Список вопросов
Ответ принят

Сотрудники ВТБ банка потеряли два судебных приказа, помогите разобраться

14.12.2024 20:01
47
ВТБ

Добрый день 

В городе Иркутске улица Российская 10 обратился 05.12.2024 с судебными приказами ном 2-5277/2024 и ном 2-5276/2024, о взыскании задолженности с физического лица, сотрудники банка меня проводили в отдел по работе с физическими лицами и дали бланки для заполнения заявлений, я их заполнил и сдал в концелярию, документы принимала Казиева Екатерина, она их проверила, сказала что всё правильно, исполнять взыскание будет банк ВТБ в городе Воронеж, сказала Казиева, ожидайте исполнения.

 09.12.2024 оказалось, что сотрудники банка мне предоставили не те бланки которые нужно было заполнять, (сотрудники банка меня осознанно ввели в заблуждение)-это внутрибанковская схема по затягиванию сроков.

 10.12.2024 я приехал в отделение банка ещё с одним приказом ном 2-5284/2024 и меня уже направили на второй этаж, где работают с юр.лицами, я написал уже три заявления, на других бланках (как сказал сотрудник банка, эти бланки уже правильные, а те были не правильные) и пошёл сдавать все документы в концелярию и тут началось самое интересное, Казиева Екатерина (которая принимает документы) говорит, что предыдущие два приказа ушли в г.Новосибирск и что теперь делать она не знает (я ей задал вопрос, причём тут г.Новосибирск?) Казиева мне отвечает, что исполнять будет ВТБ в г.Новосибирске, а за г.Воронеж она первый раз слышит и т.к заявления были заполнены не на тех бланках на которых нужно было заполнять, в г.Новосибирске вынесен отказ на исполнение приказов, Казиева сказала что спишется с коллегами в г.Новосибирске и внесёт уточнени (чтобы заявления, которые я сдавал второй раз, сотрудники банка ВТБ в городе Новосибирске, подкрепили к исполнительным документам и исполнили.

13.12.2024 Я приехал опять в банк ВТБ на улице Российской 10 узнать, почему не исполняются мои документы Казиева Екатерина мне сказала что она Почтой России отправила судебные приказы и документы в г.Новосибирск, когда они туда придут она не знает и связаться с ними не может, потом она мне начала грубить и заявила, что с клиентами общаться в её обязанности не входит и добавила- пишите на меня жалоб, если что-то не нравится(

Я пошёл к руководителю отдела по работе с юр.лицами Евгению Белых или Евгений Белый, я попросил разобраться в данной ситуации, на мою просьбу Евгений отреагировал быстро, он позвонил Казиевой и ушёл к ней прояснить ситуацию, но когда Евгений вернулся ничего не поменялос он мне сказал что т.к первые два заявления были переделаны, пришла отмена и Казиева отправила почтой России приказы в банк ВТБ г.Новосибирска, теперь остаётся только ждать, сколько ждать никто не знает, как сработает почта. Разберитесь пожалуйста в данной ситуации

Добрый день!

Мы проводим проверку по Вашей ситуации. Вернемся к Вам с ответом в рубрике "Народный рейтинг"

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб?
ВТБ

как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб? Читать полностью

Заблокировали интернет-банк
ВТБ

Добрый день! Мне заблокировали ибанк после попытки перевода 350тыс руб внутри банка на карту мамы. До этого я перев... Читать полностью

Когда в моем населенном пункте поставят банкомат?
ВТБ

Адрес НП : Костромская область, Красносельский район, д. Шолохово. Данный населённый пункт находится около трассы:... Читать полностью

карта втб
ВТБ

почему втб карта не участвует в акции хотя с сылка есть. Читать полностью

Разблокировать карту
ВТБ

Разблокировать аккаунт карту Читать полностью

карта от банки.ру
ВТБ

https://disk.yandex.ru/i/_VPACsxNluLIWw Читать полностью

Как разблокировать личный банк
ВТБ

Разблокируйте учётную запись Читать полностью

Ипотека, покупка недвижимости
ВТБ

Здравствуйте, покупаю объект недвижимости в ипотеку, что делать чтобы банк быстрее проверил объект? Боюсь продавец... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Не пришли деньги в банкн
ВТБ

А когда мне мои денюжки пришлют? Или у нас пятница-развратница, можно и на понедельник отложить?  Читать полностью

27.04.2025 Другое
Я не гражданин России, как я могу получить у вас кредит?
ВТБ

Я не гражданин России, как я могу получить у вас кредит? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб?
ВТБ

как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб? Читать полностью

карта втб
ВТБ

почему втб карта не участвует в акции хотя с сылка есть. Читать полностью

карта от банки.ру
ВТБ

https://disk.yandex.ru/i/_VPACsxNluLIWw Читать полностью

Хочу оформить кредитную карту
ВТБ

Как оформить кредитную карту? Читать полностью

У меня заблокирована сим карта к который привязана карта ВТБ
ВТБ

Здравствуйте я нахожусь на СВО у меня заблокирована сим карта к который привязана к карте ВТБ как мне поменять номе... Читать полностью

Сим карта заблокирована
ВТБ

Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью

Подняли ставку по ит-ипотеке
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипот. кредитования по программе ИТ-ипотеки с 06.24 с е... Читать полностью

Досрочное погашение
ВТБ

Добрый день. При досрочном погашении части ипотеки социальной мерой поддержки от предприятия , при условии нахожден... Читать полностью

Пенсионный фонд ВТБ
ВТБ

Добрый день. Имею договор с НПФ ВТБ "Негосударственная пенсия" и договор НПФ ВТБ "Программа долгосрочных сбережений... Читать полностью

Промокод по киберкарте
ВТБ

Мне пришло промокод ну он действителен пишет в игре стандофф  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закинул деньги через банкомат а они не пришли
Ozon Банк

Закинул деньги через банкомат сбербанка 27.04.2025 18:10 банкомат Деньги съел и пишит ошибка и не кого чека и дене... Читать полностью

Обращение
Т-Банк

В приложение не мог зайти потому, что тот номер который был связан уже не у меня. По этому я вам направил документы... Читать полностью

Узнать на какой счет были перечислены деньги
Альфа-Банк

С карты альфа банка были перечислены деньги на счет Сбербанк, возможно ли узнать этот номер целиком, необходимо ука... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ

Роман Романчук, я писала. Отказ от ЦБ. Они направляют к вам, так как без вас, без вашего мотивированного обращения... Читать полностью

27.04.2025 Другое
здравствуйте в приложении было написано 300 рубелй
Альфа-Банк

сделал отзыв банка его подтвердили и 300 обещанных рублей так и нетукак мне их получить  Читать полностью

27.04.2025 Другое
Как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб?
ВТБ

как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб? Читать полностью

Почему не даете информацию о статусе RRN кода?
Т-Банк

Агрегатор вернул деньги по возврату билетов в ваш банк, но деньги мне на счет не поступили. Чек по возврату предост... Читать полностью

Заблокировали интернет-банк
ВТБ

Добрый день! Мне заблокировали ибанк после попытки перевода 350тыс руб внутри банка на карту мамы. До этого я перев... Читать полностью

Привязка карт к мобильным еомерам.

Могу я привязать одну карту к одному моб. номеру, а вторую ко второму. Читать полностью

Карта альфа-тревел, начисление кэшбека за рекомендацию друга
Альфа-Банк

Банк обещал 1500 рублей за рекомендацию карты альфа-тревел другу. Я порекомендовала другу карту альфа-тревел. Дру... Читать полностью

27.04.2025 Другое