Список вопросов
Ответ принят

Не были начислены бонусы "Спасибо" за заказ.

Другое
11.12.2024 11:07
32
Сбербанк
Автор
user-813320307031
г Казань

Доброго дня. Решил я впервые заказать на мегамаркете товар. Сравнивая цену на нужную мне технику,на мегамаркете С УЧЕТОМ бонусов оказалось выгоднее. Сумма заказа в общем вышла 184869₽(2 заказа. Первый на 116870, второй на 67999). Обещали начислить 34401 бонуса "Спасибо" (В сумме за оба заказа) спустя 16 дней после получения заказа. В итоге мне за первый заказ вместо 14681 бонуса начислили всего 2000. В поддержке создают обращения,толку никакого. Еще 8декабря (на 14 день после получения,когда еще можно отказаться от заказов) я писал менеджеру,что если не будет начислений то я хочу отказаться от товара,на что мне последовал ответ,что все начислят в положенные сроки. На почте же,по обращению отвечают,что не начислено в результате возврата товара продавцу,хотя техника стоит у меня дома не вскрытая.

Добрый день!

Коллеги занимаются вашим вопросом. Простите, что приходится ждать😔

С уважением,

Мария Александрова

Сбер

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 22.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 21.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 17.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 16.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.99%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Вклад в юанях
Сбербанк
до 4.5%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, сбербанк не выплатил наследственные деньги, Одному наследнику пришла сумма в полном объёме, а второму после звонков и походов в банк прислали только часть с одного счета.
Сбербанк

Данилова Татьяна Александровна номер обращения 250203-7002-034095 Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
нарушение сроков выплаты по наследству
Сбербанк

28.12.2024 я обратился в ПАО «Сбербанк» с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО «Сбер» по данному во... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Хорошо, жду  Читать полностью

11.02.2025 Другое
Здравствуйте, сбербанк не выплатил наследственные деньги, Одному наследнику пришла сумма в полном объёме, а второму после звонков и походов в банк прислали только часть с одного счета
Сбербанк

Данилова Татьяна Александровна номер 250203-7002-034095 Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Нет подходящих карт для зачисления бонусов спасибо.
Сбербанк

В январе пользовался категориями, а сейчас не могу выбрать. Что не так? Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Когда я дождусь ответ на свой вопрос
Сбербанк

Здравствуйте! Проясните мне пожалуйста, 14.01.2025 подала заявку на реструктуризацию кредитов, на удивление, заявле... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Внесла денежные средства другому человеку из за незавершенной сессии
Сбербанк

Как продвигается проверка?  Читать полностью

11.02.2025 Банкоматы
По поводу снятия залога с транспортных средств после их реализации
Сбербанк

Добрый день!Прошу дать обратную связь по поводу моего вопроса от 16.01.2025 18:05https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Банк не перезванивает после заявки на реструктуризацию
Сбербанк

Здравствуйте, подала заявку на реструктуризацию ипотеки. Мне её одобрили, условия расчитаны на 31 января, одобрили... Читать полностью

11.02.2025 Дистанционное обслуживание
Исполнительный лист. Некорректный срок исполнения.
Сбербанк

Добрый день!Информация направлена по указанному адресу, статус ИЛ не изменен.По информации от сотрудников по номеру... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
нарушение сроков выплаты по наследству
Сбербанк

28.12.2024 я обратился в ПАО «Сбербанк» с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО «Сбер» по данному во... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Хорошо, жду  Читать полностью

11.02.2025 Другое
Когда я дождусь ответ на свой вопрос
Сбербанк

Здравствуйте! Проясните мне пожалуйста, 14.01.2025 подала заявку на реструктуризацию кредитов, на удивление, заявле... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не могу добиться возврата исполнительного листа (оригинала)
Сбербанк

Добрый день, не могу добиться возврата исполнительного листа. Я являюсь взыскателем. На 0321 меня «кормят завтракам... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Договор о переводе долга.
Сбербанк

Добрый день! В 2024 г. мной в ипотечном отделении была проведена сделка о переводе долга (ипотеки на квартиру) на д... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не возврат денежных средств за дкп
Сбербанк

Добрый день.26.01.2025 хотели приобрести квартиру за наличные,обратились в Сбербанк чтоб провести через сбр,также з... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Банк не вернул сбербонусы при возврате товара
Сбербанк

Ок.жду! Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не могу перевыпустить карту
Сбербанк

Здравствуйте, я заполнил и отправил обязательство, что бы мне сняли блокировку. С номера 0321 пришло смс о том, что... Читать полностью

11.02.2025 Другое
у меня заблокирован счет по 115 фз
Сбербанк

заблокировали счет по 115 фз за переводы, я продовал свои вещи у меня вышло там на копейки около 20 тысяч неужели э... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Получение наследства
Сбербанк

Получили наследство от умершего отца, продживавшего в Калуге, дочь в кКалуге без проблем получила1/2 часть, а мне в... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Просто ужас!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Сегодня в налоговой узнала что у меня доход от вклада!!!! Которого никогда не было 483488т, это вобще что??????? Вы... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
проблема с автокредитом
Т-Банк

1.01.25 мой автокредит с платежом 35300 был переведен из Росбанка в т-банк.При переводе ошиблись в расчетах, и подн... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
как узнать есть ли кредит в хом кредит
Альфа-Банк

а в хоум банке нету у меня кредита я так понял Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Здравствуйте, сбербанк не выплатил наследственные деньги, Одному наследнику пришла сумма в полном объёме, а второму после звонков и походов в банк прислали только часть с одного счета.
Сбербанк

Данилова Татьяна Александровна номер обращения 250203-7002-034095 Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Вчера звонила офицер банков. ру, уговаривала сделать заявку на вклад. Это у вас практикуется, или это звонили мошенники?

Вопрос выше. Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Как вывести с вашего банка деньги, человек умирает у меня, деньги нужны
Т-Банк

Описываю проблему. 26-27Января пришла блокировка УКБО 30 Января было написано письменное заявление на вывод средств... Читать полностью

11.02.2025 Текущий счет
Через сколько придут банкимани за пост в сообществе

Написал пост в сообществе банки ру через сколько начислят банки мани Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Как получить полис ипотечного страхования

20 января я оформила полис ипотечного страхования квартиры у вас на сайте через РСХБ -страхование. Каким образом по... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
нарушение сроков выплаты по наследству
Сбербанк

28.12.2024 я обратился в ПАО «Сбербанк» с заявкой на выплату наследства. При обращении в ПАО «Сбер» по данному во... Читать полностью

11.02.2025 Другое
как узнать есть ли кредит в хом кредит
Альфа-Банк

есть кредит в хоум банке  Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы