Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали средства на счете

Текущий счет
12.12.2024 02:44
12
Т-Банк
Автор
user-932420316895
г Нижний Новгород

Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя несколько дней мне блокируют мой счет и не дают войти в приложение. Я связываюсь с поддержкой и сталкиваюсь с отвратительным отношением ко мне. Трое разных сотрудников говорят совершенно разную информацию: первый мне ответил, что нужно приехать в банк или же отправить письмо, только тогда я смогу вывести свои средства; второй мне ответил, что свой вопрос я смогу решить только приездом в офис; третий сотрудник мне ответил, что можно через поддержку дистанционно вывести средства, но в этот момент у меня сбросился звонок. При последующих обращениях мне каждый сотрудник в грубом тоне отвечал, что мне нужно приезжать в офис, ни на один мой вопрос я так и не получила ответа. Не ожидала такого отношения к себе. Я нахожусь в другом городе и мне проблематично приехать в главный офис. Мне срочно нужны мои денежные средства, но видимо через поддержку я не смогу получить обратную связь по своему вопросу. Надеюсь, что вы поможете мне с моим вопросом.

Здравствуйте.

Все проверю. По готовности обновлю ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 23.22%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
50% кэшбэк за Т-инвестиции
Т-Банк

Рыбин Эдуард Эдуардович 29.08.2005https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/678699/ Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Платинум кредитная карта
Т-Банк

Странно как то конечно ведёт себя банк,оформлял кредитку в 2023 году - одобрили, сейчас спустя год, ее великолепног... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Ужасный сервис, хотя сейчас это стандартный путь т-банка
Т-Банк

Бесконечно приходится оправдываться перед сотрудниками, что ты не виноватат и с боем оспаривать комиссии, неначислк... Читать полностью

12.12.2024 Переводы и платежи
Т-Банк блокирует возможность совместного счета с супругой
Т-Банк

Появилась необходимость выпуска дополнительной карты в привязке к моему счету для моей супруги или открытия совмест... Читать полностью

12.12.2024 Текущий счет
После обновления названия стали медленнее решать проблемы
Т-Банк

Задал вопрос об инвестициях, но не получил ответа на заданные вопросы. Читать полностью

12.12.2024 Другое
Связь с менеджером по телефону
Т-Банк

Прошу вашего менеджера связаться со мной  Читать полностью

11.12.2024 Пожелание
Блокировка по 115 фз
Т-Банк

Не знаю, какие сотрудники сидят в Тинькове, но явно не компетентные. За копейки работают походу и ничего делать не... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Т-Банк внес информация обо мне в ЦБ по ФЗ-161
Т-Банк

Здравствуйте, я с переменным успехом являлся пользователем тинькофф банка, примерно с 2015 года. Тогда ещё не было... Читать полностью

11.12.2024 Текущий счет
Был клиентом данного банка совершил снятие собственных средств со свой же карты заблокировали по 115 предоставил документы отказали в обслуживание
Т-Банк

По непонятным мне причинам заблокировали карту тинькофф по 115 фз дал обьяснение снятия переводам и всем операция д... Читать полностью

11.12.2024 Обслуживание
Персональные данные!
Т-Банк

Отзывал персональные данные в 2022-2023 году (точно не помню), мне сообщили, что данные отозваны. Несколько дней на... Читать полностью

11.12.2024 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Т-Банк блокирует возможность совместного счета с супругой
Т-Банк

Появилась необходимость выпуска дополнительной карты в привязке к моему счету для моей супруги или открытия совмест... Читать полностью

12.12.2024 Текущий счет
Т-Банк внес информация обо мне в ЦБ по ФЗ-161
Т-Банк

Здравствуйте, я с переменным успехом являлся пользователем тинькофф банка, примерно с 2015 года. Тогда ещё не было... Читать полностью

11.12.2024 Текущий счет
<как вывести деньги с личного счета>
Т-Банк

Добрый вечер! Когда я могу получить полный ответ? Читать полностью

11.12.2024 Текущий счет
Месть бывшим клиентам за уход из банка. Блокировка по 161 ФЗ.
Т-Банк

Анна, у меня около 5 операций по карте было. Покупка ОСАГО в Тинькофф страховании, оплата продуктов и 3 перевода. Е... Читать полностью

11.12.2024 Текущий счет
Незаконное требование полного погашения кредита
Т-Банк

На днях мой залоговый кредит из Росбанка перевели в Т-Банк. Первое, что сделал Т-Банк - потребовал полного погашени... Читать полностью

11.12.2024 Текущий счет
Перевод денежных средств с Закрытием счета
Т-Банк

Не дошли да?)) Читать полностью

11.12.2024 Текущий счет
Перевод денежных средств с Закрытием счета
Т-Банк

Девушка, здравствуйте! Я пока не стал писать отзывы о вашем банке. У меня есть аудио/видео записи с разговоров с ва... Читать полностью

11.12.2024 Текущий счет
Картой пользоваться не дадим, но деньги за обслуживание списывать будем.
Т-Банк

Каждый год с меня списывают плату за обслуживание в размере 1890 рублей с карты, на которой банк ограничил операции... Читать полностью

11.12.2024 Текущий счет
Заблокировали доступ со всеми деньгами без объяснений
Т-Банк

Ответа не получил нужного. Как мне вернутб доступ к деньгам?Возможности ехать в офис нет! Читать полностью

11.12.2024 Текущий счет
Как найти открытый счет?
Т-Банк

Есть выписка из налоговой 67ф, там есть номер счета, открытого 1.10.24 года, в Т-Банке,нужны справки по этому счету... Читать полностью

10.12.2024 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Машина с аукциона и залог
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос не первый и видимо не последний. Купили машину с аукциона Японии, а теперь не можем передать в... Читать полностью

12.12.2024 Дистанционное обслуживание
Обслуживание по открытию кредита
Совкомбанк

Здравствуйте, в январе этого года брал дистанционно кредит в банке, под 14%, в договоре есть условие, что необходим... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Аннулировать заявку на подбор кредитной карты по акции 2000 бонусов

Добрый день! Сегодня решила через ваш сайт подобрать кредитную карту 2000 бонусов за карту, после подачи заявки мне... Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
Подключение госулуг.
Альфа-Банк

При подключении госуслуг( после того как я нажал разрешить )начинается бесконечная загрузка, и приходит пуш уведомл... Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Подписка СберПрайм в составе продукта Домклик

При оформлении ипотеки подключен СберПрайм в составе продукта Домклик. В СберПрайм входит услуга Бесплатные уведомл... Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
50% кэшбэк за Т-инвестиции
Т-Банк

Рыбин Эдуард Эдуардович 29.08.2005https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/678699/ Читать полностью

12.12.2024 Иные вопросы
Почему не проверяется отзыв? Я написала отзыв про банк, его не зачли, я его дополнила всей нужной информацией, но его не проверяют

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11834369/Ссылка на отзыв, проверьте пожалуйста, если не засчи... Читать полностью

12.12.2024 Эксперты Банки.ру
Назойливые звонки от банка
Совкомбанк

Совсем недавно я оформила карту рассрочки ХАЛВА (7.12.24). Пока со всеми услугами и удобствами использования карты... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Платинум кредитная карта
Т-Банк

Странно как то конечно ведёт себя банк,оформлял кредитку в 2023 году - одобрили, сейчас спустя год, ее великолепног... Читать полностью

12.12.2024 Обслуживание
Звонки из сбербанка о задолженности другого человека
Сбербанк

Здравствуйте!Приобрел симкарту Сбермобайл, полтора месяца назад. Каждый день звонят со сбербанка и ищут человека д... Читать полностью

12.12.2024 Другое