Список вопросов

Что надо сделать чтобы открыть вклад на несовершеннолетнего ребенка младше 14 лет?

17.12.2024 21:33
4
Альфа-Банк

Пришла в филиал открыть два вклада на моих несовершеннолетних детей младше 14(!) лет, по согласованию со службой опеки - все документы на руках. И не думала, что столкнусь с такой некомпетентностью сотрудников!

На одного ребенка открывать счет отказались, сославшись на необходимость его личного присутствия (но ведь я его законный представитель с решением опеки на руках, в котором указано, что мне нужно и можно это сделать, и в конце концов просто вноситель). А в договоре на второго ребенка вынудили расписаться самого ребенка, которому ПЯТЬ лет! У него нет паспорта, нет законной подписи, он не умеет писать!!! Какую юридическую силу имеет его подпись? Но на эти доводы мне не дали внятного ответа.

Полтора часа выяснений порядка оформления не привели к результату и даже один вклад оформить не удалось, сотрудники объяснили это «отказом» системы, заполнили заявление, дважды сделав копию паспорта (с одного раза же не получается ничего) и отправили ждать ответа на запрос от службы поддержки. 

Каковы мои действия в такой бредовой ситуации? Померять решение опеки в плане выбора банка невероятно сложно и неудобно, таких проблем от Альфа-банка не ожидалось!!!

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вернуть билет самолёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я купила билет на 26 декабря, но решила сегодня сдать его, но мне в этом отказывают, как я могу верну... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Как сделать так чтоб мой отзыв зачли и я смог получить 1000 рублей ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я недавно заметил что за отзыв альфа банк дают 1000 рублей, я оставил отзыв и как сказано в условиях... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Кредитна карта. Скрытое страхование.
Альфа-Банк

В сентябре приобрел для себя кредитную карту вашего банка с выгодным условием рассоочки На 365 дней. совершил покуп... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Не получается рассторгнуть договор Свой в Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, не получается рассторгнуть договор Свой в Альфа , доход 0 , при нажатии на рассторжение просят подпис... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Банк неправильно информирует о своих продуктах
Альфа-Банк

Больше 1 года являюсь премиальным клиентом банка. Нареканий к работе персонального менеджера и вкладам, которыми я... Читать полностью

Альфа Банк отказывается платить вознаграждение по реферальной программе "Деньги вам и друзьям" - посоветуйте счет для бизнеса.
Альфа-Банк

В своем личном кабинете увидел реферальную программу «Деньги Вам и друзьям» - "Счет для ИП" за рекомендацию Банка и... Читать полностью

Банк официально справкой подтверждает средний размер остатков более 3 млн. рублей, но при этом отказывается начислять проходы в бизнес-зал и трансферы на такси премиальному Клиенту, который выполнил условия Alfa-Only (остатки подтверждаются справкой)
Альфа-Банк

Вы так и не вернулись за 2 недели... Читать полностью

17.12.2024 Другое
А что значит ошибка 300?
Альфа-Банк

Что значит ошибка 300? Читать полностью

17.12.2024 ОСАГО
Ребенку заблокировали карту, требуют ехать в банк для подтверждения данных.
Альфа-Банк

Карту ребенку заблокировали, при обращении в чат обновить через приложение не смогли, не работает. Сказали ехать в... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Перевод на закрытый счет
Альфа-Банк

26 ноября мною был осуществлён перевод по СПБ человеку, который, как оказалось, закрыл свой счёт в этом банке. Одна... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как сделать так чтоб мой отзыв зачли и я смог получить 1000 рублей ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я недавно заметил что за отзыв альфа банк дают 1000 рублей, я оставил отзыв и как сказано в условиях... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Кредитна карта. Скрытое страхование.
Альфа-Банк

В сентябре приобрел для себя кредитную карту вашего банка с выгодным условием рассоочки На 365 дней. совершил покуп... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Не получается рассторгнуть договор Свой в Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, не получается рассторгнуть договор Свой в Альфа , доход 0 , при нажатии на рассторжение просят подпис... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Банк официально справкой подтверждает средний размер остатков более 3 млн. рублей, но при этом отказывается начислять проходы в бизнес-зал и трансферы на такси премиальному Клиенту, который выполнил условия Alfa-Only (остатки подтверждаются справкой)
Альфа-Банк

Вы так и не вернулись за 2 недели... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Ребенку заблокировали карту, требуют ехать в банк для подтверждения данных.
Альфа-Банк

Карту ребенку заблокировали, при обращении в чат обновить через приложение не смогли, не работает. Сказали ехать в... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Отказывают в возврате комиссии за услуги, о которых я даже не знал и меня не информировали при подписании договора
Альфа-Банк

Скрин переписок  Читать полностью

17.12.2024 Другое
Чужая информация в моем аккаунте.
Альфа-Банк

При личном посещении банка, оказалось, что в мои персональные данные внесена чужая информация. А именно, последн... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Индивидуальные условия рассрочки по задолженности
Альфа-Банк

Добрый вечер, в связи с тяжелым финансовым положением, не мог оплачитавать кредит. В данный момент, банк через испо... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Бонус по акции (отзыв на банки ру)
Альфа-Банк

Отзыв был зачтен 5 числа,в тот день я сам видел, оператор сказал что 4 Читать полностью

17.12.2024 Другое
Не возвращают деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, в чем проблема разъясните? Был не довоз товара, организация сразу вернула средства, на карту не посту... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Вернуть билет самолёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я купила билет на 26 декабря, но решила сегодня сдать его, но мне в этом отказывают, как я могу верну... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Как сделать так чтоб мой отзыв зачли и я смог получить 1000 рублей ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я недавно заметил что за отзыв альфа банк дают 1000 рублей, я оставил отзыв и как сказано в условиях... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Многократная комиссия за выпуск карты
Сбербанк

Здравствуйте.Я заказал карту с дизайном за 500 р. На второй день увеличили долг еще на 500 р. за не полученную карт... Читать полностью

Как отключить подключенное мне, без моего ведома, сотрудницей отдела кредитования в МВидео пуш- уведомления от retail-solutions.ru?????!!!! Договор 2449032 от 17.12.2024

Как отключить подключенное мне, без моего ведома, сотрудницей отдела кредитования в МВидео пуш- уведомления от reta... Читать полностью

Не работайте с банком т - банк
Т-Банк

 все документы когда шла проверка в итоге объяснил этим придурком что я закупаюсь на рынке Люблино садовод, тем что... Читать полностью

Через какое время, проходит разблокировка карты? (Личный кабинет и карта заблокированы банком)
Совкомбанк

Добрый день, столкнуся с такой проблемой:Отправлял деньги 16.12.24 в 00.40, нельзя было отправить получателю, тк у... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Обман со стороны банка
Т-Банк

Когда я заказывал карту, я узнавал, можно ли получить бесплатно платежный стикер виесте с картой (я делал это вперв... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Обман и введение в заблуждение
Совкомбанк

Здравствуйте! Когда дадите конкретный ответ по ситуации? Читать полностью

Как забрать деньги из ЭКСИ-Банка

День добрый!Изучив на вашем сайте возможности по вкладам, я решила вложить деньги в МТС банк. На сай те мой МТС мне... Читать полностью

Отказ в приёме заявления
Совкомбанк

Яобратился в банк. Хочу сделать частично-досрочное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа. Заранее пр... Читать полностью

18.12.2024 О банке