Список вопросов

Больше месяца нет ответа банка

18.12.2024 11:14
11
Ак Барс Банк

Добрый день.

14.11.2024г через ипотечный отдел офиса Марксистский в Москве я подал Заявление о самостоятельной реализации заложенного имущества с целью полного погашения ипотечного кредита. Заявление мной было подано на основании Закона « Об ипотеке» статьи 37.1 Самостоятельная реализация залогодателем - физическим лицом заложенного имущества.  

Не дождавшись ответа,, 29.11.2024г. я подал аналогичным образом повторное Заявление на самостоятельную реализацию заложенного имущества. Ответа так и нет. Копии поданных мною Заявлений с отметкой работника банка о принятии у меня есть. 

Я бы хотел напомнить банку выдержки из Закона «Об ипотеке» статья 37.1 Самостоятельная реализация залогодателем - физическим лицом заложенного имущества:

1. Самостоятельная реализация заложенного имущества осуществляется залогодателем - физическим лицом (далее в настоящей статье - залогодатель) путем его продажи другому лицу в порядке, установленном настоящей статьей, для последующего полного погашения за счет вырученных средств обязательств по кредитному договору или договору займа.

2. Залогодатель вправе в любой момент в течение срока действия кредитного договора или договора займа, указанных в пункте 1 настоящей статьи, но до обращения залогодержателем взыскания на заложенное имущество направить залогодержателю заявление о самостоятельной реализации залогодателем имущества. 

4. Залогодержатель в течение десяти рабочих дней со дня получения заявления, указанного в пункте 2 настоящей статьи, обязан направить залогодателю, уведомление:

о согласии на самостоятельную реализацию залогодателем имущества. 

Банк до 24.11.2024г обязан был направить мне Уведомление согласно статья 37.1 пункт 4 Закона «Об ипотеке», но до сих пор этого не сделал, тем самым нарушил этот закон. Данное бездействие банка я расцениваю как неисполнение закона и буду вынужден обратиться в суд, который обяжет банк соблюсти закон. Аналогичное письмо было мной направлено на почту банка 07.12..24г., это уже третье Заявление, пока ответа также нет

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибка валидации данных карты
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 12.12.2024 получила карту вашего банка, привозил курьер. До сих пор не могу зайти в мобильный банк, п... Читать полностью

не закрывают кредитный счет
Ак Барс Банк

 Добрый день . Ак барс банк не закрывает кредитный счет. Вы ответили ,что у меня есть поручитель. Поручитель банкр... Читать полностью

17.12.2024 Другое
Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г.
Ак Барс Банк

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Куда жаловаться, если банк долго не закрывает счет
Ак Барс Банк

Судебные приставы закрыли исполнительное производство и направили в Ак барс банк, о том что поручитель банкрот.  Читать полностью

Ошибка валидации данных карты
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 12.12.2024 получила карту вашего банка, привозил курьер. До сих пор не могу зайти в мобильный банк, п... Читать полностью

Программа сливки не работает
Ак Барс Банк

Не начисляют кэш с октября месяца, сейчас уже середина декабря. Кормят завтраками, до 14 декабря последние обещали... Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк за октябрь
Ак Барс Банк

Не отражен кэшбэк по операции на сумму 7475 рублей от 21 октября 2024 г. (МСС 5722) в размере 1% и по операции на с... Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк за октябрь
Ак Барс Банк

Сегодня 12 декабря обратился на горячую линию Ак Барс Банка. Теперь оператор говорит ждите корректного отображения... Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк
Ак Барс Банк

Сегодня 12 декабря обратился на горячую линию Ак Барс Банка. Теперь оператор говорит ждите корректного отображения... Читать полностью

Куда жаловаться, если банк долго не закрывает счет
Ак Барс Банк

Здравствуйте . Куда жаловаться, если Ак барс банк долго не закрывает счет ? Обратиться в интернет-приемную Центроба... Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г.
Ак Барс Банк

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г.
Ак Барс Банк

Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по оп... Читать полностью

Не приходит кэшбэк на карту жителя РТ. Гайфутдинова Айгуль Рафкатовна
Ак Барс Банк

Добрый день. В прошлом месяце не вернули кэшбэк на карту жителя РТ Гайфутдиновой Айгуль Рафкатовны.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списываются деньги чуть ли не каждый день по 299 или 200 рублей
Сбербанк

Уже как месяц у меня с карты списывается 200 или 299 рублей, и пытаются снять каждый день но в разные временные про... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Срочно просьба внести изменения в систему
Совкомбанк

Коллеги!!!!! Мне завтра платить кредит!!!!! Вы какие то документы запрашиваете???? Срочно поменяйте в системе ставк... Читать полностью

Мне пришло сообщение что мне одобрили кредит могли бы вы отправить на карту у меня не получается приехать
Совкомбанк

Я звонила они говорят чтобы я подошла в Хасаюрт но у меня не получается поехать туда с больным ребенка на руках Читать полностью

Страхование ХОТЬ ПОТОП. Отключить пролонгацию на следующий год
Альфа-Банк

Добрый день, страхование было оформлено 04 января 2024 года. На следующий год страховка не требуется, так как квари... Читать полностью

Как прикрепить скриншот к отзыву?

Здравствуйте, как я могу прикрепить скриншот к отзыву, если приложение Альфа-Банка при попытке сделать скриншот пиш... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Почему не зачтен отзыв?  Читать полностью

18.12.2024 О банке
Когда мне выплатят деньги за отзыв?
Альфа-Банк

а деньги будут зачисляться по номеру телефона?просто у меня раздвоение счетов. Читать полностью

18.12.2024 Другое
как вернуть деньги за стикер?
Т-Банк

как вернуть деньги за стикер котрый я не заказывала? Читать полностью

18.12.2024 Каско
Ошибка при входе на отзыв

Не могу зайти на свои отзывы и на отзывы других людей. Выходит ошибка 404 Читать полностью

Почему банк блокирует 50% оставшихся средств на карте
Т-Банк

Здравствуйте, прошу помочь с вопросом по блокировке средств с заработной платыВчера мне пришла заработная плата, 50... Читать полностью