Список вопросов

Бонусная программа деньги сверху для юрлиц

18.12.2024 10:51
15
Альфа-Банк

18.12.2024г на балансе нашей организации было 2095 бонусов в бонусной программе деньги сверху. Был приобретен сертификат озон на 1000₽ за 1000 баллов! сертифткат успешно активирован на озон.  После чего при повторной попытке купить сертификат в лк некорректно отображается остаточный баланс-95 баллов. 1000 баллов просто испарилось! Зато в истории от 18.12.2024г отображается списание 2000(!) баллов за покупку сертификата перекресток 1000 бал. К тому же этот сертификат недействителен и он от 23.10.2023(!)года. Обращение в службу поддержки банка- все равно что разговаривать со стеной, тупые отписки, разговор слепого с глухим 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование ХОТЬ ПОТОП. Отключить пролонгацию на следующий год
Альфа-Банк

Добрый день, страхование было оформлено 04 января 2024 года. На следующий год страховка не требуется, так как квари... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Почему не зачтен отзыв?  Читать полностью

18.12.2024 О банке
Когда мне выплатят деньги за отзыв?
Альфа-Банк

а деньги будут зачисляться по номеру телефона?просто у меня раздвоение счетов. Читать полностью

18.12.2024 Другое
Еще не стал клиентом банка, а впечатление о банке негативное
Альфа-Банк

На работе заказале зарплатную карту в Альфа-банке. Набирает робот, что бы выслать смс и назначить встречу с курьеро... Читать полностью

Отзывы о банках ..
Альфа-Банк

Здравствуйте, а как найти свой отзыв? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отношение к клиентам! Беспредел
Альфа-Банк

Мы ООО обслуживаемся в банке около 9 лет, никогда проблем не возникало. 18.12.2024 нам заблокировали доступ в клиен... Читать полностью

Кредит под залог дома
Альфа-Банк

Взять кредит по залог недвижимости на 3 года Читать полностью

Прошу вознаградить честный отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы вознаградите мне отзыв? Я добавила дату обращения и скриншот с поступлением ДС по претензии Читать полностью

Худший банк из существующих. Требую закрыть свои счета
Альфа-Банк

Это худший банк из существующих. С бонусами обманывают, счета блокируют самостоятельно без наложения ареста пристав... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Я не мошенник, я законопослушный гражданин
Альфа-Банк

Как снять ограничения от подозрения, что я мошенник, если надо мной откровенно издеваются?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда мне выплатят деньги за отзыв?
Альфа-Банк

а деньги будут зачисляться по номеру телефона?просто у меня раздвоение счетов. Читать полностью

18.12.2024 Другое
Отзывы о банках ..
Альфа-Банк

Здравствуйте, а как найти свой отзыв? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Разблокировка счетов
Альфа-Банк

Добрый день. Завершилась процедура банкротства. На федресурсе запись опубликована 18.12.24. Когда разблокируют счет... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Как удалить виртуальную карту ?
Альфа-Банк

При переводе денег по номеру телефона у людей показывает, что у меня есть карта Альфа-Банка, но её у меня нет, скор... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Найти отзыв в БанкиРу
Альфа-Банк

Добрый день! Не могу найти свой отзыв на портале БанкиРу. Подскажите пожалуйста как это сделать? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Альфа кольцо треснуло на третью неделю использования
Альфа-Банк

преобрел альфа-кольцо, за 15000, треснуло за три недели носки. у меня премиум обслуживание. Абсолютно разочарован в... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Зачем писать отзыв на сайте Банки.ру, если "эксперты" не засчитывают?
Альфа-Банк

17 декабря я написала отзыв, и как только его напечатали, в ту же секунду пришёл ответ, что отзыв не засчитан. Как... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Как снять блокировку с карты и открыть доступ к приложению?
Альфа-Банк

я отправил письмо на почту, которую вы указали. а в течение какого времени будет ответ?  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Не работают переводы по СБП
Альфа-Банк

Оформил детскую карту на свой номер телефона, т.к. у ребенка нет сотового телефона и сим карты. Через несколько дне... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Ужасное отношение к клиентам
Альфа-Банк

От данного банка остались только негативные впечатления! Например, при оформлении брокерского счета, специалистом... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Коллеги вы почему нарушаете согласование и обманываете????
Совкомбанк

Коллеги!!!!! У меня заключен с вами кредитный договор 11004392060 от 20 сентября под залог недвижимости Копаева О.А... Читать полностью

Снимите мне ограничения.
Сбербанк

Пришел открывать карту сбербанка,мне отказали в выпуске,хотя карта была уже сделана и готова к выдаче,с причиной за... Читать полностью

Необоснованная блокировка операций по ФЗ-115
ВТБ

Добрый день.Такие ответы я в чате с операторами получал. От Вас рассчитывал получить разъяснения такого рода: ежеме... Читать полностью

Заблокирована учётная запись
ВТБ

Здравствуйте. Заблокирована учётная запись , не могу зайти в приложение онлайн ВТБ. Звонила через интернет на горя... Читать полностью

Списываются деньги чуть ли не каждый день по 299 или 200 рублей
Сбербанк

Уже как месяц у меня с карты списывается 200 или 299 рублей, и пытаются снять каждый день но в разные временные про... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Срочно просьба внести изменения в систему
Совкомбанк

Коллеги!!!!! Мне завтра платить кредит!!!!! Вы какие то документы запрашиваете???? Срочно поменяйте в системе ставк... Читать полностью

Мне пришло сообщение что мне одобрили кредит могли бы вы отправить на карту у меня не получается приехать
Совкомбанк

Я звонила они говорят чтобы я подошла в Хасаюрт но у меня не получается поехать туда с больным ребенка на руках Читать полностью

Страхование ХОТЬ ПОТОП. Отключить пролонгацию на следующий год
Альфа-Банк

Добрый день, страхование было оформлено 04 января 2024 года. На следующий год страховка не требуется, так как квари... Читать полностью

Как прикрепить скриншот к отзыву?

Здравствуйте, как я могу прикрепить скриншот к отзыву, если приложение Альфа-Банка при попытке сделать скриншот пиш... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Почему не зачтен отзыв?  Читать полностью

18.12.2024 О банке