59
11.12.2024 получил дополнительную дебетовую сберкарту с индивидуальным дизайном (был перевыпуск с мастер карт) и стикер
после выхода из отделения банка и по прибытию домой, зашел в приложение Сбербанк онлайн и обнаружил, что полученные две новые карты пропали из приложения, основная зарплатная карта была заблокирована без возможности перевыпуска, также отсутствовала возможность выпуск новой карты, зайдя в историю, обнаружил, что через мой личный кабинет было выпущено и перевымущено порядка 10 по каждому направлению
также, карту в банке с первого раза не получил, бвли какие-то трудности и получ карту спустя вроде как 4 попытки сотрудника, то есть, одна и та же карта выдавалась 4 раза и только на 4 уже была выпущена.
после блокировки с помощью поддержки нашли другое устройство, которое использует личный кабинет, отключили доступ к личному кабинету
заонил в поддержку, поддержка ничего не сумела ответить
потом составил обращение, на следующий день второе обращение, ибо по первому был ответ "доступ ограничен"
и только на момент 13.12.2024 зайдя в приложение увидел, что у меня ограничение по причине компрометации.
составил обращение по этому поводу, ответа никакого нет. Никто ничего точно сказать не может. Мне бы понять, я вообще могу выпустить карту и вернуть доступ к лк или нет
потому что 13.12.2024 г после последнего общения с поддержкой, сотрудник предложил заблокировать личный кабинет, я отказался в связи с тем, что есть кредит и счета, которые надо видеть, после моего отказа, он сказал хорошо, я вам услышал, личный кабинет Сбербанк онлайн был заблокирован, хорошего вам вечера, до свидания!
так подскажите же
почему, когда я пытаюсь узнать или предоставить все необходимые данные, то мне ничего не говорят
когда уточняю, может мне в другой банк уйти, на что получаю ответ от сотрудников "ну получается так, переходите в другой банк"
стоит ли упоминать, что пользуюсь Сбербанком не первый год, оформил подписку на обслуживание премьер, интересуюсь инвестициями в Сбербанке (оборот там маленький, пэтому даже причины блокировки быть не может)
так почему же нельзя разблокировать
Здравствуйте!
Письмо получила. Все проверю и вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, Я несовершеннолетняя, перевела деньги с другого банка в сбербанк (в другом банке таких проблем никогд... Читать полностью
Добрый день.29.11.2024 с бонусного счета Нейман А.Е. было аннулировано 7120,28 бонусов СбеСпасибо. В смс уведомлени... Читать полностью
Претензия15.12.2024С 06.06.2024 ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты карты по причине компрометации. Мне до си... Читать полностью
За числа:15.12.2024 - 15.000р.15.12.2024 - 2000р.15.12.2024 - 2000р.14.12.2024 - 13000р.13.12.2024 - 5000р.11.12.20... Читать полностью
А по кредитной карте? Читать полностью
Доброго времени суток . Сегодня 15-12 сделал заказ в Еаптека на сумму 2772 рублей . У меня на карте стоит ограничен... Читать полностью
Здравствуйте, писал ранее чтоб заблокировали карту , Читать полностью
Доброго времени. Ситуация неоднозначная и готового решения проблемы, скорее всего, нет.04 декабря этого, 2024 года,... Читать полностью
Мария, Вы не ответиили на мой вопрос. Повторю: Когда это все заработает? Дело в том, что это не работает толком с и... Читать полностью
Добрый день.29.11.2024 с бонусного счета Нейман А.Е. было аннулировано 7120,28 бонусов СбеСпасибо. В смс уведомлени... Читать полностью
Я хотела оформить карту Сбербанка, но проблема в том что в 2024 году я заменила свой паспорт на новый (по причине п... Читать полностью
Мария , как сотрудник банка подскажите ! Когда я подаю Заявку например - потеря работы и мне приходит сразу же отка... Читать полностью
Здравствуйте, я подал заявление через мфц на процедуру банкротства. И меня признали банкротом, но аресты на счетах... Читать полностью
Добрый день. Мне начали примерно месяц назад названивать от АКБ с требованием погасить задолженность по кредитной к... Читать полностью
С выпиской разобралась. Спасибо. Оплачивала по реквизитам счета в дачный кооператив. Нужно собрать всё чеки. Ни сум... Читать полностью
Как распечатать чек за конкретную операцию 2020 года? Читать полностью
асам банк подтвердил что я не по 115фз, что мне делать и как перевыпустить, я знаю что банк вправе отказать в данно... Читать полностью
при трансферабельном аккредитиве в альтернативной сделке с недвижимостью покупатель основного объекта получает плат... Читать полностью
как узнать свой снилс Трушин Роман Юрьевич 24.05.1995 Читать полностью
Здравствуйте, Я несовершеннолетняя, перевела деньги с другого банка в сбербанк (в другом банке таких проблем никогд... Читать полностью
Здравствуйте, как ускорить проверку по отзыву для получения баллов? Читать полностью
Взяли комиссию за перевод себе же в другой банк, перевод не прошел, комиссию не вернули, после обращения вернули ча... Читать полностью
Ну что уважаемые? Читать полностью
дравствуйте! Есть доверенность на пользование счетами мужа, он сейчас в колонии , заблокировали счёт в альфа банке... Читать полностью
Продам накрутку подписчиков, лайков, комментарии, репостов и т.д. В ВК, телеграмм, Инстаграм, Ютуб, тик ток и т.д.... Читать полностью
Т-Банк продолжает намеренно затягивать возврат 150 тысяч рублей, заработанные им мошенническим способом. А также уд... Читать полностью
Категория кешбэка "1% на все покупки" оказалась не на все покупки. Приобрели билеты на самолет на приличную сумму,... Читать полностью