175
День добрый!
Изучив на вашем сайте возможности по вкладам, я решила вложить деньги в МТС банк. На сай те мой МТС мне было предложено оформить дебетовую карту - я не возражала. Карту мне привезли прям на работу в г. Москва. Это была карта МТС-деньги. Мне даже в голову не могло прийти, что это карта другого банка!! Я перевела на неё 545 тыс. руб. и попыталась оформить вклад, но оказалось, что с этой карты никуда нельзя перевести деньги, даже внутри банка МТС. В итоге, после нескольких попыток что-то сделать с этими деньгами карту мне заблокировали, что в принципе понятно. Позвонили из службы безопасности, объяснились, разблокировали. Деньги сдвинуть с этой карты по прежнему никуда не получалось, хотя в условиях использования есть положение по которому на свои счета в других банках можно переводить до 30 млн. в мес. В службе поддержки выяснинли, что этого в принципе невозможно сделать, т.к. ни на сайте, ни в приложении эта функция недоступна. Каким образом еще можно это реализовать не ответили и в итоге опять заблокировали. На мои просьбы через службу поддержки отвечают, что карта находится на проверке и ждите, с Вами свяжутся. Прошло 2 суток, но никто не связывается. МТС банк открещивается от этой карты, типа это не они - это их партнерский банк ЭКСИ-Банк!!! хотя оформляют на своем сайте, в приложении мой МТС и МТС банк эта карта отображается....Оказыввается и офис у них только в Санкт-Петербурге...Привезли мне ее значит в Москву, а ехать разбираться надо в Питер!? Никаких контактов с ними нет, кроме e-mail, на который они не отвечают вообще. Какой-то замкнутый круг и явное мошеничество. Подскажите пожалуйста, как можно на них повлиять, куда пожаловаться и как забрать наконец свои же деньги из этого банка фантома.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории. В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями. Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/. Отзыв соответствует всем правилам, но по надуманн... Читать полностью
Озон банк предлагает свои ЦФА, несколько дней тому назад он предлагал ЦФА с гарантированной доходностью 25% на 6 м... Читать полностью
Добрый день не могу снять ограничения по карте озон Читать полностью
помогите оставить заявку на кредит Читать полностью
как открыть накопительный счёт? Читать полностью
у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью
Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью
Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО? Читать полностью
Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через бпнки ру, так как неверно кбм применен Читать полностью
Хотел бы узнать, какие открытые или активные займы есть у меня Читать полностью
Здравствуйте. Мне написали С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. Как это не удалось связатьс... Читать полностью
Добрый день! Где можно посмотреть статус своего отзыва? Несколько дней назад оставляла отзыв об Альфа-Банке. Отзыв... Читать полностью
Добрый день, 24.11 открыла вклад по заявке Банки.ру. За открытие полагается вознаграждение по условиям акции, промо... Читать полностью
Оформил полис осаго через приложение АЗС ГПН, пришла инструкция как активировать вознаграждение (1000 бонусов): 1.... Читать полностью
Спасибо большое! А обращение должно все-таки идти к АкБарсу? Не к OneTwoTrip? На самой моей карте написано OneTwoTr... Читать полностью
Добрый день. Я спрашивала про Газпромбанк. Читать полностью
добрый день. 26.04.24 на банки.ру я оформила полис осаго. на почту мне пришло письмо, как забрать бонус. мои продук... Читать полностью
Существуют ли вклады для учителей? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему при попытке оставить отзыв мне предлагается РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ или ПОХВАЛИ... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила на Вашем сайте ОСАГО. Где обещанные рекламой 1000 руб на топливо в подарок? И как ими... Читать полностью
Как рассчитать ежемесячный платеж , если перевести с кредитной карты деньги, и в течении двух лет погасить Читать полностью
29.04. совершал перевод физ. лицу в размере 20000 руб., банк не позволил совершить перевод сославшись на подозрител... Читать полностью
Вы сами то как думаете не ошибка ли блокировать за то что совершен перевод между счетами? Читать полностью
В озон банке мне поставили ограничения по счёту, я не могу не перевести не оплатить, в общем будто бы средства уже... Читать полностью
У МЕНЯ СЕГОДНЯ ИПОТЕКА!!! Заблокировали мой счет и средства в озон банке, сказали ждать сутки, я подождал, сказали... Читать полностью
В 2023 году взял в альфа банке кредит на машину. Платил регулярно без просрочек!Щас появились проблемы со здоровьем... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/. Отзыв соответствует всем правилам, но по надуманн... Читать полностью
Озон банк предлагает свои ЦФА, несколько дней тому назад он предлагал ЦФА с гарантированной доходностью 25% на 6 м... Читать полностью
ДЕНЬГИ БЫЛИ СПИСАНЫ СО СЧЕТА: Получатель: Равзенкова Светлана Сергеевна Номер счёта: 40817810906110387131 Банк пол... Читать полностью
Добрый день не могу снять ограничения по карте озон Читать полностью