Список вопросов

Страхование по кредитной карте

10.12.2024 16:10
34
Альфа-Банк

11.09.2024 представитель банка, приехав в мой офис выдал мне кредитную карту, дополнительно рассказал про брокерский счет, открыл его, купил акции, сказал как получить от банка 5 тр, но забыл рассказать про одну маленькую деталь - возможность отказаться от страхования жизни и здоровья по кредитной карте. Внимание: где-то в договоре есть поле, где вы можете отказаться от этой услуги. 

я активно пользуюсь кредитной картой, слежу за минимальными платежами, льготным периодом, но к сожалению не следила за своими расходами! Итог: каждый месяц с меня автоматически удерживается комиссия по страхованию кредитной карты: 10.10 - 4139,94 р; 10.11 - 3887, 14 руб; 10.12 - 4782, 75 руб.

на данный момент договор страхования расторгнут! Странно что при получении кредитной карты, тебе не отдельно договор страхования дают, а где-то ставится галочка! И нигде в приложении банка не отображается действующий страховой договор на кредитную карту!

будующие клиенты Банка будьте бдительней, читайте что мелким шрифтом и верьте только себе 


Прошу рассмотреть мой отзыв и вернуть средства списанные как комиссия, так как моей жизни и здоровью в этот период ничего не угрожало, страховой случай не произошел

также прошу в приложении банка показывать все возможные списания, клиент находится в неведении, представитель банка об этом даже не упоминает при выдаче карты , никаких информативных сообщений не поступает о списании таких комиссий! 


counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман на старте: льготы и кэшбэк
Альфа-Банк

Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции бигфест от партнера альфа банка «Вкучно и точка»
Альфа-Банк

В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью

Претензия! Мошенничество
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью

22.02.2025 Другое
взять кредит в альфа банке
Альфа-Банк

хочу взять кредит в Альфа-Банк Читать полностью

22.02.2025 Другое
Не открывается счёт кредитки
Альфа-Банк

Направил Читать полностью

Несанкционированное списание в овердрафт по дебетовой карте
Альфа-Банк

В какой срок примерно будет ответ? Читать полностью

Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом
Альфа-Банк

Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом больше чем через полугода от сове... Читать полностью

ипотека
Альфа-Банк

ипотечный кредит Читать полностью

Кэшбек не начислен, хоть по условиям карты должен был
Альфа-Банк

По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью

22.02.2025 Другое
почему целый год не увеличивают лимит по карте?
Альфа-Банк

недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страховка «будь здоров»
Альфа-Банк

Как отказаться от страховки компании "Будь здоров"? Читать полностью

Обман по акции приведи друга
Альфа-Банк

Т.е. 23.12 с утра мне звонит ваш сотрудник, предворительно оформив заявку от моего имении по непонятной ссылке от п... Читать полностью

Обмен и мошенничество
Альфа-Банк

Брал кредит в банке. Одобрили одну сумму на которую я согласился. В приложении не было никаких галочек на страховку... Читать полностью

Обман со страховкой
Альфа-Банк

15.02.25 оформила кредит на 120тр в режиме онлайн. Навязали 2 страховки на 43500р.Отменить попыталась, но это бег п... Читать полностью

Как вернуть страховку по кредиту?
Альфа-Банк

Можно ли вернуть страховку по кредиту в приложении альфа банка? Читать полностью

Отказ в возврате страховой премии
Альфа-Банк

30.01.25 обращались в отделение банка по адресу : Г. Барнаул Павловский тракт 251А с целью получение потребительско... Читать полностью

без моего согласия подключена услуга страхования кредитной карты и оформлен полис ДМС
Альфа-Банк

не законно без моей подписи и не информировав меня ,оформили полис ДМС и коллективный договор страхования кредитной... Читать полностью

Дополнительные услуги страхования от Альфа страхование.
Альфа-Банк

При оформлении кредита онлайн была навязана дополнительно страхование Альфа-жизнь.Если я её не оформлю то процент б... Читать полностью

Справка о погашении кредита
Альфа-Банк

 Не здравствуйте. 19.01 я полностью погасила кредит досрочно. Запрашивала справку о погашении. Долго тянули время.... Читать полностью

Обман по акции приведи друга
Альфа-Банк

Прощу разобраться в ситуации. 23.12.2024 я подала заявку на открытие счета по ссылке от друга. Бонусы за открытие с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обновить кредитный рейтинг

Добрый день. На сайте так и отображается задоллженность перед сбер банком, но ее нет Читать полностью

Снимают деньги с карты
Сбербанк

Идут списания от fincom.pro (FINCOM.PRO ULIANOVSK G RUS) ,я вообще не посещал их сайты. За 4 дня уже списали 1996ру... Читать полностью

Банкомат зачислил не всю сумму при внесении наличных
Т-Банк

Здравствуйте, дату решения обращения переносят уже в третий раз. Очень прошу по возможности решить проблему быстрее... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья, страхование недвижимого имущества

Я предоставила выше в комментарии запрашиваемую информацию, дублирую.Прошу направить квитанцию на почту. Читать полностью

Снимают деньги с карты
Сбербанк

Идут списания от fincom.pro (FINCOM.PRO ULIANOVSK G RUS) ,я вообще не посещал их сайты. За 3 дня уже списали 1977ру... Читать полностью

Арктическая ипотека
Сбербанк

Здравствуйте! Ситуация такая, для подтвкаждение с места работы требуется копия трудовой и справка 2ндфл, копия труд... Читать полностью

Открытие и пополнение вклада

Деньги сразу поступили в банк , но вклад в процессе открытия . Впервые так долго открывают в двух разных банках ( Д... Читать полностью

Почему после прохождения кредитного доктора всех этапов, при запросе на потребительский кредит опять предлагают пройти программу кредитного доктора?
Совкомбанк

Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью

Задержка в открытии вклада

Да онлайн  Читать полностью

Обман на старте: льготы и кэшбэк
Альфа-Банк

Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью