Здравствуйте. Моя проблема состоит в следующем. 19 августа я оформила заказ на Мегамаркете, отправлен он был Почтой России. По прошествии времени я поняла что срок поставки сильно задерживается и обратилась с заявлением на розыск посылки в Почту России, от них мне пришел ответ что посылка утеряна. В конце октября я обратилась в чат Мегамаркета и отправила запрос на отмену заказа чтобы вернуть деньги. Когда никаких действий не последовало, я решила написать снова, а потом опять. После этого я стала обращаться на горячую линию, оставила жалобу, но все это бесполезно. На сегодняшний день вот уже полтора месяца прошло с моего первого обращения, и мне до сих пор не отменяют заказ и не возвращают деньги. Даже жалоба находится в статусе рассмотрения, хотя прошло уже две недели. Сейчас заявка об отмене заказа числится с данным номером CCS-8178485 от 26.11.2024. Помогите ускорить решение вопроса.
Здравствуйте! Взяла ваш вопрос на контроль. Попросила коллег ускориться с решением вопроса
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотА если нет подтверждающего документа об отмени заказа? Читать полностью
Я стала жертвой мошенников, я продала свою карту в аренду, потому что мне на тот момент нужны были деньги, и не дум... Читать полностью
Доброе утро,сегодня прошло 180 дней как должны были разблокировать кредитную карту после кредитных каникул,а она до... Читать полностью
Как пожаловаться на Сбербанк? Сожно ли это сделать на этом сайте?Где это сделать в Сбербанке? там везде робот Читать полностью
Здравствуйте, летом 2024 года столкнулся со следующей проблемой. Была утеряна пластиковая карта Сбербанк в следстви... Читать полностью
Добрый день ! Подскажите пожалуйста в Сбербанк онлайн появились ограничения взыскание по судебному приказу ,но на г... Читать полностью
Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью
Письмо отправила Читать полностью
Здравствуйте, вы всё ещё уточрякте, что можно сделать? И куда вы мне напишите? Читать полностью
Добрый день!После операции между своими счетами (закрыла вклады, перевела деньги на платежный счет и открыла новые... Читать полностью
Я стала жертвой мошенников, я продала свою карту в аренду, потому что мне на тот момент нужны были деньги, и не дум... Читать полностью
Доброе утро,сегодня прошло 180 дней как должны были разблокировать кредитную карту после кредитных каникул,а она до... Читать полностью
Здравствуйте, летом 2024 года столкнулся со следующей проблемой. Была утеряна пластиковая карта Сбербанк в следстви... Читать полностью
Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью
Я поняла, но я же подавала заявку на реструктуризацию и по кредитной Читать полностью
А по кредитной карте? Читать полностью
Доброго времени. Ситуация неоднозначная и готового решения проблемы, скорее всего, нет.04 декабря этого, 2024 года,... Читать полностью
Хорошо. Спасибо за ответ. Если можно ещё один вопрос. Например на сайте Озон есть оплата СПБ. Не перевод а именно о... Читать полностью
Задержка зачисления заработной платы по реестру с 13.12.2024, какие причины, как работодвтелю компенсировать рамход... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, почему я не могу оставить положительный отзыв о сотрудниках Совкомбанка? Почему меня забло... Читать полностью
Здравствуйте! 9 декабря заканчивался период без процентов по карте. 8 декабря в приложении банка в счете кредитной... Читать полностью
А если нет подтверждающего документа об отмени заказа? Читать полностью
Я стала жертвой мошенников, я продала свою карту в аренду, потому что мне на тот момент нужны были деньги, и не дум... Читать полностью
Доброе утро,сегодня прошло 180 дней как должны были разблокировать кредитную карту после кредитных каникул,а она до... Читать полностью
Как пожаловаться на Сбербанк? Сожно ли это сделать на этом сайте?Где это сделать в Сбербанке? там везде робот Читать полностью
На счёте карты у моего несовершеннолетнего ребёнка оказалась неизвестно каким образом подключена платная подписка Т... Читать полностью
Здравствуйте. Карта для военных пенсионеров распространяется на пенсионеров мвд? Читать полностью
Я участник СВО как получить ипотеку на покупку жилья Читать полностью
Оставил отзыв больше двух недель назад и всё ещё проверяется, сколько ещё будет длиться это? Читать полностью