Список вопросов
Ответ дан

Обман кредитной карты год без процентов!

20.12.2024 10:19
18
Альфа-Банк

Никакого года без % нет!!! Купленная дверь за 31900 обходится примерно в 60000 рублей(возможно и больше. зависит от того, как быстро смогу погасить их бешеные проценты! Если я решу их платить до суда 🤗)! После суда обязательно напишу результат 😉.

Кредитную карту привез курьер, при получении сотрудник сказал, что информация о льготном периоде и сумме платежей без процентов будет в приложении, НО это обман! За год ни разу не выставили минимальный платёж, банк намеренно скрывает суммы платежей, чтобы люди платили проценты, даже если они этого не хотят!

Я пенсионер, пенсия минимальная, но меня идеальная кредитная история, все всегда платила в срок. За год не было ни одного уведомления о минимальном платеже или сумме задолженности. А по льготному приоду пишут только сумму покупок, а когда и сколько платить, мы должны сидеть и сами высчитвать!

При этом в приложении каждый раз высвечивалось 24 числа рассчитаем минимальный платёж. Но ни разу его не рассчитали за год!!!

Во всех нормальных банках четкая информация по льготному периоду есть в приложении! И только в альфе людей так обманывают. Не все следят самостоятельно за окончанием льготного приода, но я зная, что 2.12.2024 у меня заканчивается льготный период, с остатком долга 16000, планировала погасить (10000- 18 декабря и остаток 6000+% за месяц!!! -21 декабря), НО!!!

Мне выставили счет около 32000! Вместо 16000, которые я осталась должна!!!

Начисли проценты за весь год с момента покупки! При этом 59,99% годовых! Просто грабёж! Ужасно!!!

Никогда и никому не посоветую этим нечестным банком пользоваться!

Обратите внимание, что отзывы с оценкой 5 толька за работу поддержки(и отзывы написаны только для получения кэшбэка)

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 683786) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как узнать есть ли кредит в хом кредит
Альфа-Банк

а в хоум банке нету у меня кредита я так понял Читать полностью

как узнать есть ли кредит в хом кредит
Альфа-Банк

есть кредит в хоум банке  Читать полностью

как узнать есть ли у меня кредит в альфе банке
Альфа-Банк

как узнать есть ли у меня кредит в альфе банке Читать полностью

Кэшбэк, нет ответа...
Альфа-Банк

Добрый день! Вопрос моцюй стоимостью 50 руб (кэшбэк)- да, конечно, пустяк. НО! Банк нам не прощает ни копейки проср... Читать полностью

Обман по акции приведи друга
Альфа-Банк

Прощу разобраться в ситуации. 23.12.2024 я подала заявку на открытие счета по ссылке от друга (ИНН 860806346043).... Читать полностью

Суточный лимит переводов СБП себе в другие банки
Альфа-Банк

Лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии какой? ФИО указано. Читать полностью

Не открывается приложение.
Альфа-Банк

Не открывается приложение. Ввожу номер телефона и номер карты, а дальше чистый лист. Испробованы все браузеры. Была... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Неверный перевод денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера был произведен перевод денежных средств, при переводе был указан неверный номер карты. Возможно... Читать полностью

Просьба решить проблему
Альфа-Банк

Проблема так и не решена Читать полностью

Когда мне выплатят вознаграждение за зачтённый отзыв от 19.12.2024г.?
Альфа-Банк

Мой отзыв об Альфа Банке от 19.12.2024г. с Оценкой :5 и отметкой Зачтено до сих пор не оплачен. Когда я получу 1000... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не открывается приложение.
Альфа-Банк

Не открывается приложение. Ввожу номер телефона и номер карты, а дальше чистый лист. Испробованы все браузеры. Была... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Когда мне выплатят вознаграждение за зачтённый отзыв от 19.12.2024г.?
Альфа-Банк

Мой отзыв об Альфа Банке от 19.12.2024г. с Оценкой :5 и отметкой Зачтено до сих пор не оплачен. Когда я получу 1000... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отзыв идёт не правильно
Альфа-Банк

Здравствуйте я писал отзыв на Альфа банк и описал как можно более подробно подробнее там нельзя пожалуйста зачтите... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отменили начисленный кэшбек заработанный честным путем, фактически украли деньги
Альфа-Банк

Добрый день! Указано что ответ дан, где я могу его посмотреть? Читать полностью

11.02.2025 Другое
Перевод денежных средств при закрытии счёта
Альфа-Банк

Добрый день, 5 февраля закрывал счёт в Альфа-Банк и сказали, что в течении недели средства переведут на другой указ... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Сервис Подели не хочет возвращать отменённую оплату
Альфа-Банк

Отправила Вам письмо. Читать полностью

11.02.2025 Другое
Оценка незачтена.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему не зачли оценку после прикрепленных документов?https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Разблокировка мобильного банка
Альфа-Банк

Доброго времени суток ,прошу решить данную проблему . Мною был заблокирован мобильный банк по причине утеря телефон... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Сервис Подели не хочет возвращать отменённую оплату
Альфа-Банк

Не могут вернуть деньги за отменённый ошибочный заказ в Инвитро уже вторую неделю и пеняют на то, что им якобы не п... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отказали в бонусе и слили данные 3-м лицам
Альфа-Банк

У банка есть бонусная система "приведи друга на открытие счета для ИП".при выполнении определенных условий друг по... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
уже больше месяца жду обратную связь от банка
Т-Банк

Анна, добрый день!К большому сожалению уже больше месяца жду обратную связь. При переходе авто кредита из РосБАнка... Читать полностью

как узнать в каком банке у меня есть кредит

как узнать в каком банке у меня есть кредит Читать полностью

Когда заработает банкомат?
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12127330/?comment_id=7454818&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

Банк отказывается возвращать судебные приказы
Сбербанк

23.10.2024 ООО "СтарГрад" направило в Сбербанк на исполнение судебные приказы исх. №666 от 23.10.2024 (поставлен шт... Читать полностью

Какой смысл звонков от банки ру мне на телефон?

Сегодня мне два раза звонил специалист от банки ру. с номера +79054327442 +79054393840. Оба раза смысл звонка мн... Читать полностью

Когда проверят отзыв....

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/700523/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью

Нет функции редактирования отзыва

Нет функционала ни на сайте, ни в приложении редактировать свои отзывы и не корректно поставлена оценка в отзыве Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карту с Условиями выпуска и Обслуживания Дебетовой карты сбербанк. Как оплачивать кредит... Читать полностью

11.02.2025 О банке
Просто ужас!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Сегодня в налоговой узнала что у меня доход от вклада!!!! Которого никогда не было 483488т, это вобще что??????? Вы... Читать полностью

проблема с автокредитом
Т-Банк

1.01.25 мой автокредит с платежом 35300 был переведен из Росбанка в т-банк.При переводе ошиблись в расчетах, и подн... Читать полностью