Список вопросов
Ответ принят

Не предупредили об изменении кредитного лимита

12.12.2024 13:29
10
Т-Банк

Добрый день! Получила сообщение что должна деньги за кредитный счёт, хотя специально следила чтобы денег было больше чем кредитный лимит. Должна немного, но неприятно. В службе поддержки признали что изменили кредитный лимит без моего ведома и что я должна самостоятельно его проверять, хотя в приложении это неудобно делать, надо лазить по меню.

Автоматическое изменение кредитного лимита уже отключила, оказалось это нужно делать через чат - самостоятельно не отключить.

Получается что и система, и интерфейс приложения заточены под то чтобы человек вот так вот неожиданно оплачивали долг, о котором даже не знали.

Здравствуйте. 

Автоматическая система периодически пересматривает кредитный лимит на основе множества факторов. Можем его как повысить, так и понизить. 

Не отправили вам уведомление, поскольку увеличили лимит вам на небольшую сумму. На задолженность это никак не влияет. По вашей просьбе отключили автоматическое повышение. 

Вы погасили не весь долг по кредитке. Мы сформировали выписку и выставили счет с остатком задолженности. Вижу, что вы пополнили карту. 

Предоставляем прозрачные условия и сервис. Сумму для погашения вы всегда можете отслеживать в приложении: на главной странице выберите нужный счет → "Платежи по кредитке". 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу банк рассмотреть реструктуризацию моего долга, но в ответ лишь слышу , что надо оплатить
Т-Банк

взяла вредитную карту на сумму 131т.р . На тот момент доход был в размере 60т.р . Исправно платила в течении 8 меся... Читать полностью

Заблокировали карту 4.5 4.9 7.3.1 УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, открыл фонд по блогатворительности на СВО , за день туда накапало 40.000₽, через 5 минут у меня вылет... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

29.11 получила новую карту,старую не знаю куда положила. В общем 01.12 её заблокировали. Оказалось что у меня "прос... Читать полностью

Возрат денег за навязанную вами услугу PRO
Т-Банк

19.10.2024 я написал в тех поддержку чтобы отключили подписку Тиньков про .6 раз ответ был нет , что не нужна мне п... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Подписка tinkoff premium без согласия клиента
Т-Банк

Мою проблему не решили. Ваша подписка без согласия клиента незаконна. Заявку с моим согласием Вы не предоставляете.... Читать полностью

Отсутствие предложений в разделе "кэшбэк и бонусы"
Т-Банк

Здраствуйте! В разделе "кэшбэк и бонусы" отсутствуют предлоржения любого рода, нет кэшбэк дня и тд. 2 августа оформ... Читать полностью

Просто так заблокировали банк
Т-Банк

Жду Читать полностью

Невозможно заершить сделку по покупке недвижимости через Аккредетив
Т-Банк

Здравствуйте Анна, я Ирина , Клиент вашего банка. Покупаю квартиру которая оказалась в залоге у Тбанка через аккред... Читать полностью

Неправомерно заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте . Я хочу пожаловаться на банк , на их действия ! Негодую до сих пор !!! Я еще в октябре переводила со... Читать полностью

12.12.2024 О банке
Как вернуть проценты, которые банк начислил обманом?
Т-Банк

Оплата налога нигде не указывалась как перевод. Я прекрасно мог ввести данные карты на сайте налоговой, и это была... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк отказал в открытии дебетовой карты
Т-Банк

При заполнении заявки пришло сообщение о том что не одобрен выпуск дебетовой карты. Позвонил оператору - причина не... Читать полностью

Заблокировали из за перевода!!
Т-Банк

Здравствуйте, хочу докопаться до истины, весной еще сделал 3 перевода людям, купил биткоин себе для хранения, больш... Читать полностью

Т-Банк блокирует возможность совместного счета с супругой
Т-Банк

Узнал что скорее всего причина в том, что супруга не предоставила после смены фамилии актуальные паспортные данные... Читать полностью

Заблокировали средства на счете
Т-Банк

Доброй ночи! Работаю над одним очень важным проектом и мои коллеги посоветовали ваш банк для оплаты услуг. Спустя н... Читать полностью

Т-Банк блокирует возможность совместного счета с супругой
Т-Банк

Появилась необходимость выпуска дополнительной карты в привязке к моему счету для моей супруги или открытия совмест... Читать полностью

Т-Банк внес информация обо мне в ЦБ по ФЗ-161
Т-Банк

Здравствуйте, я с переменным успехом являлся пользователем тинькофф банка, примерно с 2015 года. Тогда ещё не было... Читать полностью

<как вывести деньги с личного счета>
Т-Банк

Добрый вечер! Когда я могу получить полный ответ? Читать полностью

Месть бывшим клиентам за уход из банка. Блокировка по 161 ФЗ.
Т-Банк

Анна, у меня около 5 операций по карте было. Покупка ОСАГО в Тинькофф страховании, оплата продуктов и 3 перевода. Е... Читать полностью

Незаконное требование полного погашения кредита
Т-Банк

На днях мой залоговый кредит из Росбанка перевели в Т-Банк. Первое, что сделал Т-Банк - потребовал полного погашени... Читать полностью

Перевод денежных средств с Закрытием счета
Т-Банк

Не дошли да?)) Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работает программа лояльности в приложение банка и на сайте
Альфа-Банк

Прошу вас разобраться с данной проблемой. У меня пропала программа "деньги вам и друзьям"Что мне с этим делать? Она... Читать полностью

Отказаться от услуги.
ВТБ

Добрый день. Хочу отказаться от назязанной услуги и в отсутствии ее надобности. От услуги кредитный помощник. По д... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

Столкиваюсь с проблемой второй раз,в прошлом году списали годовое осблуживание 1490р,доказав что я открывал карту с... Читать полностью

Получение супругой льготной ипотеки
Сбербанк

Мной взята сельская ипотека в россельхозбанке. Супруга в договоре автоматически шла как созаемщик, без учета дохода... Читать полностью

Счёт, вознаграждение

У меня есть вознаграждение, но не перекидывается на расчетный счет, пишет , что счёт должен состоять только из цифр... Читать полностью

Закрыть все счета в вашем банке .и больше никогда к вам не обращаться
Совкомбанк

По вине вашего банка у меня срывается сделка ,закройте мне все счета в вашем банке и верните деньги ,отвратительное... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Вы точно обманщики??

Написал отзыв, позже прикрепил все что просили... отзыв НЕ ЗАЧЛИ... зачем обманывать, что за отзыв начислите 1000₽.... Читать полностью

Очередные косяки банка
ВТБ

Как и обещала - любой косяк будет описан на банки.ру в виде отзыва, а у втб косяк на косяке. Обновляйте данные в БК... Читать полностью

Прошу банк рассмотреть реструктуризацию моего долга, но в ответ лишь слышу , что надо оплатить
Т-Банк

взяла вредитную карту на сумму 131т.р . На тот момент доход был в размере 60т.р . Исправно платила в течении 8 меся... Читать полностью

Заблокировали карту 4.5 4.9 7.3.1 УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, открыл фонд по блогатворительности на СВО , за день туда накапало 40.000₽, через 5 минут у меня вылет... Читать полностью