Список вопросов
Ответ дан

Отказ в выплате кешбека за ЖКХ в полном объёме по акции

15.12.2024 09:30
12
Т-Банк

Т-Банк отказывается выплачивать 20% кешбек за ЖКХ в полном объёме,ссылаясь на пункт 3 раздела "Как участвовать в Акции?", вольно интепретируя этот пункт.

"В качестве бонуса Банк предоставляет Участнику кэшбэк в размере 20% (двадцать процентов) на Карту Участника

за одну (первую с момента подключения Бонуса) оплату услуг в категории «ЖКХ» (далее — Бонус), при условии, что услуга

оплачена Участником Картой в Мобильном приложении Банка. Бонус будет подключен Участнику в течение 3 (трех) дней

после выполнения Участником Целевого действия. Бонус действует в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента

подключения."

А именно фразу "за одну (первую с момента подключения Бонуса) оплату услуг в категории «ЖКХ» (далее — Бонус)", якобы речь в ней идёт об оплате "по выставленной месячной платёжке". Но интерпритировать может каждый как душе угодно. В правилах чётко указано " ЗА ОДНУ ОПЛАТУ УСЛУГ В КАТЕГОРИИ ЖКХ", и более ни слова, мной условия выполнены, оплатил один раз. Т-Банк постоянно пытается резать выплаты кешбека от партнеров по надуманным основаниям, вольно интерпретируя правила акций и предложений, применяя фразеологические обороты "то есть", "подразумевается", дополняя коментарии с условиями, которые не прописаны в акциях и предложениях. Это уже не в первый раз, поэтому и решил написать. Т-Банк, тщательнее прописывайте условия, что бы потом не пытаться позороно отползти.

Здравствуйте.

По условиям акции мы даем кэшбэк только за оплату оказанных услуг. Проверю, что с суммой кэшбэка, которую можем дать и вернусь к вам с комментариями.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги?
Т-Банк

 Я буду вынужден обратиться в Центробанк. Читать полностью

Баги с обращениями в приложении, которые никто не устраняет
Т-Банк

В Т-Банке уже несколько раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: мои обращения в приложении, на которые я получи... Читать полностью

случайно оформил подписку
Т-Банк

здравствуйте, несколько дней назад смотрел продукты банка, увидел что появилась новая карточка, нажал посмотреть и... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Заблокировали карты , думают я мошенник !
Т-Банк

У меня заблокировал карты , думают я мошенник и удерживают деньги .Прошу разблокировать все мои счита.мне срочно ну... Читать полностью

Прошу вас рассмотреть предложение по размещению банкомата Тинькофф Банк в здании ТЦ.
Т-Банк

Добрый день! Прошу рассмотреть предложение по размещению банкомата в ТЦ НИКА по адресу Тюменская область, Тюменский... Читать полностью

Курс обмена за предыдущий период
Т-Банк

Курс обмена доллар-рубль на 2.12.24 был 103.1. Зачем вы обманываете?  Читать полностью

Обман с выплатой кешбек 20% Жкх по акции с вип аккаунтом
Т-Банк

Я являюсь клиентом банком с вип подпиской . 22 ноября был разговор с менеджером про оплату услуг Жкх от 100 тыс руб... Читать полностью

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою почту от Вашего т-банка?
Т-Банк

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?   Читать полностью

15.12.2024 Другое
Не пришло обещанное вознаграждение 4000 рублей за рекомендацию о переносе номера в Т-Банк
Т-Банк

Здраствуйте, ситуация следующая. Увидела акцию, по рекомендации сим карты Т-Банка, сумма вознаграждени была 4 тысяч... Читать полностью

Вернуть комиссию за пополнение карты
Т-Банк

Попала в неприятную ситуацию. Очень прошу помочь в решении вопроса.Ранее всегда вносила наличные на карту Росбанка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
случайно оформил подписку
Т-Банк

здравствуйте, несколько дней назад смотрел продукты банка, увидел что появилась новая карточка, нажал посмотреть и... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою почту от Вашего т-банка?
Т-Банк

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?   Читать полностью

15.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка у партнеров
Т-Банк

Выражение "больший бонус" относится здесь только к одному товару, а не ко всей покупке, вы не находите? Я поняла ва... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Друг увидел акцию Т-мобайл, решил пригласить меня, в акции указано что бонус будет зачислен в течение 30 дней, 30 прошло написал в тех поддержку, пишут что все решает и проинформируют после чего ничего не решили и раз 10 обращались уже он и я ответ т
Т-Банк

  Вопрос не могут решить Читать полностью

15.12.2024 Другое
Не дают бонус за дебитовую карту
Т-Банк

Почему когда приглашаешь друга все нормально все оформляется а когда дело даходит до получение бонуса что то не так... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка у партнеров
Т-Банк

Но это протеворечит здравому смыслу. 100% на отдельный товар максимальный бонус, а 20% на всю покупку. Вы лишаете п... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Вопрос про услугу Рефинансирование
Т-Банк

Если вы действительно рассматриваете каждую заявку индивидуально, тогда рассмотрите мой вопрос.  Читать полностью

14.12.2024 Другое
Вопрос про услугу Рефинансирование
Т-Банк

Почему нельзя воспользоваться услугой рефинансирования? Для чего тогда она? Читать полностью

14.12.2024 Другое
Блокировка всех банковских карт и сим-карты мобильного оператора по 161 ФЗ РФ
Т-Банк

Добрый день! Сегодня по данному вопросу я обратилась в дежурную часть ОМВД своего города, ко мне направили оперупол... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Почему долго проверяется отзыв
Т-Банк

Я С******* Наталия В********* клиент Т-Банка. Я написала хороший отзыв о сотрудниках данного банка, которые мне пом... Читать полностью

14.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги?
Т-Банк

 Я буду вынужден обратиться в Центробанк. Читать полностью

Баги с обращениями в приложении, которые никто не устраняет
Т-Банк

В Т-Банке уже несколько раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: мои обращения в приложении, на которые я получи... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Почему не зачтен отзыв? Читать полностью

случайно оформил подписку
Т-Банк

здравствуйте, несколько дней назад смотрел продукты банка, увидел что появилась новая карточка, нажал посмотреть и... Читать полностью

15.12.2024 Другое
Изменение процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Продублировал всю информацию. Жду решение  Читать полностью

15.12.2024 О банке
Начисление процентов по кредитному продукту
Альфа-Банк

По кредитной карте с льготным периодом 28.11.2024 произвела оплату, которая попала в разряд перевода и попала под н... Читать полностью

Блокировка счета

Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по картам (блокировка) и доступ в онлайнбанк Тбанк... Читать полностью

Заблокировали карты , думают я мошенник !
Т-Банк

У меня заблокировал карты , думают я мошенник и удерживают деньги .Прошу разблокировать все мои счита.мне срочно ну... Читать полностью

Проверка отзыва.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему так долго проверяют мой отзыв?? Читать полностью

Могут ли заблокировать карту солдату срочной службы?

Здравствуйте! Мужу исполнилось 20 лет на момент срочной службы. Соответственно, не было возможности обновить паспор... Читать полностью