70
Сегодня утром остаток на моей банковской дебетовой карте Tinkoff Black был 71 рубль. После обеда остаток на карте ушел в минус (-4 428 рублей).
Картой не пользовался четыре месяца. В истории никаких операций нет. Т.е. совсем нет, ни платежей, ни комиссий, ни чего вообще. Деньги были списаны без каких-либо оснований вообще.
Обратите внимание, что т.к. никаких операций нет, то это не хищение денег мошенниками, ни взыскание приставами, а конкретно действия самого банка.
При полном отсутствии расходных и проходных операций банк загнал мою карту в минус. Раньше я был уверен в том, что дебетовая карта не может уйти в минус.
Через пару дней я ожидаю поступление денег по исполнительному листу.
Таким образом, при поступлении от службы судебных приставов денег на мой счет по исполнительном листу (компенсация вреда здоровью от причинителя вреда, я инвалид 2-й группы), банк спишет в свою пользу 4 428 рублей из присужденной мне компенсации в размере 5 000 рублей.
Никто, кроме самого банка, деньги украсть не мог. Я написал в чат в мобильном приложении, но мне перезвонили и сказали, что сотрудники банка дистанционно не будут решать мою проблему. Т.е. никакой проверки проводить не будут без моей личной явки в офис банка в Москве. Объяснить причину минусового остатка на карте сотрудник банка отказалась.
Я инвалид по зрению и мне нужен сопровождающий (поводырь) для поездки в Москву, к тому же расходы на поездку двух человек в Москву и проживание в гостинице в пятнадцать раз превышают украденную банком сумму. На это и был расчет у банка.
БАНК РАССЧИТЫВАЕТ, ЧТО ОБМАНУТЫЙ КЛИЕНТ В МОСКВУ НЕ ПОЕДЕТ.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С Т-БАНКОМ НИКОГДА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОПАСТЬ В АНАЛОГИЧНУЮ СИТУАЦИЮ!
Здравствуйте.
Мы получили соответствующее постановление от ФССП и установили обеспечительные меры на ваш счет. Из-за этого в приложении и личном кабинете отображаем минусовой баланс. Подробности о номере документа и сумму взыскания подскажем при обращении по звонку или в чате.
Мы специализируемся на дистанционном обслуживании, поэтому на все вопросы отвечаем онлайн. Посещение офиса для этого не требуется. Спасибо, что сообщили о случившемся. Я вместе с коллегами проверю информацию по ситуации и приму внутренние меры, если в поддержке действовали не так, как должны были.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Как и что делать если микрозайм был взят не мной? Читать полностью
На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью
Добрый деньХотели бы установить банкомат Т-Банк в нашем Бизнес центре "NEO GEO", г. МоскваС уважением,Иванова Надеж... Читать полностью
Добрый день!Ситуация следующая. Сменил паспорт и как порядочный клинет банка самостоятельно об этом уведомил в прил... Читать полностью
В 2024 году была клиентом Росбанка и закрыла счёт. Теперь мне необходимо по этому счёту получить справку для госслу... Читать полностью
АО ТБАНК, отказали в заявлении заверенныи нотариусом о выводе средств на другой счет в банке. Я не могу решать эту... Читать полностью
Когда они смогли привязать счёт? Суммы списания на 14 и 19 рублей - это привязка счета? Почему тогда в это время не... Читать полностью
Здравствуйте!Помогите решить вопрос со службой поддержки Т-Банка.Ситуация следующая:В начале ноября 2024 года в моё... Читать полностью
Направляю претензию - тк вопрос не решается, прошу дать официальный ответ, претензия направлена через мобильное при... Читать полностью
Как и что делать если микрозайм был взят не мной? Читать полностью
В 2024 году была клиентом Росбанка и закрыла счёт. Теперь мне необходимо по этому счёту получить справку для госслу... Читать полностью
Направляю претензию - тк вопрос не решается, прошу дать официальный ответ, претензия направлена через мобильное при... Читать полностью
Спасибо, я тогда ожидаю звонка. сразу проясню, что ипотека и потебительский у меня тоже в Т-Банке. Читать полностью
В рамках реализации арестованного имущества мною была приобретена квартира в городе Санкт-Петербурге. Залогодержате... Читать полностью
Ответил в connect@tbank.ru. Читать полностью
Написать заявление на сохранение прожиточного минимума Читать полностью
У меня заблокированы все счета, я добавлена в базу МВД и даже не могу добиться официального основания о передаче мо... Читать полностью
Могу ли я получить кредит от вашего банка, если мне 74 года? Кредит на установку пластиковых окон, сумма - 130 0... Читать полностью
И того 2,5 недели на справку с нулевым движением средств по закрытому счету , к которому я никогда не имела доступа... Читать полностью
Здравствуйте! Где я могу гстауить далобу на банк? Читать полностью
У меня нет никакой задолженности по счёту, если вы еще раз напишите мне, что у меня есть долг, я буду приведекать в... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Я специально написал про звонок в службу поддержки в декабре - ответ сотрудника сбил меня с т... Читать полностью
Здравствуйте, совсем недавно открыл карту сбербанка, но вскоре был заблокирован по пункту 3.3, скорее всего служба... Читать полностью
Добрый день! В 2024 г. мной в ипотечном отделении была проведена сделка о переводе долга (ипотеки на квартиру) на д... Читать полностью
В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью
Добрый день. Уже писала по этому вопросу. Со мной связались в пятницу, сказали все проверят и вот вторник и тишина.... Читать полностью
ЗдравствуйтеСчёт и карта, соответственно, пенсионеру открывали по ВНЖ. Получили гражданство и паспорт РФ. Подскажит... Читать полностью
Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью