Список вопросов

Сотрудники ВТБ банка потеряли два судебных приказа, помогите разобраться

14.12.2024 20:01
10
ВТБ

Добрый день 

В городе Иркутске улица Российская 10 обратился 05.12.2024 с судебными приказами ном 2-5277/2024 и ном 2-5276/2024, о взыскании задолженности с физического лица, сотрудники банка меня проводили в отдел по работе с физическими лицами и дали бланки для заполнения заявлений, я их заполнил и сдал в концелярию, документы принимала Казиева Екатерина, она их проверила, сказала что всё правильно, исполнять взыскание будет банк ВТБ в городе Воронеж, сказала Казиева, ожидайте исполнения.

 09.12.2024 оказалось, что сотрудники банка мне предоставили не те бланки которые нужно было заполнять, (сотрудники банка меня осознанно ввели в заблуждение)-это внутрибанковская схема по затягиванию сроков.

 10.12.2024 я приехал в отделение банка ещё с одним приказом ном 2-5284/2024 и меня уже направили на второй этаж, где работают с юр.лицами, я написал уже три заявления, на других бланках (как сказал сотрудник банка, эти бланки уже правильные, а те были не правильные) и пошёл сдавать все документы в концелярию и тут началось самое интересное, Казиева Екатерина (которая принимает документы) говорит, что предыдущие два приказа ушли в г.Новосибирск и что теперь делать она не знает (я ей задал вопрос, причём тут г.Новосибирск?) Казиева мне отвечает, что исполнять будет ВТБ в г.Новосибирске, а за г.Воронеж она первый раз слышит и т.к заявления были заполнены не на тех бланках на которых нужно было заполнять, в г.Новосибирске вынесен отказ на исполнение приказов, Казиева сказала что спишется с коллегами в г.Новосибирске и внесёт уточнени (чтобы заявления, которые я сдавал второй раз, сотрудники банка ВТБ в городе Новосибирске, подкрепили к исполнительным документам и исполнили.

13.12.2024 Я приехал опять в банк ВТБ на улице Российской 10 узнать, почему не исполняются мои документы Казиева Екатерина мне сказала что она Почтой России отправила судебные приказы и документы в г.Новосибирск, когда они туда придут она не знает и связаться с ними не может, потом она мне начала грубить и заявила, что с клиентами общаться в её обязанности не входит и добавила- пишите на меня жалоб, если что-то не нравится(

Я пошёл к руководителю отдела по работе с юр.лицами Евгению Белых или Евгений Белый, я попросил разобраться в данной ситуации, на мою просьбу Евгений отреагировал быстро, он позвонил Казиевой и ушёл к ней прояснить ситуацию, но когда Евгений вернулся ничего не поменялос он мне сказал что т.к первые два заявления были переделаны, пришла отмена и Казиева отправила почтой России приказы в банк ВТБ г.Новосибирска, теперь остаётся только ждать, сколько ждать никто не знает, как сработает почта. Разберитесь пожалуйста в данной ситуации

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Работа персонального менеджера
ВТБ

Почему не зачтён мой отзыв??? Читать полностью

С 18 октября жду ответ на вопрос, сегодня 8 декабря и очередное сообщение «нам требуется ещё немного времени»
ВТБ

Вчера мне пришел ответ на моё обращение, где опять нет погимания и ответа на мой вопрос. Откуда задолженность по ке... Читать полностью

Проблема с акцией Приведи друга.
ВТБ

Здравствуйте. 11 декабря отправила свою ссылку по акции "Приведи друга". Сегодня 14 декабря друг зашел и оформил к... Читать полностью

14.12.2024 Другое
удержано по исполнительному производству вся сумма зарплаты, а не положенная часть - до 50%
ВТБ

Рад, пониманию, но поступления будут вновь в ближайшие дни и если не сработать оперативно, то под Новый год останус... Читать полностью

Невыплачивают бонус за приведи друга по дебетовой карте
ВТБ

Здравствуйте. Я предложила по ссылке карту дебетовую для жизни своему мужу, он предложение принял и получил карту... Читать полностью

ВТБ не начисляет кэшбек вообще
ВТБ

ВТБ не решили проблему. Кэшбек не отображается, кэшбека ноль. Звонила в банк многократно, оформили обращение, переп... Читать полностью

Карта размагнитилась
ВТБ

У меня размагнитилась учебная,зарплатная карта. Я пошла в банк и взяла новую карту с теми же счетами, т.е перевыпус... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Как понять что офис втб направил моё заявление о расторжении договора в НПФ ПСД ВТБ?
ВТБ

Уже написала. Как долго мне ждать расторжения договора и возврата денежных средств?  Читать полностью

Более 3-х месяцев не имею доступ к ВТБ-онлайн и ограниченный доступ к мобильному банку по вине банка
ВТБ

Я не получаю смс от банка и не имею возможности прочитать ответ, т.к. отключен от личного кабинета. Как получу отве... Читать полностью

Как отменить заявку на вклад?
ВТБ

Я просто изучала ставки по вкладом, а сайт оформил мне ненужную заявку Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отменить заявку на вклад?
ВТБ

Я просто изучала ставки по вкладом, а сайт оформил мне ненужную заявку Читать полностью

Уступка Банком третьим лицам прав (требований) по кредитному договору
ВТБ

13 декабря 2024 года в 13:18 мною от Банка ВТБ (ПАО) получено СМС с текстом: «Уважаемый ***********! Банк ВТБ (ПАО)... Читать полностью

Передача кредита ВТБ в СФО Оптимум Финанс
ВТБ

Передача кредита ВТБ в СФО Оптимум Финанс что делать теперь? с кридитам и каму теперь оплачивать?  Читать полностью

Можно ли получить кампусную карту Президентской Академии в другой день?
ВТБ

Доброе утро! Подскажите пожалуйста 11 декабря в Президентской Академии выдавали кампусные карты ВТБ. Моей карты там... Читать полностью

Акция билет на миллион
ВТБ

Добрый день!Пришло СМС с информацией об активации и получении акционного билета. Пошагово выполнил инструкции, пром... Читать полностью

Не начислен кешбек по акции
ВТБ

Здраствуйте. Сделал покупку в рамках акции ВТБ, первая покупка в Магнит Маркете. Покупка 10.11.2024. По ней банк об... Читать полностью

Кешбэк не начисляется
ВТБ

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, когда решится вопрос с начислением кешбэка? В чате поддержки только отписки н... Читать полностью

здраствуйте. глубоко уважаемые втб
ВТБ

вестия как начинаюший предприниматель открыл у вас счет. да вы открыли. я достойно начал пользоваться вашим счетом.... Читать полностью

Списание с зарплаты после уплаты алиментов
ВТБ

Почему банк списывает деньги по исполнительному производству с зарплаты после уплаты 59 процентов алиментов? Читать полностью

Рефинансирование кредита
ВТБ

Банк дает кредит для погашения займов? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту по 115 ФЗ , у меня нету не каких документов что делать.
Сбербанк

Спасибо, я поняла  Читать полностью

14.12.2024 Другое
Что делать, заблокировали карту?

Добрый день, заблокировали карту мои снятии денежных средств, ранее вносил наличными на карту. На данную карту пост... Читать полностью

Работа персонального менеджера
ВТБ

Почему не зачтён мой отзыв??? Читать полностью

С 18 октября жду ответ на вопрос, сегодня 8 декабря и очередное сообщение «нам требуется ещё немного времени»
ВТБ

Вчера мне пришел ответ на моё обращение, где опять нет погимания и ответа на мой вопрос. Откуда задолженность по ке... Читать полностью

Не могу активировать промокод

Не могу активировать промокод за приобретение полиса осаго  Читать полностью

Не отображается cvv-код в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Ранее уже проделывал это, не помогает, так как сим-карта была заменена по факту только частично(выдача поастика без... Читать полностью

Бонус по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Подключился к акции, о чем появился банер с акцией в разделе "Кэшбэк и бонусы", далее уточнил в поддержке как нужно... Читать полностью

14.12.2024 Другое
высвечивается три кредита которые я не брал,как это понять!!!!

отправлял запросы на микро займы, приходили отказы..а сейчас высвечивается что на мне три кредита выданных,как с эт... Читать полностью

Не разблокировали счёт после банкротства.
Сбербанк

21 ноября 2024 арбитражный судом было вынесенно решение о банкротстве. 26 ноября 2024 опубликована информация в ЕФ... Читать полностью

Сроки зачтения отзы Зачтения отзыва
Совкомбанк

Отправила отзыв 2410.2024года под номером 18820557, сообщите пожалуйста зачтен ли он  Читать полностью

14.12.2024 Другое