Список вопросов

Странный счет, не приходит процент по накопительному счету

11.12.2024 13:05
13
ВТБ

Кристина, добрый день! 

Спасибо большое за оперативную помощь! 

Решили проблему максимально быстро) 

Но возникла другая ситуация. 

Ранее когда деньги пропали. Я запросил из налоговой выписку по счета выямнилось, что счет был открыт 16.10.24 ( я его не открывал). Я открыл 6.11.24, деньги были переведены на счет которые я не открывал 

Через отделение сдедали обращения 21.11.24 CR-14203231 потому что офис банк не видит Договора подписанного на этот счет 16.10.24 Это первая проблема. 

Вторая проблема деньги были положены на счет 6.11.24. Я выбрал категорию на минимальный остаток в конце месяца. 

Позвонил в банк сделал снова обращения CR-14254686, так как процент по условиям должне был прийти 30.11.24 

Но не пришел, два оператора сказали даже сумму 10640₽ примерно. 

Ответ из банка пришел, что нарушений со стороны банка нету. Хорошо, но где деньги %. Тоже не понятно. 

У меня большие волнения по поводу счета котлове я сам не открывал. Помогите разобраться пожалуйста!с уважение,

 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему банк нарушает законодательство в области исполнительного производства и нарушает мои права
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь проигравшей стороной в суде по гражданскому делу. Взыскатель самостоятельно представил в ба... Читать полностью

Интерфейс личного кабинета.
ВТБ

У нас с упругой две одинаковые карты ВТБ, но личный кабинет у меня и у неё выглядит по разному. Там разная навигаци... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Пришло уведомление об аресте счета, но в фссп нет никаких данных по аресту
ВТБ

3 декабря пришло уведомление об аресте счета на сумму 30600 руб., сделал звонок на горячую линию банка, сказали обр... Читать полностью

Не могу выпустить пластиковую карту ВТБ.
ВТБ

Добрый день. Вопрос : Не могу выпустить пластиковую карту ВТБ в приложении банка. Система отказывает и просит обрат... Читать полностью

ОБЯЗАННОСТИ ГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТА В ФИЛИАЛЕ
ВТБ

Моя сестра взяла кредит в банке ВТБ. У неё были просрочки в погашении. Через некоторое время моя сестра умирает. Мы... Читать полностью

Процент по приветственному счету уменьшился
ВТБ

Сегодня впервые оформил карту втб, открыл счет приветственный, под 24%. Перевел на карту деньги из другого банка, м... Читать полностью

Кредитный рейтинг в профиле (ВТБ)
ВТБ

Здравствуйте.ПредлагаюБыло бы очень здорово сделать, с согласия пользователя, прямое взаимодействие с сервисами БКИ... Читать полностью

Блокировка учетной записи, как ее снять?
ВТБ

Вопрос, за что заблокировали мою учетную запись? Пришла степендия на карту, решил перевести на другой банк, но не с... Читать полностью

11.12.2024 Другое
Когда трансформируют иис в иис3?
ВТБ

4. 12 подала через чат заявление на трансформацию иис в иис3. Сегодня 11. 12. Срок вышел. В поддержке говорят срок... Читать полностью

Не начислен кешбек, хотя все условия выполнены. Бот-помощник банка беспомощен.
ВТБ

Через бот-помощник банка получить ответ невозможно (диалог в чате банка не помог совсем). Вместо ответа на конкретн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пришло уведомление об аресте счета, но в фссп нет никаких данных по аресту
ВТБ

3 декабря пришло уведомление об аресте счета на сумму 30600 руб., сделал звонок на горячую линию банка, сказали обр... Читать полностью

Когда вернется накопительный счет?
ВТБ

Основное преимущество накопительного счета - возможность пополнять и снимать по необходимости. Я перевел туда зарпл... Читать полностью

Банк ВТБ не держит слово
ВТБ

Здравствуйте, куда мне обратиться, если банк ВТБ не отдает мне мои средства. 07.11.2024 г. Яндекс вернул деньги за... Читать полностью

Пропал сберегательный счёт.
ВТБ

Добрый в день, вчера пропал старательный счёт с деньгами. Обращение создал, как быстро решится вопрос? Перед новым... Читать полностью

Банк не предоставляет сумму заблокированных средств в документально
ВТБ

Здравствуйте. Банк не предоставляет информацию о сумме (количестве) заблокированных(арестованных) на счете средств.... Читать полностью

Не зачисляются средства на счет
ВТБ

Здравствуйте! Почему в банке ВТБ денежные средства при внесении через банкомат ВТБ не зачисляются сразу на счёт? Ес... Читать полностью

Незаконное списание!
ВТБ

Добрый вечер, не могу добиться, чтобы приняли обращение в клиентской службе банка, ситуация такая, вчера пришло зач... Читать полностью

Пропал накопительный счёт со всеми деньгами
ВТБ

Мной был открыт накопительный счёт банке ВТБ. Все имеющиеся у меня деньги хранились на этом счету, по мере необходи... Читать полностью

Касательно сертификата на озон
ВТБ

Здравствуйте! Недавно получил вашу дебетовую карту. Там был сертификат на Озон, 2000 р. За оформление карты. Карту... Читать полностью

Банк 7 месяц игнорирует любые обращения, жалобы и просьбы.
ВТБ

17.05.2024 года банк заблокировал во время снятия наличных средств доступ к личному кабинету и счетам. Через месяц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Покупка нового автомобиля через ОЗОН
Совкомбанк

Здравствуйте . 06.12.2024 г. на маркетплейсе Озон по обьявлению я оплатил покупку нового автомобиля Чери ARRIZO8 vi... Читать полностью

12.12.2024 Другое
отзыв на сайте банки ру
Совкомбанк

почему мой отзыв ни один не принят? Читать полностью

Не получил промокод Озон

Добрый день. Сегодня оформил полис ОСАГО, на условия того что будет промокод 1000 рубна Озон!!В итоге полис оплачен... Читать полностью

Переход с Росбанка в Т банк по ипотечному кредиту
Т-Банк

Уточните сумму просрочки Читать полностью

Игра "Покорители вершин"
Альфа-Банк

Добрый день!Хотелось бы прояснить ситуацию с игрой от Альфа-банка "Покорители вершин".Дается 105 уровней, 6 уровней... Читать полностью

Не могу вознаграждения от банки. ру перевести на расчетный счет карты .

Здравствуйте . Я получила от банки .ру вознаграждения 500 + 500 рублей за вклады. Пыталась перевести деньги на мой... Читать полностью

Почему банк нарушает законодательство в области исполнительного производства и нарушает мои права
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь проигравшей стороной в суде по гражданскому делу. Взыскатель самостоятельно представил в ба... Читать полностью

Сотрудник Банки.ру связался в Вацап

Добрый день! Сотрудник Банки.ру написал мне в Вацап и предложил выгодную стоимость по страхованию Каско. Как узнать... Читать полностью

Контакты руководства
Совкомбанк

Здравствуйте! Как связаться с вашим главным руководителем,по поводу того,что уже 20 дней не решается проблема с вхо... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Мошенники могли обратиться от моего имени

Добрый день. Я хотела бы проверить, были ли обращения на получения займов или кредитов от моего имени? т.к. у меня... Читать полностью