Список вопросов

Сырое программное обеспечение с огромным количеством технических ошибок и неработающим функционалом

12.12.2024 17:47
3
Альфа-Банк

Бесконечные ошибки программного обеспечения.

1. Перевод через личный кабинет Новатэк, выдает код ошибки, в прошлый раз из-за нее дважды заплатила. В этот раз сначала проверила, поняла что код ошибки выходит зря.

2. Подписка на счета к оплате. Сделала 2 счета к оплате. Все. Дальше не работает сохранение новых счетов.

3. Оплата по шаблону. Извините, - сервис временно не доступен.

4. Оплата мобильной связи по шаблону, - сервис на разработке.

5. Попросила поставить в стоп-лист по рекламе. Звонить перестали. Шлют смс-ки с рекламой своих продуктов. Сегодня пришла о кредитной карте.

И при этом МОИ деньги уже вторые сутки мне не отдают. Снимем ВСЕ ограничения через 24 часа! Мне высылают ссылку на оплату. Осталось еще сходить куда попало для обеспечения моей безопасности.

За 20 лет работы с финансовыми организациями такое количество ошибок я вижу первый раз.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, Татьяна.
Альфа-Банк

13 ноября. 20:07, сотрудник Николай. В рамках лояльности в ручную обновил и исправил кешбэк с 1% до 20%. Ответил на... Читать полностью

Отмена платежной операции
Альфа-Банк

Совершен ошибочный платеж в приложении. Как отменить? Читать полностью

Отзыв об альфа банке
Альфа-Банк

Модераторы банки ру не проверили отзыв,хотя он был написан еще в октябре  Читать полностью

Когда ждать выплат за отзыв?.
Альфа-Банк

Когда ждать выплат за отзыв  Читать полностью

Несправедливое списание за недоступный тариф
Альфа-Банк

Пользовался услугами банка, все устраивало, и я подключил самый высокий тариф, чтобы получить максимум преимуществ.... Читать полностью

Написал отзыв но его не приняли
Альфа-Банк

Написал отзыв но его не приняли хотя проблема была описана достаточно чётко Читать полностью

Отправили данные в БКИ с просрочкой в 1день
Альфа-Банк

Так бывает, что вовремя не оплачиваешь кредит, и я его погасил на следующий день. Именно погасил.Спросил в чате, бу... Читать полностью

У меня на счёте ограничения от пристава, сегодня в 12-08 перевёл 60000руб и их полностью сняли, а закон говорит, что должны оставить 50% от суммы? Это ваш банк так поступает с клиентами????
Альфа-Банк

Читать полностью

мошеинники пользуются этим банком, и банк ни как не помогает с этими проблемами
Альфа-Банк

в феврале 23 года на мою утереную карточку закинули болшую сумму денег и умудрились вывести с банкомата, а сейчас ч... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Какой номер банкомата на Ленина 53а Город Сальск?
Альфа-Банк

Когда вносил деньги операция стала недоступна,деньги назад не вернули и банкомат их зажевал.Нужен номер банкомата д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карт/приложения/интернет-банка
Альфа-Банк

Добрый день!31 мая 2024 года мне заблокировали карту, приложение, доступ в Интернет-банк из-за сомнительной операци... Читать полностью

Что с приложением, не могу зайти
Альфа-Банк

Добрый день. Помогите,пожалуйста,не могу войти в приложение,пишет CommonErrorMessage Читать полностью

Опять то же самое с Альфа банком, блокировка счета
Альфа-Банк

Прошлая проблема с Альфа банком была ровно такая же.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10877487/... Читать полностью

Не работает альфа-линк
Альфа-Банк

Подключили данную услугу, ни один специалист 1С так и не смог настроить альфа-линк, обратной связи от альфа-банка н... Читать полностью

Ну спасибо, Альфа банк.
Альфа-Банк

Татьяна вы мне так и не ответили ничегоя в офис все документы уже предоставил какие они попросили, и все еще они не... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ И НЕ ОТВЕЧАЮТ ПОЧЕМУ! ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ
Альфа-Банк

Банк заблокировал мою карту 7 декабря за подозрительную активность. Вначале говорили что блокировка легкая, через 1... Читать полностью

Как действует кэшбэк по карте?
Альфа-Банк

Как действует кэшбэк по карте? Читать полностью

Открытие накопительного счета
Альфа-Банк

Добрый день, могу я открыть накопительный счëт находясь за пределами РФ?Клиентом Альфа Банка никогда не был...  Читать полностью

Нет доступа к клиент-банку уже 4 дня. Служба поддержки не отвечает.
Альфа-Банк

Татьяна, вы можете мне пояснить что происходит? Без отписок, что проверяете информацию и вернетесь. Сколько я долже... Читать полностью

сколько можно доставать спамом
Альфа-Банк

сколько роботы Почтабанка будут мне звонить? по несколько звонков в деньс предложением кредитов и т дя уже звонил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Dyson стайлер HS05 синий
Сбербанк

Здравствуйт. 12.12.24 - привезли контрафактный товар. Брак. Оформила заявку на возврат денежных средств. Прошу уско... Читать полностью

Подарок с изъяном.
Совкомбанк

Клиент Хоум Кредит Банка. С 11.12.2024 г., моя дебетовая карта перешла на обслуживание в Совкомбанк. В качестве при... Читать полностью

т-банк и генеральная доверенность несовместимы
Т-Банк

Здравствуйте. Я Разуваева Виктория Алексеевна, открыла в августе в банке Росбанк вклад по доверенности на своего па... Читать полностью

Здравствуйте, Татьяна.
Альфа-Банк

13 ноября. 20:07, сотрудник Николай. В рамках лояльности в ручную обновил и исправил кешбэк с 1% до 20%. Ответил на... Читать полностью

Почему так долго решается мой вопрос?
ВТБ

Письмо отправил, более суток прошло, а ответа так и не последовало! Буду держать в курсе читателей ресурса "банки р... Читать полностью

Снять фз 115
Сбербанк

Нет вы не поняли когда меня разблокируют если я не буду ни чего делать ?Через год или 5 лет или ни когда ?  Читать полностью

12.12.2024 Другое
Украли карту, совершили покупки с нее
Т-Банк

номер +79041216512, просто карту карту у меня одну украли, вторая у меня на руках сейчас, которая 6451 у меня Читать полностью

Как узнать все свои задолженности?

Как узнать все свои задолженности? Читать полностью

Отмена платежной операции
Альфа-Банк

Совершен ошибочный платеж в приложении. Как отменить? Читать полностью

Полис автострахования

Подскажите если у меня оформлен полис автострахования ОСАГО в октябре этого года на вашем сайте в страховой компани... Читать полностью