11
Я являюсь новым партнером Т-Банка по привлечению клиентов на РКО. Мой куратор откывается оказывать оперативное содействие в решении возникающих вопросов. говоря о том, что им, как сотрудникам запрещено общаться голосовой связью с клиентами (т.е. с нами) и решать вопросы. Только переписка. Я несколько раз сегодня звонил, указывая на важность вопроса и всякий раз, куратор, который как я понимаю, долэен помогать, просто сбрасывал звонки, без какой либо отбивки посредством смс, тем самым показывая свою крайнее безразличие к вопросам своих подопечных. ФТД, где указано, как общаться со своим куратором, какие вопросы можно задавать, какие нельзя, в какое время звонить можно, а в какое категарически запрещено, посредством какой связи можно общаться со своим куратором, я не получал..
Здравствуйте.
Обычно взаимодействуем с партнерами по установленным каналам связи. Проверю наши консультации и попробую помочь со всем разобраться. По готовности обновлю ответ на ваш вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Что значит не можете пересмотреть? Участник выполнил все условия, участник пользуется номером, чему соотвествует по... Читать полностью
ваши операторы утверждают, что у клиента есть карта и он ей пользуется уже.Вы сами потеряли карту перед доставку (т... Читать полностью
Это называется мухлёж, и вы прекрасно понимаете, о чем именно идет речь. Если такого рода проделки начинаются уже н... Читать полностью
Здравствуйте, хотел погасить кредитную карту и опустить лимит, при прозвоне и уточнении у сотрудников сумму взноса... Читать полностью
А почему в личном кабинете под приглашением друга стоит отказ, я пригласил выпустить его карту, а вы пишите, что у... Читать полностью
Вы проблему не решили, не ответили на вопрос, а просто лихо ускользнули. Ответьте на вопрос, почему не пользуется?... Читать полностью
Ну так что, проверили? Запросите детализацию звонков. Читать полностью
вы нарушили сроки, которые вы мне указывали в ответе в моем обращение по ипотеке! вы говорили, что обременение буде... Читать полностью
Как только я получил уведомление об одобрении кредита, на мой личный email стали присылаться мошеннические письма... Читать полностью
Да, каждый день находятся какие-то причины, и сегодня 16.12 не смогут привезти, может быть вам взять этот вопрос по... Читать полностью
Я вам уже писала как можно решить вопрос быстрее. Это сделать копию заклодной в росреестре, и отправить вам экспрес... Читать полностью
Что значит не можете пересмотреть? Участник выполнил все условия, участник пользуется номером, чему соотвествует по... Читать полностью
Вы проблему не решили, не ответили на вопрос, а просто лихо ускользнули. Ответьте на вопрос, почему не пользуется?... Читать полностью
Ну так что, проверили? Запросите детализацию звонков. Читать полностью
вы нарушили сроки, которые вы мне указывали в ответе в моем обращение по ипотеке! вы говорили, что обременение буде... Читать полностью
Подключен тариф для Социальных сетей, пользуется ВК. Что значит не пользуется? Читать полностью
Здравствуйте. Приняла участие в акции от Т-Банк, "4000 рублей за перенос номера". Скинула ссылку другу 12 ноября. 1... Читать полностью
Когда сможете вернуться с ответом? Читать полностью
Подала заявку в банк на отсрочку платежей на 6 месяцев в связи с ухудшением здоровья (мне назначили диализ в период... Читать полностью
Добрый день. Я открыла расчетный счет для ИП в ноябре и совершила первую покупку по дебетовой бизнес карте от 1500₽... Читать полностью
Что значит не можете пересмотреть? Участник выполнил все условия, участник пользуется номером, чему соотвествует по... Читать полностью
ваши операторы утверждают, что у клиента есть карта и он ей пользуется уже.Вы сами потеряли карту перед доставку (т... Читать полностью
так как не было возможности зайти в приложение,потому что телефон упал в водуя задержала платеж регулярный в размер... Читать полностью
Как обстоят дела с моим обращением, когда будут сняты ограничения к карте и приложению, копию определения суда я Ва... Читать полностью
И сколько заявок нужно сделать другу, чтобы получить положительный ответ от банка? Миллион? Может каждый день по 10... Читать полностью
Это называется мухлёж, и вы прекрасно понимаете, о чем именно идет речь. Если такого рода проделки начинаются уже н... Читать полностью
Второй день не могу подтвердить паспортные данные в банке втб, пробывал через госуслуги результата нет, лично в бан... Читать полностью
Здравствуйте, хотел погасить кредитную карту и опустить лимит, при прозвоне и уточнении у сотрудников сумму взноса... Читать полностью
Как можно снять блокировку счетов за переводы (статью не помню)? Все переводы были совершны в правовом поле в проце... Читать полностью