8
Добрый день, Прошу разблокировать мои счета. Обращаюсь к вам со 02.12.2024. Не надо отправлять меня в ЦБ. Ответ от ЦБ я получила, в котором рекомендовано обратиться в Т-Банк.
В соответствии с п.4.6 ч. 6 Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц (ред.49) АО «ТБанка» Банк вправе приостанавливать проведение операций по Картсчету и/или использование Клиентом Карты и/или Дистанционного обслуживания на срок, не превышающий 2 (двух) рабочих дней, в случае выявления признаков совершения операций без согласия Клиента. Банк возобновляет проведение операции и восстанавливает возможность использования Клиентом Карты и/или Дистанционного обслуживания в случае получения от Клиента подтверждения распоряжения на совершение операции в течение установленного в настоящем пункте срока, а также по истечении данного срока в случае неполучения от Клиента подтверждения распоряжения на ее совершение или информации о том, что указанная операция была произведена без согласия Клиента.
Однако, никаких запросов от АО «ТБанк» в мой адрес не поступало.
В соответствии с частью 9.2 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" При приостановлении или прекращении использования клиентом электронного средства платежа в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, оператор по переводу денежных средств обязан в день такого приостановления или прекращения в порядке, установленном договором, предоставить клиенту информацию о приостановлении или прекращении использования электронного средства платежа с указанием причины такого приостановления или прекращения. Однако от АО «ТБанк» никакой информации о приостановлении использования электронного средства платежа с указанием причины такого приостановления не поступало.
Звоню большое количество раз в поддержку Т-Банка, на что получаю разные ответы: одни операторы посылают ехать в Москву для решения вопроса, другие просят "ожидать ответа до 15 января 2025". У меня нет возможности ехать в ВАШ единственный офис в стране, т.к. я нахожусь за 1000+ км от него, все сбережения осталась на счету в ВАШЕМ банке, т.е. вы просто оставили меня без денег, даже не объяснив причину блока. впереди праздики, выходные.
Полагаю, что со стороны Вшего банка усматриваются мошенические действия. Если мне в течении 2х дней не разблокируют мои счета, я обращусь с жалобой в генеральную прокуратуру, 19.12.2024 с жалобой на прямую линию с Президентом, а так же с исковым заявлением в суд.
Очень долго проверяют отзыв Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вопрос касается IT ипотеки. Можно ли оформить квартиру в рассрочку от застройщи... Читать полностью
Мне нужно что бы модераторы написали дату когда они застряли мой отзыв. Как можно узнать дату зачтения отзыва? Читать полностью
мне не прислали квитанцию после покупки на вашем сайте, которую можно скачать с электронной почты. где взять квитан... Читать полностью
Если стоит статус Зачтено, я получу вознаграждение от банка? Читать полностью
Ответ робота,а не спеуиалиста! Вы вообще читаете вопросы ? Читать полностью
Отзыв проверяют больше двух месяцев решите уже наконец эту проблему!!!! Вы написали максимум месяц и при повторных... Читать полностью
Всё уже изложила в щаголовке Читать полностью
Невозможно загрузить документы для отзыва Читать полностью
Моя рекомендация не связываться с этим банком, банк клоунада кто на что горазд, операторы и сотрудники не отвечаю... Читать полностью
как вывести деньги на карту Читать полностью
Добрый день. Подскажите как получить кредит на ИП, которому менее 6 мес. Читать полностью
Добрый день. Открыла счет по вашей ссылке. Вознаграждение до сих пор не пришло. Хотя все данные по открытому счету... Читать полностью
Я заполняла форму, но мне приходит ответ, что я сначало должна оформить страховку. Страховку я уже оформила. Читать полностью
Не пойму где подать зачвление на ипотеку Читать полностью
Можно ли ставить арест на социальную карту мир для пособий Читать полностью
Здравствуйте! А где мне найти свой отзыв на Совкомбанк? Потеряла его! Был написан, кажется, 5 сентября. Читать полностью
" свой- банк".это фейк? Читать полностью
В рефинансирования отказали,что делать? Читать полностью
Добрый день ! Обслуживаюсь в вашем банке давно . Являюсь премиальным клиентом . Брал и закрывал ипотеку до этого .3... Читать полностью
Добрый день! 15.08.2024 приобрела в Совкомбанке автокредит. Процентная ставка составила 16.25%, так же при оформлен... Читать полностью
Очень долго проверяют отзыв Читать полностью
списал деньги сервис cyber tver g rus , 2 платежа по 499 рублей, как отменить? что делать чтобы вернули деньги обра... Читать полностью
Отказано в выборе объекта из-за деревянных перекрытие. Банк просит сменить объект кредитования. Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вопрос касается IT ипотеки. Можно ли оформить квартиру в рассрочку от застройщи... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вопрос касается IT ипотеки. Можно ли оформить квартиру в рассрочку от застройщи... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Вопрос касается ипотеки. Можно ли оформить квартиру в рассрочку от застройщика,... Читать полностью
Как распечатать чек за конкретную операцию 2020 года? Читать полностью
У меня 23.12 заканчивается вклад. Когда деньги появятся на моем счете в Банки ру? Читать полностью