Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Обращаюсь ещё раз к вам. 12.10.10 у меня были похищены 2 карточки вашего банка, я сразу…

29.11.2010 23:53
0
Сбербанк
Здравствуйте! Обращаюсь ещё раз к вам. 12.10.10 у меня были похищены 2 карточки вашего банка, я сразу же позвонила по горячей линии и заблокировала их. 14.10.10 обратилась в отделение банка и в письменной форме заблокировала и написала на восстановление заявление. А 15.10.10 деньги были сняты через кассу банка. При этом, как выяснилось, была уплачена комиссия за превышение лимита снимаемой суммы. 24.10.10 я об этом узнаю, пришла смс-ка от банка, что одна из карточек востановлена, и баланс всего 40 руб. вместо 300000. 25.10.10 я обратилась в банк и написала заявление о спорной операции. Прошло более 30 дней, ответа нет, только разводят руками, сроки не говорят. А пару дней назад беседовала с начальником системы безопасности, была в шоке, мало того что, мне нахамил, ещё и моему адвокату. И это сервис??? такого безобразия ещё поискать. Вот ещё думаю как и кому жалобу подать на основании аудиозаписи.
Кстати, разбирая эту ситуацию с безопасниками, они предоставили мне видеозапись для просмотра. Могу сказать, картина ещё та: женщина лет 40—45 (мне 20), размера 48—50(я 42—44) подаёт кассиру операционисту паспорт(на видео не видно чей, мой при мне)и та в свою очередь проводит операции с моими счетами!!!!
Это безобразие!!!!!
Что дальше не знаю!!! Что делать тем более. срок в 30 дней прошёл ответа вообще нет. Другие сроки меня не устраивают. Разберитесь в своих филиалах!!! На мой взгляд это мошенничество, возможно и внутри банка!!!!!!!!!!!

Уважаемая Мария Владимировна!

В настоящее время по Вашему заявлению о спорной операции Северным банком Сбербанка России проводится претензионная работа.
Ответ на Ваше заявление будет направлен Вам установленным порядком. 
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости?
Сбербанк

Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА "НА ДОСТОЙНЫЕ…
Сбербанк

НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные…
Сбербанк

Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе…
Сбербанк

Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это…
Сбербанк

хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда…
Сбербанк

Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный…
Сбербанк

Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью

20.01.2011 О банке
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если…
Сбербанк

Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней…
Сбербанк

Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад "Особый" в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок…
Сбербанк

Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью

20.01.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

а если я перевыпущу карту, возврат будет возможен?  Читать полностью

Нет ответа по заявке на возврат
Сбербанк

Хотелось бы узнать конкретные сроки рассмотрения. Читать полностью

Не могу получить наследство.
Сбербанк

Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью

Справки для госслужащих
Сбербанк

Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью

Подписка Домклик плюс.
Сбербанк

Ждём  Читать полностью

Заблокировали карты ВОЕННОСЛУЖАЩЕМУ НАХОДЯЩЕМУСЯ СВО!!!
Сбербанк

250109-7001-045122 Читать полностью

Справки для госслужащих
Сбербанк

С учетом, что другие банки могут сделать это за считанные минуты, сроки сбербанка показывают лишь то, что нужно мен... Читать полностью

Двойное списание денег по исполнительному производству
Сбербанк

Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью

Не совершал операцию
Сбербанк

Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Техническая служба поддержка в 3-й раз закрывает мое обращение как решенное
Альфа-Банк

Хочу подключиться к партнерской программе Альфа-Банка по привлечению юридических лиц и получать вознаграждение за к... Читать полностью

Списали за страхование

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

Нужна ваша поддержка
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня я потерял маму, на похороны не хватает средств, прошу войти в мое положение и помочь с кредит... Читать полностью

Рассмотрение заявки на ипотечный кредит.
ВТБ

Здравствуйте! Какой срок рассмотрения банка ВТБ заявки на ипотечный кредит? 28 декабря отправляли заявку, ответа до... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Проблема в выдаче выписки
Т-Банк

Добрый день! Сколько ещё ждать? Неужели такие сложности выдать выписку? Нужно для подачи на пособие, срок завтра! Читать полностью

Почему показывает не все страховые ?

Здравствуйте! Пытаюсь рассчитать выгодную страховку, почему-то агрегатор выводит только несколько страховых, по кот... Читать полностью

Блокируют карту второй раз подряд, как только получаю ее. Перевод и снятие с банкомате.
Т-Банк

В дополнение к моему вопросу от 10.01.2025 в 21.57.11.01.2025 встреча с представителем банка прошла, написал в чат... Читать полностью

Жалоба на Т-Банк. Звонят соседям и посторонним любят по поводу моим кредитных обязательств
Т-Банк

звонить дочке на работу спрашивать о маме?  Читать полностью

12.01.2025 Другое
Почему удаляете мои вопросы?!
Сбербанк

По моему вопросу 08.01.2025, 13:54, нет ответа до сих пор почему то, быстрее требую решить мой вопрос и дать ответ.... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Получение договора к номинальному счету
Сбербанк

Я изменила адрес электронной почты в личном кабинете СберБанк Онлайн. Перешлите, пожалуйста, договор на актуальный... Читать полностью

12.01.2025 Другое