Список вопросов

Страхование по кредитной карте

10.12.2024 16:10
10
Альфа-Банк

11.09.2024 представитель банка, приехав в мой офис выдал мне кредитную карту, дополнительно рассказал про брокерский счет, открыл его, купил акции, сказал как получить от банка 5 тр, но забыл рассказать про одну маленькую деталь - возможность отказаться от страхования жизни и здоровья по кредитной карте. Внимание: где-то в договоре есть поле, где вы можете отказаться от этой услуги. 

я активно пользуюсь кредитной картой, слежу за минимальными платежами, льготным периодом, но к сожалению не следила за своими расходами! Итог: каждый месяц с меня автоматически удерживается комиссия по страхованию кредитной карты: 10.10 - 4139,94 р; 10.11 - 3887, 14 руб; 10.12 - 4782, 75 руб.

на данный момент договор страхования расторгнут! Странно что при получении кредитной карты, тебе не отдельно договор страхования дают, а где-то ставится галочка! И нигде в приложении банка не отображается действующий страховой договор на кредитную карту!

будующие клиенты Банка будьте бдительней, читайте что мелким шрифтом и верьте только себе 


Прошу рассмотреть мой отзыв и вернуть средства списанные как комиссия, так как моей жизни и здоровью в этот период ничего не угрожало, страховой случай не произошел

также прошу в приложении банка показывать все возможные списания, клиент находится в неведении, представитель банка об этом даже не упоминает при выдаче карты , никаких информативных сообщений не поступает о списании таких комиссий! 


counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью

12.12.2024 Другое
Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу узнать проблему на счëт одзыва  Читать полностью

12.12.2024 Другое
почему не засчитывают отзыв
Альфа-Банк

засчитайте мой отзыв, я прикрепил фото какие еще нудны доказательство? Читать полностью

Альфа банк блокирует счета с нарушением ФЗ?
Альфа-Банк

Мой счет заблокирован. Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 № 536-ФЗ, банки обязаны объяснить причину блокиро... Читать полностью

В какие сроки происходит проверка отзыва?
Альфа-Банк

почему не проверяют отзыв? Читать полностью

11.12.2024 Другое
Справка о суммах выплаченных физическому лицу процентов по вкладам за 2022 г.- платная или бесплатная?
Альфа-Банк

Дополнение информации к вопросу: Был открыт "Альфа-Вклад" без пополнения ичастичного снятия" № 42305810804230021918... Читать полностью

О получении страховке по кредиту
Альфа-Банк

Я Аперян Ирина Викторовна. 12.04.2021 года я обратилась в Альфа-банк для получения кредита. Сотрудник банка, которы... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Блокировка средств при переводе со своего счета на свой счет
Альфа-Банк

Мы с мужем решили купить квартиру, ипотеку нам одобрило много банков, но мы (зачем-то) выбрали ваш. 12 декабря у на... Читать полностью

Получил блокировку по 115 фз предоставил документы а банк так и отказывает в сотрудничестве
Альфа-Банк

Как быть что делать навешали клеймо терориста и тп. все документы предоставил все хорошо иотлично но ограничение сн... Читать полностью

Открывала счёт, заглючила ссылка => появилась проблема с вознаграждением
Альфа-Банк

Заказывала карту в банке, через приложение "чек скан", ссылка заглючила, вопрос вознаграждения завис, банк предложи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги за страховку
Альфа-Банк

Прошу вернуть деньги саисаные за услугу которую я не оформлял в размере 199р Читать полностью

Как застраховать себя
Альфа-Банк

Страховка сколько процентов  Читать полностью

отключите обзвон на мой номер телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте, ваши партнеры звонят с утра до вечера в любой день, если это не прекратится обращусь в прокуратуру Читать полностью

Договор Будь здоров.
Альфа-Банк

Добрый день! Мне пришло вот такое сообщение! "По договору L0302/542/V/VRFC/23 Будь здоров! ЕФ - Вар. 3 30.11.24 про... Читать полностью

Неизвестное списание
Альфа-Банк

Город Ростов на Дону Оплата страхового продукта по ДоговоруZ6922143AD1010BX4 списали 1999 не известно по какой прич... Читать полностью

Отсутствие обратной связи от сотрудника Alfa travel по возврату денег за отменённый рейс
Альфа-Банк

Добрый день!28.10.2024 в день вылета нам отменили рейс международной авиакомпании, купленный через приложение Alfa... Читать полностью

Отказаться от Альфа Полиса
Альфа-Банк

подскажите , пожалуйста , Альфа банк оформил на меня покупку полиса, я могу решить данный вопрос по телефону Альфа... Читать полностью

страхование альфа страхование жизни
Альфа-Банк

как расторгнуть договор? Звоню по горячей линии 8 800333 84 48 воопще не дозвониться до оператора.Где взять бланк н... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования
Альфа-Банк

Добрый день! Обнаружила у себя списания по комисси за организацию страхования. Данную услугу не подключала, сотрудн... Читать полностью

Списывают комиссию 149р.
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна! Оформила карту альфа-мир, поняла друга, который предложил оформить карту, что она бесплатная... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод денег людям

Здравствуйте, вчера совершила перевод на ваш банк, хотела бы вернуть деньги Читать полностью

Не получил ответ на отправленный на почту responses@banki.ru. вопрос

Здравствуйте, написал на указанную почту, но ответ не получил. Продолжать ожидание ?Ранний текст переписки: Здравс... Читать полностью

Подняли процентную ставку с 2%до 17,5%
Сбербанк

Продолжение истории , согласно моему обращению от 12.11.2024 на которое стоит рассмотрение до 11.12.2024 . рассмотр... Читать полностью

Заблокировали средства на счете
Т-Банк

Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью

Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН
Сбербанк

Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН Читать полностью

Когда проверят мой отзыв?
Альфа-Банк

Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью

12.12.2024 Другое
Блокировка карты

04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью

Блокировка карты
Совкомбанк

04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью

Как написать прошение в Сбербанк, чтобы на переводы денег с кредитной карты (самой себе в Сбербанк Р.Беларусь) не взималась комиссия?
Сбербанк

Получаю пенсию 1 раз в за 3 мес. (такой договор о пенс. обмене между РФ и РБ )на карту Сбербанка. Живу в Беларуси -... Читать полностью

Ужасный сервис, хотя сейчас это стандартный путь т-банка
Т-Банк

Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью