16
Появилась необходимость выпуска дополнительной карты в привязке к моему счету для моей супруги или открытия совместного счета. Функционал Т-банка позволяет выпускать дополнительную дебетовую карту для близких к своему счету или открывать с ними совместный счет. С целью удобства данной функции при ведении семейного бюджета хотели воспользоваться данной услугой.
Результат такой:
На обе операции Т-Банк сообщает следующее: "Вы не можете выпустить карту и поделиться счетом с выбранным контактом".
Очень странно, ведь супруга также является клиентом Т-Банка, ограничений на ней никаких нет, долгов нет, весь доход "белый".
При обращении в поддержку Т-Банк отвечает следующее:
"Здравствуйте, Кирилл!
Сейчас не получится выпустить дополнительную карту по заявке с указанными данными 3-его лица. Причины отказа назвать не можем. Рекомендуем обратиться 3-ему лицу к нам самостоятельно для проверки информации."
После этого супруга лично обратилась в поддержку Т-Банка, на что получила ответ:
"Решение банка не разглашается"
При повторном моем обращении к Т-Банку, ответ был идентичным: "Решение банка не разглашается".
Прошу помочь разобраться в причинах отказа Т-Банка в предоставлении услуги.
Здравствуйте.
Заявку на каждый продукт мы рассматриваем отдельно в индивидуальном порядке и можем не одобрить. Вижу, что сейчас нет возможности выпустить дополнительную карту по заявке с данными вашей жены.
Мы верно сообщили, что причины отказа назвать не можем. Я также не смогу вам их назвать, так как это внутренняя информация.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью
Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью
Задал вопрос об инвестициях, но не получил ответа на заданные вопросы. Читать полностью
Прошу вашего менеджера связаться со мной Читать полностью
Не знаю, какие сотрудники сидят в Тинькове, но явно не компетентные. За копейки работают походу и ничего делать не... Читать полностью
Здравствуйте, я с переменным успехом являлся пользователем тинькофф банка, примерно с 2015 года. Тогда ещё не было... Читать полностью
По непонятным мне причинам заблокировали карту тинькофф по 115 фз дал обьяснение снятия переводам и всем операция д... Читать полностью
Отзывал персональные данные в 2022-2023 году (точно не помню), мне сообщили, что данные отозваны. Несколько дней на... Читать полностью
Мне пришел ответ от ЦБ по поводу блокировки по 161фз в котором рекомендовано связаться с Тбанком, срок рассмотрения... Читать полностью
Я так поняла, далеко не одна такая. Получаю пенсию по потере кормильца и к ней региональную соц доплату, в декабре... Читать полностью
Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью
Здравствуйте, я с переменным успехом являлся пользователем тинькофф банка, примерно с 2015 года. Тогда ещё не было... Читать полностью
Добрый вечер! Когда я могу получить полный ответ? Читать полностью
Анна, у меня около 5 операций по карте было. Покупка ОСАГО в Тинькофф страховании, оплата продуктов и 3 перевода. Е... Читать полностью
На днях мой залоговый кредит из Росбанка перевели в Т-Банк. Первое, что сделал Т-Банк - потребовал полного погашени... Читать полностью
Девушка, здравствуйте! Я пока не стал писать отзывы о вашем банке. У меня есть аудио/видео записи с разговоров с ва... Читать полностью
Каждый год с меня списывают плату за обслуживание в размере 1890 рублей с карты, на которой банк ограничил операции... Читать полностью
Ответа не получил нужного. Как мне вернутб доступ к деньгам?Возможности ехать в офис нет! Читать полностью
Есть выписка из налоговой 67ф, там есть номер счета, открытого 1.10.24 года, в Т-Банке,нужны справки по этому счету... Читать полностью
Здравствуйте, вчера совершила перевод на ваш банк, хотела бы вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, написал на указанную почту, но ответ не получил. Продолжать ожидание ?Ранний текст переписки: Здравс... Читать полностью
Продолжение истории , согласно моему обращению от 12.11.2024 на которое стоит рассмотрение до 11.12.2024 . рассмотр... Читать полностью
Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью
Как обновить до последней версии СБЕРБАНК ОНЛАЙН Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Пятый день пишут проверяется Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью
04.12. 2024 г. Я хотел перевести своему другу сумму 2500 т.р. (переводио ему уже не раз) в этот раз перевод отклони... Читать полностью
Получаю пенсию 1 раз в за 3 мес. (такой договор о пенс. обмене между РФ и РБ )на карту Сбербанка. Живу в Беларуси -... Читать полностью
Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью