Список вопросов

Программа лояльности

12.12.2024 11:59
7
Альфа-Банк

Добрый день!
Очень интересно получить обратную связь, по какой причине было прекращено мое участие в программах лояльности банка. Я являюсь клиентом банка более десяти лет, перевела в АБ всю семью и друзей, в индивидуальном порядке стала зарплатным клиентом, и получила вот такой "сюрприз" от банка без какого-либо уведомления. После долгой переписки в чате сотрудник банка мне даже перезвонил, так как с подобной ситуацией "столкнулся сам впервые" и подтвердил, что никаких подозрительных транзакций, которые могли бы быть квалифицированы как недобросоветные, в истории моих платежей не нашел.

Я прошу банк разобраться в данной ситуации, так как мне совершенно не хочется менять банк, но я буду вынуждена это сделать из-за невыгодных для меня условий.

Заранее благодарю!

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Вопрос по возврату страховки при полном досрочном погашении кредита.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Страховая компания отказывается возвращать деньги, после полного досрочного погашения кредита. Альфа... Читать полностью

Блокировка бонусного счёта.
Альфа-Банк

Вы можете ответить конкретно, где и как я злоупотребил программой лояльности? Читать полностью

Неожиданный долг: Как Альфа-Банк испортил мой опыт с кредитной картой
Альфа-Банк

Добрый день! Вы мне так и не ответили( Когда ждать от вас ответ Читать полностью

Необоснованное завысили процент по ипотеке на 1 месяц!
Альфа-Банк

Я оплатила страховку по ипотеке за очередной отчётный период в срок. Подала эти данные через страхового агента, так... Читать полностью

Уничтожили ЛК ЮЛ и техподдержка не реагирует!
Альфа-Банк

Постоянные глюки банк-клиента юр. лица, снесли ЛК вместе с деньгами, техподдержка третьи сутки мямлит. Мы не можем... Читать полностью

Отказ сотрудника закрыть счет
Альфа-Банк

Столкнулась с блокировкой карты. Готова была предоставить все необходимые пояснения. Но сотрудник банка требовал то... Читать полностью

Блокировка бонусного счёта.
Альфа-Банк

Добрый день.Вчера перестал отображаться кэшбэк в приложении Альфа-Банка. После нескольких звонков и переписки в чат... Читать полностью

Повторное обращение
Альфа-Банк

Добрый день ,когдабудет решение по моему вопросу , данные сразу прислал на почту , никто не отвечает ( ID вопроса... Читать полностью

Персональный менеджер посоветовал крайне убыточную инвестиционную программу новичку
Альфа-Банк

Я обслуживаюсь на премиальном тарифе в Альфа Банке с 2016 года. С 2022 года работаю с менеджером Павлом. С 2023... Читать полностью

Услуга "Кредитные каникулы"
Альфа-Банк

Добрый день! Мною были оформлены так называемые "кредитные каникулы" по 2-м договорам. Боясь выйти на просрочку, я... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Услуга "Кредитные каникулы"
Альфа-Банк

Добрый день! Мною были оформлены так называемые "кредитные каникулы" по 2-м договорам. Боясь выйти на просрочку, я... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Альфа и их методы решения проблемы.
Альфа-Банк

Я очень сильно разочарован в данном банке , так как мои счет заморозили без объяснения причины, так еще и не предуп... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Расторгнуть договор ГПХ
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня оказывается каким-то образом заключен договор ГПХ с Ао Альфа Банк.Я хочу срочно его расторгуть... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Страховка, на кредитную карту, хочу вернуть деньги
Альфа-Банк

Недавно выяснил что была подключена страховка, на кредитку, отключил, потом посчитал и оказалось что в общей сложно... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Почему не проверен повторно отзыв?
Альфа-Банк

скриншот не подтверждает звонок? Читать полностью

12.12.2024 Другое
Почему не проверен повторно отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день! Почему банком еще раз не проверена консультация по телефону по отзыву https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Проблема с переводами
Альфа-Банк

Профиль на котором есть счёт и пластиковая карта это тот которым я пользуюсь, я не могу даже делать переводы через... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Здравствуйте по поводу акции
Альфа-Банк

А че сколько я получаю деньги за отзыв  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда начислять вознаграждение за отзыв, прошло 14 дней, отзыв затчтен. Спасибо Читать полностью

12.12.2024 Другое
Не хотят выплачивать деньги за акцию «пригласи друга»
Альфа-Банк

К сожалению вы видимо не в себе , потому что мы делали это вместе и никак не мог он оформить по какой - то другой... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Банк не выходит на связь!Почему?
Совкомбанк

Банк заключил договор с ООО сфо сфи 3.Для чего?Перестал выходить на связь!Что происходит? Читать полностью

прошу удалить мой вопрос .

user-799216413121 Прошу удалить мой вопрос Читать полностью

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Здравствуйте, я закрыл кредит досрочно. А компания отказывается возвращать часть суммы за не использованые дни. Под... Читать полностью

Закрыть счет,который я не открывал
Совкомбанк

  Прошу закрыть мой счет в ПАО Совкомбанк. Суд отказал банку в исковых требованиях. Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос по возврату страховки при полном досрочном погашении кредита.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Страховая компания отказывается возвращать деньги, после полного досрочного погашения кредита. Альфа... Читать полностью

Отказ от взаимодействия с банком
Совкомбанк

Прошу закрыть счет  Читать полностью

Подписка tinkoff premium без согласия клиента
Т-Банк

Мою проблему не решили. Ваша подписка без согласия клиента незаконна. Заявку с моим согласием Вы не предоставляете.... Читать полностью

Код 8649 инструкции 199-и

Добрый день!Прошу пояснить расчет кода 8640 199-иВ коде учитываются требования которые одновременно не превышают 70... Читать полностью

Отсутствие предложений в разделе "кэшбэк и бонусы"
Т-Банк

Здраствуйте! В разделе "кэшбэк и бонусы" отсутствуют предлоржения любого рода, нет кэшбэк дня и тд. 2 августа оформ... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

При оплате заказа на валберис случайно выбрана кредитная карта с льготным периодом.При переводе было указано что ко... Читать полностью

12.12.2024 Другое