков. Клиентом банка не являюсь. Откуда у вас воо... Читать полностью
В последние несколько дней мне звонят с разных телефонов, все совкомбанк!!! Я перезванивал, просил убрать телефон и... Читать полностью
Собственно не вопрос , а жалоба и негативный отзыв с опытом. Пользуюсь картой Халва несколько лет, была всегда амба... Читать полностью
Здравствуйте в 2019 году сотрудник банка Навязал мне кредитный доктор, договор с банком подписала картами не пользо... Читать полностью
Направила вам все на почту ! Читать полностью
Удерживают средства на счете и не закрывают без разблокировки! Уже 3 месяца хожу и один и тот же ответ, СКОЛЬКО МОЖ... Читать полностью
Добрый день.Обращаюсь к вам с просьбой пересмотреть решение о повышении процентной ставки по моему "Автокредиту с Х... Читать полностью
И по номеру карты и по счету тоже не получается Читать полностью
Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тяне... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью