Доброго дня. Впечатление (думаю, не только у меня), что сотрудники банка сами не знают как "оно" работает, только озвучивают действия системной программы. Так, обещанный кэшбэк в ноябре 5% за покупки в супермаркетах почему-то складывался с 1,5% за все покупки. Спасибо, конечно. Но почему в декабре кэшбэк в выбраноой категории Аптеки 5% не начисляется совсем, не может сказать никто (МСС 5912). Попытки тянуть кота за хвост, типа - ждите, должно появиться в течении 5 дней; ждите, оно как-то само насчитается до 20 января, вызывают смех и явно не повышают доверия к банку. Если учесть какие-то периодически появляющиеся извинялки за некорректныое начисление процентов по счетам, как-то грустно и неуютно... Вы порядок думаете наводить или пора закрывать с вами все дела?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВозврат автоматически уйдет обратно в организацию, где я делала покупку Читать полностью
Уже как 2 недели не могу завести деньги на брокерский счёт чтобы закрыть маржинальную позицию (за которую я плачу б... Читать полностью
Добрый день. Досрочно в полном объёме был выплачен авторедит 16.12.2024. Но авто так и числится в залоге. Машину со... Читать полностью
Здравствуйте Кристина. Суть вопроса я уже излагала в предыдущих сообщениях! Мое обращение в банк было подано 18 ноя... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам задавала подобный вопрос. Вот его содержание: "Здравствуйте. У меня есть группа "Близкие " и по... Читать полностью
Здравствуйте, почему удалили мой вопрос по поводу счета и карты в втб? Читать полностью
Озон банк закрывал мои счета и карту и отправил денежные средства на мои реквизиты на ВТБ банк, тем временем ВТБ ба... Читать полностью
Доброе утро! Это какой то бред! 27.11 только поставили на закрытие счет, Заявление было написано 12.10.24 на закрыт... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Леонард. Хочу поблагодарить, Вашу сотрудницу из поддержки - Валерию, с личным номером 70... Читать полностью
Доброе утрос заблокированного счёта моего должника (Темирбиева Арсена Аскаралиевича. 11.02.2002.гр, пасп.2522031167... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам задавала подобный вопрос. Вот его содержание: "Здравствуйте. У меня есть группа "Близкие " и по... Читать полностью
Здравствуйте, почему удалили мой вопрос по поводу счета и карты в втб? Читать полностью
Доброе утрос заблокированного счёта моего должника (Темирбиева Арсена Аскаралиевича. 11.02.2002.гр, пасп.2522031167... Читать полностью
Если я заблокировал карту то щет останется ? Читать полностью
Здравствуйте. Вчера посетил банк с целью закрытия кредитной карты и счета к ней привязанного. В банке сотрудник пре... Читать полностью
Добрый день.Такие ответы я в чате с операторами получал. От Вас рассчитывал получить разъяснения такого рода: ежеме... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирована учётная запись , не могу зайти в приложение онлайн ВТБ. Звонила через интернет на горяч... Читать полностью
В 2024 году в октябре я перевел свою пенсию сотрудника МВД в банк ВТБ и уже 2 раза ее получил. 30 рабочих дней прош... Читать полностью
Была утеряна кредитная карта VISA. Сотрудники филлиала банка и служба поддержи умышленно не решают проблему в за... Читать полностью
Доброго дня. Погасил полностью сумму по автокредиту. Получил справку о "нулевой" задолженности. Залог... Читать полностью
Возврат автоматически уйдет обратно в организацию, где я делала покупку Читать полностью
Пришлите пожалуйста копию,скан,расторжения договора.От вас был получен ответ,что договор был расторгнут 14.12.2024... Читать полностью
Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью
Добрый день. Я урегулировала вопрос о досудебном взыскании средст для погашения кредита по карте Альфа банка. 31 и... Читать полностью
Здравствуйте, я пользовался вашим продуктом на протяжении 3-ех месяцев. Открыл кредитку и устроился на работу, хоте... Читать полностью
Здравствуйте У Меня заблокировали учебную запись по ст.115 РФНа момент блокировке мне поступили детские пособия Я н... Читать полностью
Уже как 2 недели не могу завести деньги на брокерский счёт чтобы закрыть маржинальную позицию (за которую я плачу б... Читать полностью
Хотя уже обращались в ПФР и там сказали что со СНИЛСом все в порядке, 30 лет до этого никаких проблем не было со СН... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мне все карты при попытке снять наличные. Без объяснения причин. Также отказали в перевыпуске... Читать полностью
Вы очень правы. когда пишите что мои счета требует проверки сотрудников которые эти карты выдавали. я никогда не им... Читать полностью