16
Я вчера 10.12.2024 оплатил по куеркоду 81300₽ путевки на путешествие и не получил кэш бэк . Написал в подддержку мне сказали что не платят за это! В августе этого года тоже выбивал свой кэш бэк , там платил картой и тишина, только по обращению вернули мои деньги!!! Почему я свои деньги постоянно выпрашиваю!?? Я воспользовался вашим банком а мне не чего???? Как то не честно поступают ваши работника раз не сообщают о таких нюансах сразу! Я у вас уже 5 раз минимум получал карты, себе, детям и тд, но ни один не сказал про это!!! Прошу разобраться с этим вопросом и вернуть мне кэш бэк в размере минимального и 1% с оплаты!!!!
Здравствуйте.
Бонусы начисляем по условиям продуктов. С ними даем возможность ознакомиться до того, как совершите оплату. Также мы всегда готовы подсказать в поддержке, если обратитесь.
По правилам программы лояльности мы не рассчитываем кэшбэк за операции по QR-кодам в рамках СБП. С 05.06.23 начисляем бонусы по Black только за оплаты с использованием QR-кода Сбербанка.
Так как оплата была с использованием QR-кода, вознаграждение не рассчитали автоматически.
Также покупка прошла с кодом "Туристические агентства и организаторы экскурсий". Чаще всего его присваивают компании по продаже авиабилетов, поэтому с 04.06.2023 мы добавили этот код в список исключений и перестали начислять кэшбэк по таким оплатам.
В подарок за оплату от 10.12.24 мы согласовали и начислили максимально возможную сумму в лимит кэшбэка. Выплатим ее в ближайшую выписку.
В августе не смогли найти коммуникации, в которых консультировали по кэшбэку. Дополнительно все проверим и если выявим ошибки, примем меры по их устранению. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
а что насчёт меня? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, сейчас у вас поменялся дизайн металлической карты, лично мне он не очень понравился, будут л... Читать полностью
Здравствуйте!02.12 пополняла дебетовую карту Т-Банка через банкомат ПСБ, банкомат забрал деньги и выдал ошибку попо... Читать полностью
Анна я хочу понять тинькоф отдаст мне мои деньги или нет Я просто собираюсь писать на них заявление в суд Мне говор... Читать полностью
Здравствуйте Как можна Снять Деньги На вайлдбизз Вообще Снять Можно Да ? Читать полностью
Здравствуйте, 12.12.2024 19:17 пытался заказать дополнительную карту с новым дизайном, но по ошибке заказал и оформ... Читать полностью
Здравствуйте. открыла в августе в банке Росбанк вклад по доверенности на своего папу, сроком на 6 мес под выгодный... Читать полностью
номер +79041216512, просто карту карту у меня одну украли, вторая у меня на руках сейчас, которая 6451 у меня Читать полностью
09.11.2024, в 17:29 банк написал мне по моему обращению:Мы зачислили возврат на ваш счет. Расскажите про позитивный... Читать полностью
Украли карту, сделали с нее 3 покупки, написал в поддержку, но мне заблокировали две карты и доступ в приложение, н... Читать полностью
Анна я хочу понять тинькоф отдаст мне мои деньги или нет Я просто собираюсь писать на них заявление в суд Мне говор... Читать полностью
Здравствуйте, 12.12.2024 19:17 пытался заказать дополнительную карту с новым дизайном, но по ошибке заказал и оформ... Читать полностью
Здравствуйте. открыла в августе в банке Росбанк вклад по доверенности на своего папу, сроком на 6 мес под выгодный... Читать полностью
Здравствуйте, сложилась ситуация, что номер российский заблокирован и его не вернуть. Я здесь прочитала, что ест... Читать полностью
Прощу обратить внимание и максимально дать мне ответ Читать полностью
Здравствуйте! Почему дискриминация? Поддержка сказала что нельзя получить стикеры 603 Черный с полосками T-bank (S... Читать полностью
Напишите сумму просроченно задолженности, дату образования задолженности и дату уведомление о задолженности Читать полностью
Т банк не отдаёт мои деньги Я буду обращаться в суд. Прощу обратить внимание Операторы сбрасывают телефоны Не дают... Читать полностью
Добрый день, уважаемый сотрудник тиньков банка.Обращаюсь к вам вот с каким вопросом, совсем недавно у меня случился... Читать полностью
Здравствуйте Анна. Крайне возмущëн автоматическим ответом сайта банки.ру на мой отзыв. Без модератора отзыв провере... Читать полностью
Здравствуйте! Как получить информацию по балансу счета, открытому несовершеннолетнему ребенку в Томской области бол... Читать полностью
Здравствуйте.Есть предложение.Было бы очень хорошо, если после написания отзыва, он не сразу опубликуется а будет в... Читать полностью
Сегодня я зашла в отделение банка м.Проспект мира, хотела обменять купюру 100$ 1996 г на более новую. Но мне предл... Читать полностью
а что насчёт меня? Читать полностью
Мошеники от моего имени пытаются взять кредит.Есть сообщение от Banki.ru что заявка на рассмотрении.Как установить... Читать полностью
10.12.24 обратилась в отделение в с. Новая Заимка с целью снять денежные средства со сберкнижки в выдаче денег отка... Читать полностью
вроде я написала, что нет возможности ходить по банкам. В втб и тинькове отнеслись с пониманием. Позвонила, отправи... Читать полностью
По акции банка, если по твоей ссылке клиент закажет детскую карту, то ты получаешь 1000 рублей, твой друг получит 5... Читать полностью
Очень приятный ответ.Спасибо. Читать полностью
Может вы перенаправите в отдел разработок и анализа? Читать полностью