Список вопросов
Ответ дан

Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161

13.12.2024 11:56
177
Т-Банк

Заблокирована по ФЗ 161. ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил Тбанк и данные есть в базе МВД. Как понять какая трансакция попала в базу МВД? Почему поддержка банка не раскрывает причину блокировки? Как вообще решить этот вопрос?

При этом сам Т-Банк уже отправлял запрос о разблокировки в ЦБ, но ЦБ отказал. Как я понимаю, из-за наличия данных в базе МВД

И в целом почему абсолютно честные люди должны месяцами ходить кругами, пытаясь разобраться в чем конкретно их обвиняют? Что это за наказания такие без суда и следствия? почему никто не дает информацию?

Была долгое время клиентом Т-Банка, переводила на счет Тбанка свою ЗП, хранила сбережения, была открыта детская карта. Почему банк так себя повел и теперь не оказывает ни малейшего содействия в разрешения данной ситуации? при этом постоянно говорится о клиентоориентированности и ценности клиента? Где она в реальности? Почему вы создаете проблемы для ваших лояльных клиентов, которые приносят вам свои деньги и потом никак не помогаете эту проблему разрешить??

Подытожу! Убедительно прошу Т-банк предоставить информацию о причинах (трансакциях) моих блокировок, отсутствие такой информации воспринимаю, как то что внутри банка произошла ошибка и вы ее пытаетесь теперь скрыть. 

Здравствуйте.

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».


Ранее мы направляли запрос в Центробанк, чтобы ваши данные удалили из базы, однако получили отказ.


Рекомендуем повторно подать заявление в Банк России для исключения ваших данных из базы.


Хотим обратить внимание, что реквизиты находятся в части базы, которая составляется на основании данных от МВД, повлиять на наполнение или исключение этой базы не можем.

Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России.


counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Новая карта Т-банка не доставляют
Т-Банк

А почему в личном кабинете под приглашением друга стоит отказ, я пригласил выпустить его карту, а вы пишите, что у... Читать полностью

Обман с начислением бонусов
Т-Банк

Вы проблему не решили, не ответили на вопрос, а просто лихо ускользнули. Ответьте на вопрос, почему не пользуется?... Читать полностью

Т мобайл не уважает своих клиентов
Т-Банк

Ну так что, проверили? Запросите детализацию звонков. Читать полностью

Не могут решить вопрос по ипотеке
Т-Банк

вы нарушили сроки, которые вы мне указывали в ответе в моем обращение по ипотеке! вы говорили, что обременение буде... Читать полностью

Мой email попал в базу мошенников после оформления кредита
Т-Банк

Как только я получил уведомление об одобрении кредита, на мой личный email стали присылаться мошеннические письма... Читать полностью

Новая карта Т-банка не доставляют
Т-Банк

Да, каждый день находятся какие-то причины, и сегодня 16.12 не смогут привезти, может быть вам взять этот вопрос по... Читать полностью

Обслуживание карты Junior
Т-Банк

Здравствуйте, написано что годовое обслуживание = 0, это только за 1 год или навсегда? Читать полностью

Обман с начислением бонусов
Т-Банк

Подключен тариф для Социальных сетей, пользуется ВК. Что значит не пользуется? Читать полностью

Большая проблема с льготным периодом по карте Т-банка Платинум.
Т-Банк

Добрый день. У меня есть несколько карт Т-банка, с тех пор когда он был еще Тинькофф (и хочу заметить, проблем не в... Читать полностью

Забудьте кэшбэк от т-банка! Золотое яблоко больше не Красота, а универмаг!
Т-Банк

С 2018 года пользуюсь картой Тинькофф, ныне Т-Банка, как только сократилось название, сразу сократились кэшбэке. Но... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Обман с начислением бонусов
Т-Банк

Вы проблему не решили, не ответили на вопрос, а просто лихо ускользнули. Ответьте на вопрос, почему не пользуется?... Читать полностью

Т мобайл не уважает своих клиентов
Т-Банк

Ну так что, проверили? Запросите детализацию звонков. Читать полностью

Не могут решить вопрос по ипотеке
Т-Банк

вы нарушили сроки, которые вы мне указывали в ответе в моем обращение по ипотеке! вы говорили, что обременение буде... Читать полностью

Обман с начислением бонусов
Т-Банк

Подключен тариф для Социальных сетей, пользуется ВК. Что значит не пользуется? Читать полностью

Обман с начислением бонусов
Т-Банк

Здравствуйте. Приняла участие в акции от Т-Банк, "4000 рублей за перенос номера". Скинула ссылку другу 12 ноября. 1... Читать полностью

Как получить информацию за что заблокировали по ФЗ 161
Т-Банк

Когда сможете вернуться с ответом? Читать полностью

Не одобряют кредитные каникулы
Т-Банк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

Жалоба работу куратора со стороны банка от партнера Банка по открытию РКО
Т-Банк

Я являюсь новым партнером Т-Банка по привлечению клиентов на РКО. Мой куратор откывается оказывать оперативное соде... Читать полностью

Не одобряют кредитные каникулы
Т-Банк

Подала заявку в банк на отсрочку платежей на 6 месяцев в связи с ухудшением здоровья (мне назначили диализ в период... Читать полностью

Нельзя открыть вклад
Т-Банк

Столкнулась со странной проблемой - не смогла открыть вклад.Решила стать клиентом банка и открыть вклад 13.12.2024.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод за потребительский кредит в магазине М.Видео

Как узнать поступили ли деньги на счёт? Читать полностью

Новая карта Т-банка не доставляют
Т-Банк

А почему в личном кабинете под приглашением друга стоит отказ, я пригласил выпустить его карту, а вы пишите, что у... Читать полностью

Банкомат не начислил деньги
Сбербанк

Мария, я уже не знаю куда достучаться.Совкомбанк ждёт от вас ответа, они вошли в мою ситуатцию. До сих пор нет отве... Читать полностью

Сбербанк Онлайн - превышен лимит по карте
Сбербанк

Добрый день.Пыталась сделать себе за границу перевод Юнистрим в сумме 2350 евро. От Сбербанка пришёл отказ с формул... Читать полностью

16.12.2024 Другое
Вклад в росбанке открытый в приложении банки ру

я правильно поняла! Я могу закрыть свой вклад в Росбанке в приложении банкиру без потери процентов? Читать полностью

Модераторы игнорируют отзывы

У меня не проверенные 2 отзыва. Одному уже месяц, другому 2 недели. Банки ответили на них а модераторы их даже не п... Читать полностью

ИНВЕСТИЦИИ! КЭШБЭК! ДЛЯ ИП! ВСЕ УЖАСНО!
Альфа-Банк

- ВСЕ УЖАСНО !!! ОДИН ОБМАН- АЛБФА ИНВЕСТИЦИИ : в приложении рекомендует купить акции неких компаний до определенно... Читать полностью

16.12.2024 О банке
Обман с начислением бонусов
Т-Банк

Вы проблему не решили, не ответили на вопрос, а просто лихо ускользнули. Ответьте на вопрос, почему не пользуется?... Читать полностью

Оформление полиса ОСАГО в сберстраховании

Здравствуйте!При рассчете стоимости полиса ОСАГО минимальную его стоимость предлагает в вашей компании. Подскажите... Читать полностью

Грабеж Совкомбанк и МКК "Быстрые покупки"
Совкомбанк

Вношу платежы через приложение МКК быстрые покупки и сумма к погашению у меня высвечивается автоматически. Так вот,... Читать полностью