Оформил детскую карту на свой номер телефона, т.к. у ребенка нет сотового телефона и сим карты. Через несколько дней получил карту. Еще через несколько дней не смог сделать перевод в альфа банк по СБП. В поддержке сообщили, что переводы по СБП на детскую карту не работают. А т.к. в детском профиле указан мой номер телефона, соответственно и у меня не работает СБП. При получении карты мне об этом никто не сказал. На горячей линин мне сообщили, что это можно решить изменением номера телефона в детском профиле при посещении отделения банка. 16.11.2024 я посетил отделение в г.Муром где изменили номер в детском профиле и сообщили что все должно заработать через 24 часа. Но ни 17.12 и даже 18.12 ничего не заработало. Чат с поддержкой и горячая линия сделать ничего не могут и снова отправляют в отделение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаТак а где ответ? Читать полностью
Добрый день, очень прошу посодействовать в данной ситуации. Оформила кредит сегодня 02.06 в Альфа Банке онлайн, но... Читать полностью
В ноябре 2024 года комплаенс ограничил мой счет, попросил предоставить доказательства откуда деньги. Я всё предоста... Читать полностью
Вношу каждый месяц платёж без просрочек, а там как было 1700 так и осталось Читать полностью
Отвратительное обращение с клиентами, долгие ответы, не выдают деньги лицам совершившим банкротство, а если выдадут... Читать полностью
Добрый день. Очень жаль, что для попытки решения вопроса приходиться прибегать к стороннему ресурсу. Я уже не надею... Читать полностью
Здравствуйте, в 2019 г. мне вручили кредитную карту, которой я никогда не пользовалась, не активировала и никогда н... Читать полностью
Ответьте пожалуйста мне на последнее письмо, чтобы я мог приложить ваш ответ к заявлению в прокуратуру и СК РФ. Пу... Читать полностью
Добрый день , будет какое то решение монго вопроса? Читать полностью
Так а где ответ? Читать полностью
Да, я с ним внимательно ознакомился и тут привёл ссылки на договор, требования фото и сканирования в договоре нет.... Читать полностью
30.04.2025 у меня к выбору были следующие категории кешбэка:1% За все покупки15% Такси5% Техника2% Фастфуд5% Цифров... Читать полностью
История, в которую сложно поверить, если не пережить самой.Весной Альфа-Банк предложил реструктуризацию по просроче... Читать полностью
Здравствуйте.Я написала вам на почту. Ответите? Читать полностью
Направил заявку на вклад юбилейный через банки ру. Когда ждать ответа? Читать полностью
Здравствуйте. Когда начинается действие подписки Альфа-смарт? Если я подключу сегодня, она сразу действует? Читать полностью
На свой предыдущий вопрос, об обновлении паспортных данных так и не получил от вас ответа. Заменив паспорт я пришёл... Читать полностью
Здравствуйте. Разберитесь пожалуйста со звонками о якобы существующей задолженности по счёту для бизнеса. Примите м... Читать полностью
Здравствуйте, по моей ссылке_приглашению друга, оформила карту моя мама, ссылка была отправлена в декабре, мама о... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне пришла пенсия на счет ВТБ, и ее всю полностью списали в счет просрочки по кредиту. Законод... Читать полностью
Так а где ответ? Читать полностью
Заблокирвали счет по 161ФЗ, как мне снять деньги, в офисе мне сказали, что кассы нет, наличными не могут выдать. Пе... Читать полностью
29.05.2025 я подала заявление о закрытии сберегательного счета и выдаче остатка денежных средств наличными. Согласн... Читать полностью
А это нужно отксерить и ручкой писать или как то по другому? 🥹 Читать полностью
Почему в ВТБ проблема с разблокировкой дебетовой карты. Я инвалид, у меня болезнь Паркинсона. Поэтому бывает что сл... Читать полностью
Пол часа входил в аккаунт , пишет вы долго отсутсвовали , что за бред? Перевел деньги на открытие вклада и тишина.... Читать полностью
Добрый день, очень прошу посодействовать в данной ситуации. Оформила кредит сегодня 02.06 в Альфа Банке онлайн, но... Читать полностью