В сентябре приобрел для себя кредитную карту вашего банка с выгодным условием рассоочки На 365 дней. совершил покупку в первом месяце, то есть в льготный период. в Декабре обнаражил, что у меня списаны деньги за страхование, почти 2000₽. написал обращение в банк. Сказали, что у меня страховка кредита(ежемесячная почти 2000₽). попросил отключить и выполнить возврат денежных средств. Страховка была отключена, возврат декабрь получил. Но вот беда, страховка за октябрь и ноябрь не была обнаружена стразу И, соответственно, возврат мне никто не выполнил.
плюсом к этому неприятному сюрпризу с кредитной картой добавилось ежемесячнче проценты за эти самые списания в октябре и ноябре. Банк не спешит разбираться в сложившейся ситуации, пишу обращение сюда. Может кто поможет.
Требую возврата денежных средств за скрытую страховку и отсутствия оповещения за списание денег по этой операции, а также вернуть списанные проценты за списание страховки с моей кредитной карты. согласимя на эти операции я не давал.
крайне неприятная ситуация!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЯ бращаюсь с жалобой на неправомерные действия, связанные с блокировкой моего доступа к личному кабинету и моим бан... Читать полностью
Обратился на горячую линию банка.Ответил оператор находящийся в состоянии наркотического опьянения.Вместо решения п... Читать полностью
Здравствуйте! В течение какого времени? Читать полностью
Благодарен Альфа банку за хорошую безопасность. Т.к при снятии большой суммы денег, СБ заблокировали мой счет, посл... Читать полностью
Здравствуйте, я купила билет на 26 декабря, но решила сегодня сдать его, но мне в этом отказывают, как я могу верну... Читать полностью
Здравствуйте, я недавно заметил что за отзыв альфа банк дают 1000 рублей, я оставил отзыв и как сказано в условиях... Читать полностью
Здравствуйте, не получается рассторгнуть договор Свой в Альфа , доход 0 , при нажатии на рассторжение просят подпис... Читать полностью
Больше 1 года являюсь премиальным клиентом банка. Нареканий к работе персонального менеджера и вкладам, которыми я... Читать полностью
В своем личном кабинете увидел реферальную программу «Деньги Вам и друзьям» - "Счет для ИП" за рекомендацию Банка и... Читать полностью
Вы так и не вернулись за 2 недели... Читать полностью
Здравствуйте, я купила билет на 26 декабря, но решила сегодня сдать его, но мне в этом отказывают, как я могу верну... Читать полностью
Здравствуйте, я недавно заметил что за отзыв альфа банк дают 1000 рублей, я оставил отзыв и как сказано в условиях... Читать полностью
Здравствуйте, не получается рассторгнуть договор Свой в Альфа , доход 0 , при нажатии на рассторжение просят подпис... Читать полностью
Вы так и не вернулись за 2 недели... Читать полностью
Пришла в филиал открыть два вклада на моих несовершеннолетних детей младше 14(!) лет, по согласованию со службой оп... Читать полностью
Карту ребенку заблокировали, при обращении в чат обновить через приложение не смогли, не работает. Сказали ехать в... Читать полностью
Скрин переписок Читать полностью
При личном посещении банка, оказалось, что в мои персональные данные внесена чужая информация. А именно, последн... Читать полностью
Добрый вечер, в связи с тяжелым финансовым положением, не мог оплачитавать кредит. В данный момент, банк через испо... Читать полностью
Отзыв был зачтен 5 числа,в тот день я сам видел, оператор сказал что 4 Читать полностью
Прошу пояснить правомерность установления лимитов и комиссий на внесение своих денежных средств на свой же дебетов... Читать полностью
Я бращаюсь с жалобой на неправомерные действия, связанные с блокировкой моего доступа к личному кабинету и моим бан... Читать полностью
Обратился на горячую линию банка.Ответил оператор находящийся в состоянии наркотического опьянения.Вместо решения п... Читать полностью
Здравствуйте! В течение какого времени? Читать полностью
Я по поводу кредита Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту, без объяснения причин! Из переводов были только кредиты ваши, и делал депозиты н... Читать полностью
Сделала заявку в приложении, открыла вклад в газпромбанк, вознаграждение когда будет? Читать полностью
Благодарен Альфа банку за хорошую безопасность. Т.к при снятии большой суммы денег, СБ заблокировали мой счет, посл... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у вас в банке обманывают клиентов? Я выполнила условия для начисления кэшбэка, которые прописа... Читать полностью
Здравствуйте, я купила билет на 26 декабря, но решила сегодня сдать его, но мне в этом отказывают, как я могу верну... Читать полностью