Список вопросов

Кредитна карта. Скрытое страхование.

18.12.2024 00:01
10
Альфа-Банк

В сентябре приобрел для себя кредитную карту вашего банка с выгодным условием рассоочки На 365 дней. совершил покупку в первом месяце, то есть в льготный период. в Декабре обнаражил, что у меня списаны деньги за страхование, почти 2000₽. написал обращение в банк. Сказали, что у меня страховка кредита(ежемесячная почти 2000₽). попросил отключить и выполнить возврат денежных средств. Страховка была отключена, возврат декабрь получил. Но вот беда, страховка за октябрь и ноябрь не была обнаружена стразу И, соответственно, возврат мне никто не выполнил.

плюсом к этому неприятному сюрпризу с кредитной картой добавилось ежемесячнче проценты за эти самые списания в октябре и ноябре. Банк не спешит разбираться в сложившейся ситуации, пишу обращение сюда. Может кто поможет. 

Требую возврата денежных средств за скрытую страховку и отсутствия оповещения за списание денег по этой операции, а также вернуть списанные проценты за списание страховки с моей кредитной карты. согласимя на эти операции я не давал.

крайне неприятная ситуация!

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты без причины. Не отдают деньги! Не дают закрыть счет!
Альфа-Банк

Я бращаюсь с жалобой на неправомерные действия, связанные с блокировкой моего доступа к личному кабинету и моим бан... Читать полностью

Наркотики . Пропаганда.
Альфа-Банк

Обратился на горячую линию банка.Ответил оператор находящийся в состоянии наркотического опьянения.Вместо решения п... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Банк заблокировал карту и отказывается выводить средства под закрытие счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! В течение какого времени? Читать полностью

Отзыв про Альфа банк
Альфа-Банк

Благодарен Альфа банку за хорошую безопасность. Т.к при снятии большой суммы денег, СБ заблокировали мой счет, посл... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Вернуть билет самолёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я купила билет на 26 декабря, но решила сегодня сдать его, но мне в этом отказывают, как я могу верну... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Как сделать так чтоб мой отзыв зачли и я смог получить 1000 рублей ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я недавно заметил что за отзыв альфа банк дают 1000 рублей, я оставил отзыв и как сказано в условиях... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Не получается рассторгнуть договор Свой в Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, не получается рассторгнуть договор Свой в Альфа , доход 0 , при нажатии на рассторжение просят подпис... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Банк неправильно информирует о своих продуктах
Альфа-Банк

Больше 1 года являюсь премиальным клиентом банка. Нареканий к работе персонального менеджера и вкладам, которыми я... Читать полностью

Альфа Банк отказывается платить вознаграждение по реферальной программе "Деньги вам и друзьям" - посоветуйте счет для бизнеса.
Альфа-Банк

В своем личном кабинете увидел реферальную программу «Деньги Вам и друзьям» - "Счет для ИП" за рекомендацию Банка и... Читать полностью

Банк официально справкой подтверждает средний размер остатков более 3 млн. рублей, но при этом отказывается начислять проходы в бизнес-зал и трансферы на такси премиальному Клиенту, который выполнил условия Alfa-Only (остатки подтверждаются справкой)
Альфа-Банк

Вы так и не вернулись за 2 недели... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Вернуть билет самолёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я купила билет на 26 декабря, но решила сегодня сдать его, но мне в этом отказывают, как я могу верну... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Как сделать так чтоб мой отзыв зачли и я смог получить 1000 рублей ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я недавно заметил что за отзыв альфа банк дают 1000 рублей, я оставил отзыв и как сказано в условиях... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Не получается рассторгнуть договор Свой в Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, не получается рассторгнуть договор Свой в Альфа , доход 0 , при нажатии на рассторжение просят подпис... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Банк официально справкой подтверждает средний размер остатков более 3 млн. рублей, но при этом отказывается начислять проходы в бизнес-зал и трансферы на такси премиальному Клиенту, который выполнил условия Alfa-Only (остатки подтверждаются справкой)
Альфа-Банк

Вы так и не вернулись за 2 недели... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Что надо сделать чтобы открыть вклад на несовершеннолетнего ребенка младше 14 лет?
Альфа-Банк

Пришла в филиал открыть два вклада на моих несовершеннолетних детей младше 14(!) лет, по согласованию со службой оп... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Ребенку заблокировали карту, требуют ехать в банк для подтверждения данных.
Альфа-Банк

Карту ребенку заблокировали, при обращении в чат обновить через приложение не смогли, не работает. Сказали ехать в... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Отказывают в возврате комиссии за услуги, о которых я даже не знал и меня не информировали при подписании договора
Альфа-Банк

Скрин переписок  Читать полностью

17.12.2024 Другое
Чужая информация в моем аккаунте.
Альфа-Банк

При личном посещении банка, оказалось, что в мои персональные данные внесена чужая информация. А именно, последн... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Индивидуальные условия рассрочки по задолженности
Альфа-Банк

Добрый вечер, в связи с тяжелым финансовым положением, не мог оплачитавать кредит. В данный момент, банк через испо... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Бонус по акции (отзыв на банки ру)
Альфа-Банк

Отзыв был зачтен 5 числа,в тот день я сам видел, оператор сказал что 4 Читать полностью

17.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Прошу пояснить правомерность установления лимитов и комиссий Т-банка.

Прошу пояснить правомерность установления лимитов и комиссий на внесение своих денежных средств на свой же дебетов... Читать полностью

Блокировка карты без причины. Не отдают деньги! Не дают закрыть счет!
Альфа-Банк

Я бращаюсь с жалобой на неправомерные действия, связанные с блокировкой моего доступа к личному кабинету и моим бан... Читать полностью

Наркотики . Пропаганда.
Альфа-Банк

Обратился на горячую линию банка.Ответил оператор находящийся в состоянии наркотического опьянения.Вместо решения п... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Банк заблокировал карту и отказывается выводить средства под закрытие счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! В течение какого времени? Читать полностью

Мне пришло сообщение что мне одобрили кредит могли бы вы отправить на карту у меня не получается приехать
Совкомбанк

Я по поводу кредита Читать полностью

Заблокировали карту!
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту, без объяснения причин! Из переводов были только кредиты ваши, и делал депозиты н... Читать полностью

вознаграждение за вклад

Сделала заявку в приложении, открыла вклад в газпромбанк, вознаграждение когда будет?  Читать полностью

Отзыв про Альфа банк
Альфа-Банк

Благодарен Альфа банку за хорошую безопасность. Т.к при снятии большой суммы денег, СБ заблокировали мой счет, посл... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Обман клиента при выплате кэшбэка
Т-Банк

Здравствуйте. Почему у вас в банке обманывают клиентов? Я выполнила условия для начисления кэшбэка, которые прописа... Читать полностью

Вернуть билет самолёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я купила билет на 26 декабря, но решила сегодня сдать его, но мне в этом отказывают, как я могу верну... Читать полностью

18.12.2024 Другое