15
В течении какого времени будет рассмотрен мой отзыв о неправомерном снятии денег с карты в размере 2000 при предоставлении займа
Здравствуйте!
Отзывы обрабатываются администраторами в порядке их поступления. Максимальный срок принятия обращения на проверку составляет 30 дней с момента размещения отзыва. По возникшим вопросам с администрацией народного рейтинга можно связаться по почте responses@banki.ru.
Мы всегда рады помочь вам! Но если вы хотите поговорить о финансах с другими людьми, обсудить свои идеи или задать вопросы, то Диалог — это идеальное место для этого. Это сообщество Банки.ру, где можно не только получить ответ на свой вопрос, но и поделиться своими историями, опытом и даже начать дискуссии с экспертами и участниками. Присоединяйтесь и расширяйте круг общения!
Оплатил полис по ссылке с сервисом Подели. первый платеж списали, но оформление документов не было Читать полностью
Как получить выписку по вкладу? Читать полностью
вклад Читать полностью
Да. Денежные средства находятся на рублевом счете Банки.ру. Читать полностью
Да, до 60% за страхование ипотеки. Читать полностью
Мне не пришел полис осаго который я оплатила по ссылке Читать полностью
Я не подключала подписку на Tutorplace,но приложение списало мои деньги,захожу проверить в аккаунт и там нет подпис... Читать полностью
Как обновить кредитный рейтинг Читать полностью
Когда ждать кэшбэк за покупку полиса по ипотечному страхованию жизни? Купил сегодня 22.11.2023 через Ваш портал от... Читать полностью
Здравствуйте!Не получается оставить отзыв о банке , заполнил все данные и в самом конце предлагается отправить на п... Читать полностью
Написала отзыв о Совкомбанке, всё заполнила и нажала отправить, пришло уведомление что нужно подтвердить почту, пис... Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении полиса ОСАГО через приложение банки. ру не пришёл промокод на 1000 бонусных баллов в А... Читать полностью
Дело в том, что вознаграждение не отобразилось и бонусы не начислились, как это исправить? Читать полностью
Обновить паспортные данные в профиле, связаться с поддержкой Читать полностью
Я заполнил мне ничего не пришло на почту в течении суток Читать полностью
хотела рассчитать ипотеку, но на 3 шаге, на трудоустройстве, что то не так, потому что дальше не пропускает, пишет... Читать полностью
Если мой отзыв не опубликуют, как я могу об этом узнать?? И где я могу вообще найти свой отзыв?? Читать полностью
Я еще раз пишу так как вы мне понятного разъяснения не дали, я пользуюсь вашим банком не первый год, хотелось бы по... Читать полностью
Мне пришла 115-ФЗ больше месяца назад, банку предоставил все нужные документы, за что были переводы на мою карту и... Читать полностью
Анна Доронина, как я могу получить выписку по счетам за последние 6-8 месяцев, если нет доступа к онлайн банку? Читать полностью
Здравствуйте, вот уже 5 раз задаю Вам один и тот же вопрос, а Вы продолжаете отвечать что угодно, но только не дает... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. 16 июля написала отзыв. Его к большому сожалению не зачли, ссылаясь на то, что якобы недост... Читать полностью
Не могу дозвониться до сотрудников банка . Отвечает голосовой помощник . Говорит, что все специалисты заняты. Я нах... Читать полностью
Закрыла счет 15.07.2025. А сегодня 18.07.25 пришли деньги за больничный.Но, на счете они не отражаются. Пишет что 0... Читать полностью
В приложении банка невозможно перевести по СБП себе сумму больше 100000. Банк ограничил возможность переводить себе... Читать полностью
14.07.2025 по условиям акции Альфа банка (при заказе именно в этот день обсуживание было бесплатным навсегда, а нач... Читать полностью
Менеджер не отвечает на сообщения! Страховой случай AUT-25-370962 Ваша страховая пыталась с нами согласовать дене... Читать полностью