Список вопросов
Ответ дан

Крайне не доволен Каско

14.12.2024 17:52
53

Добрый вечер, я крайне расстроен обслуживание в чате. Неделю назад я просил рассчитать каско, мне сделали расчет, я предупредил что авто новый, никто из сотрудников не сообщил что полис может быть заключен без осомтра только при пробеге до 100 км! Я купил автомобиль в астосалоне 13.12.2024, в моеме городе нет автосалонов. Автосалон находится в городе Челябинске, пригнал автомобиль пробег составил 120 км., я обратился в чат, чтобвы выпустили полис я оплатил полис, при чем мне было важно как можно скорее попасть под защиту КАСКО машина дорогая, я тоже в чате это указал, девушка заверила что полис будет действовать с 14.12.2024! И утром со мной свяжуться по осмотру. Мне перезвонили только в 19.44 14.12.2024 чтобы назначить осмотр, но выяснилось, что полис не правильно оформлен! Ближайшая дата нового полиса 21.12.2024! И осмотр тоже! Я крайне расстроен и оформлю полис в ренесанс, у них осмотр дистанционно. И цена ниже! Я ваш постоянный клиент уже больше трех лет, все полисы только в вашей компании оформляю и тут такие проблемы. Почему меня не прдупредили про пробег в 100 км, я бы вчера в автосалоне и оформил бы каско и поехали бы спокойно! Как я должен был догдаться об этом???   

Здравствуйте. 

Когда для вас рассчитали стоимость полиса КАСКО и предложили его оформить, вы отказались, так как не было документов на машину. Тогда вам предложили написать в чат, когда они будут на руках. 

Знать заранее, нужен ли осмотр, мы не можем, пока не выпустим договор. После второго расчета, когда вы согласились с условиями и мы оформили КАСКО, стало понятно, что нужна встреча с представителем, чтобы он провел осмотр автомобиля.

Понимаю, застраховать машину как можно скорее важно, тем более когда она только что из салона. На нужную дату по желаемому адресу назначить встречу не получилось, так как в вашем городе нет свободных представителей. Вам предложили выбрать другой адрес, но этот вариант не подошел. 

Договорились и назначили встречу на 21 декабря.

counter
Последние вопросы к эксперту
Что нужно заполнить при получении карты?
Т-Банк

Здравствуйте. Я хочу заказать карту Т банка с доставкой на дом. Я знаю что для этого надо заключить договор, скажит... Читать полностью

Не вернули деньги за подписку
Т-Банк

Здравствуйте, так получилось что подключилась подсписка тинькофф премиум, деньги возвращать за неё отказались, хотя... Читать полностью

Не одобряют кредит!(
Т-Банк

В сентябре пришло уведомлени, что одобрят кредит иностранным гражданам. Я вляюсь зараплатным клиентом банка, получ... Читать полностью

Закрыть счет в вашем банке
Т-Банк

Открываю я счет в вашем банке ( по своей вине не увидел , что мне привозят карту в usdt ) зачем мне эта карта??????... Читать полностью

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?
Т-Банк

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?https://lostpix.com/img/2024-12... Читать полностью

15.12.2024 Другое
насчет карты и смены номера
Т-Банк

я потерял старый номер телефона потому что утерял сим карты во время путеществия и сейчас хочу обратно вернуть дост... Читать полностью

Как закрыть счета без визита в офис?
Т-Банк

Здравствуйте. Тинькофф заблокировал мне дистанционное обслуживание на основании пунктов 4.5 и 4.9 УКБО, спорить о т... Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов банка.
Т-Банк

Благодарить за очередную отписку не стану.Данным ответом вы подтверждаете факт наличия в приложении фраз и формулир... Читать полностью

Т мобайл не уважает своих клиентов
Т-Банк

Объясните , Т мобайл, я регулярно пользуюсь перенесенным номером.Но вы как будто в параллельной реальности находит... Читать полностью

Банк не зачисляет мои денежные средства, переведенные из другого банка
Т-Банк

Добрый день!Я осуществила закрытие моего Накопительного счета в Робанке. По совету сотрудника Росбанка ( и мне так... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять деньги с МТС Банка при 115 фз и через сколько дней я могу получить свои деньги

Здравствуйте, мне полтора месяца назад заблокировали карту мтс банка по 115 фз. На следующий день пошёл в банк нап... Читать полностью

Как обновить свои данные по кредиту

Написано что данные обновлены 18 ноября как обновить их на сегодняшний день  Читать полностью

Оплатил заказ в Еаптеке , деньги списались . А заказ так и висит в неоплаченных .
Сбербанк

Доброго времени суток . Сегодня 15-12 сделал заказ в Еаптека на сумму 2772 рублей . У меня на карте стоит ограничен... Читать полностью

Прошу ускорить рассмотрерие отзыва
Совкомбанк

Добрый день! Прошу ускорить рассмотрение моего отзыва "Благодарю за оказанную помощь" от 25.11.2024 (администратор... Читать полностью

Не вернули деньги за подписку
Т-Банк

Здравствуйте, так получилось что подключилась подсписка тинькофф премиум, деньги возвращать за неё отказались, хотя... Читать полностью

Не одобряют кредит!(
Т-Банк

В сентябре пришло уведомлени, что одобрят кредит иностранным гражданам. Я вляюсь зараплатным клиентом банка, получ... Читать полностью

Вознаграждение не начислено

Здравствуйте! Оформил полис страхования жизни в ВСК 15.11.24 по акции. Вознаграждение не начислено. Почему? Читать полностью

Программа сливки не работает
Ак Барс Банк

Не начисляют кэш с октября месяца, сейчас уже середина декабря. Кормят завтраками, до 14 декабря последние обещали... Читать полностью

Закрыть счет в вашем банке
Т-Банк

Открываю я счет в вашем банке ( по своей вине не увидел , что мне привозят карту в usdt ) зачем мне эта карта??????... Читать полностью

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?
Т-Банк

Вы можете помочь отключить спам-рассылку на мою электронную почту от Вашего т-банка?https://lostpix.com/img/2024-12... Читать полностью

15.12.2024 Другое