8
День добрый!
Изучив на вашем сайте возможности по вкладам, я решила вложить деньги в МТС банк. На сай те мой МТС мне было предложено оформить дебетовую карту - я не возражала. Карту мне привезли прям на работу в г. Москва. Это была карта МТС-деньги. Мне даже в голову не могло прийти, что это карта другого банка!! Я перевела на неё 545 тыс. руб. и попыталась оформить вклад, но оказалось, что с этой карты никуда нельзя перевести деньги, даже внутри банка МТС. В итоге, после нескольких попыток что-то сделать с этими деньгами карту мне заблокировали, что в принципе понятно. Позвонили из службы безопасности, объяснились, разблокировали. Деньги сдвинуть с этой карты по прежнему никуда не получалось, хотя в условиях использования есть положение по которому на свои счета в других банках можно переводить до 30 млн. в мес. В службе поддержки выяснинли, что этого в принципе невозможно сделать, т.к. ни на сайте, ни в приложении эта функция недоступна. Каким образом еще можно это реализовать не ответили и в итоге опять заблокировали. На мои просьбы через службу поддержки отвечают, что карта находится на проверке и ждите, с Вами свяжутся. Прошло 2 суток, но никто не связывается. МТС банк открещивается от этой карты, типа это не они - это их партнерский банк ЭКСИ-Банк!!! хотя оформляют на своем сайте, в приложении мой МТС и МТС банк эта карта отображается....Оказыввается и офис у них только в Санкт-Петербурге...Привезли мне ее значит в Москву, а ехать разбираться надо в Питер!? Никаких контактов с ними нет, кроме e-mail, на который они не отвечают вообще. Какой-то замкнутый круг и явное мошеничество. Подскажите пожалуйста, как можно на них повлиять, куда пожаловаться и как забрать наконец свои же деньги из этого банка фантома.
Сделала заявку в приложении, открыла вклад в газпромбанк, вознаграждение когда будет? Читать полностью
Как отключить подключенное мне, без моего ведома, сотрудницей отдела кредитования в МВидео пуш- уведомления от reta... Читать полностью
Написала отзыв про дебетовую карту альфа банка, очень подробно. Но оценку не зачли. Я и скрины прикрепляла. Видела... Читать полностью
Здравствуйте мне нужно было предоставить договор расторжении комплексного договора и закрытии счетов я заверил пасп... Читать полностью
Я прикрепил документы, подтверждающие, что я действительно клиент Альфа банка. Прошу засчитать мою оценку! Читать полностью
здравствуйте, а почему мой отзыв на тбанк не засчитали? почему я должен был отвечать вашему сотруднику? когда тбанк... Читать полностью
Как долго отзыв будет проверяться? Просто как бы он у меня с 12 октября проверяется уже Читать полностью
В совкомбанке в октябре 2024 была оформлена рассрочка на 24 месяца по акции предложений банком.вдруг .15 декабря у... Читать полностью
Хочу удалить отзыв,и удалиться из вашего приложения ,как это сделать? Читать полностью
04.01.2024 я оформила ипотеку. Мне "рекомендовали" подключить пакет услуг, включая домклик плюс, в который входит с... Читать полностью
В течении 2 дней не могу зайти в личный кабинет. Почему? И как можно решить эту проблему? Читать полностью
23.11 в 1:43 пришел код подтверждения на мой номер. Никаких действий на вашем сайте в это время не производила, зая... Читать полностью
В разделе «Мои заявки» мне пришли одобрения по заявкам от банков. Что делать дальше? На них нельзя нажа... Читать полностью
Здравствуте. Оформил заявку на получение 1000 бонусов на заправке ГазпромНефть (с 10го раза получилось). прошло уже... Читать полностью
Данные была заполнены корректно и в нужных, а скорее всего это вы что-то скрываете, спасибо за воду в ответах, боль... Читать полностью
Хочу увидеть свои займы МФО в каких у меня займы? Читать полностью
Могу ли я внести наличные при оформлении вклада "Достойный процент"? Читать полностью
Сняли деньги cred ARKHANGELSK RUS. Что за организация и можно ли вернуть деньги? Читать полностью
Невозможно задать вопрос в Россельхозбаанк. Выдаёт только продукт Автокредиты, и тот который не активен. Читать полностью
Я бращаюсь с жалобой на неправомерные действия, связанные с блокировкой моего доступа к личному кабинету и моим бан... Читать полностью
Обратился на горячую линию банка.Ответил оператор находящийся в состоянии наркотического опьянения.Вместо решения п... Читать полностью
Здравствуйте! В течение какого времени? Читать полностью
Я по поводу кредита Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту, без объяснения причин! Из переводов были только кредиты ваши, и делал депозиты н... Читать полностью
Сделала заявку в приложении, открыла вклад в газпромбанк, вознаграждение когда будет? Читать полностью
Благодарен Альфа банку за хорошую безопасность. Т.к при снятии большой суммы денег, СБ заблокировали мой счет, посл... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у вас в банке обманывают клиентов? Я выполнила условия для начисления кэшбэка, которые прописа... Читать полностью
Здравствуйте, я купила билет на 26 декабря, но решила сегодня сдать его, но мне в этом отказывают, как я могу верну... Читать полностью
Здравствуйте, я недавно заметил что за отзыв альфа банк дают 1000 рублей, я оставил отзыв и как сказано в условиях... Читать полностью