Список вопросов
Ответ дан

Непонятные списания с кредитной карты с комиссией

24.12.2024 00:10
6
Совкомбанк

Здравствуйте, не могу получить внятный ответ в чате в приложении от сотрудников. Может Вы поможете? 20 и 23 декабря прошли непонятные списания по 1000 рублей с кредитки, плюс комиссия оба раза. Карта со мной всегда, в приложение не зайти, у меня айфон, никто кроме меня зайти не сможет в телефон. Мне бы хотя б понять куда обращаться, чтобы понять что происходит. Я карту временно заблокировала на всякий случай. 

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Платеж по рассрочке
Совкомбанк

Вчера ночи я оплатила платеж по рассрочке на определенную сумму, деньги списались, но платеж не погасили. Почему?  Читать полностью

Отказ в решении вопроса о мошенническом оформлении кредита
Совкомбанк

Добрый день. 7 декабоя 2024г, получив доступ к моей учетной записи на госуслугах, мошенники оформили на меня кредит... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Совкомбанк в очередной раз списывает деньги !!!
Совкомбанк

По карте рассрочки Халва увидела у себя в графике комиссию за перевод 659,63. Позвонив на горячую линию мне сообщил... Читать полностью

Банк не принимает договор страхования от Ингосстрах
Совкомбанк

Добрый день! Банк обязывает меня страховать 0,5% от суммы кредита (Инвалидность 1, 2 группы, смерть, смерть в резул... Читать полностью

Увеличение процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Банк без предупреждения увеличил ставку по кредиту из-за нарушения условий. По карте халва якобы не б... Читать полностью

Скрытые комиссии Халва
Совкомбанк

Добрый день!пользуюсь кредитным продуктом вашего банка, в соответствии с договором на кредит, мне предоставлена кар... Читать полностью

Плохое отношение к клиентам
Совкомбанк

Банк заблокировал карту. Написала обоащение, но нет отаета. Дегежные средства мне не выдают Читать полностью

Банк в одностороннем порядке изменил условия.
Совкомбанк

Добрый день. Какой смысл, уже в поддержку звонил и писал, толку ноль. Проще закрыть карту и перестать пользоваться... Читать полностью

Комиссия банка по программе рассрочки с картой Халва
Совкомбанк

19 февраля 2023 г. я приобрела машину EXEED с авто рассрочкой от Совкомбанка. Мною был внесен первоначальный взнос... Читать полностью

Как погасить кредит который не брали
Совкомбанк

Здравствуйте, я не знаю что у вас там твориться но мы будем жаловаться в суд, потому что это не дело бабушка пенсио... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Банк в одностороннем порядке изменил условия.
Совкомбанк

Добрый день. Какой смысл, уже в поддержку звонил и писал, толку ноль. Проще закрыть карту и перестать пользоваться... Читать полностью

Комиссия банка по программе рассрочки с картой Халва
Совкомбанк

19 февраля 2023 г. я приобрела машину EXEED с авто рассрочкой от Совкомбанка. Мною был внесен первоначальный взнос... Читать полностью

Банк не отвечает на запрос нотариуса о наличии счетов у умершего
Совкомбанк

В июле 2024 года нотариусом был направлен письменный запрос по почте в головной офис Совкомбанка в г. Кострома о пр... Читать полностью

Обьединение с банком Хоум Кредит
Совкомбанк

Добрый день, имеется кредитная карта Хоум кредит банкпо данной карте минимальный платеж составлял 3-5 тыс рублейОб... Читать полностью

Заработок на умерших
Совкомбанк

вот номер договора - №332509624 Читать полностью

Помогите мне отменить штраф!!!У меня нет денег его платить!!!!
Совкомбанк

у меня офорлена рассрочка на авто и в обязанности входит потратить с карты 10т.р. В ноябре у меня прошло 9850 и мне... Читать полностью

Направляет ли Совкомбанк просьбу клиентам отправить СМС на номер 0919
Совкомбанк

Направляет ли Совкомбанк просьбу клиентам отправить СМС на номер 0919 со словом "ДА" с целью подписи черновика заяв... Читать полностью

Подарок к новому году
Совкомбанк

Добрый день, Оксана! Являюсь многолетним клиентом Совкомбанка и ( по совместительству) пенсионером🙂. Очень прошу Ва... Читать полностью

повышение ставки по кредиту
Совкомбанк

Добрый день! мне была повышена ставка по автокредиту, так как в печатной форме договора, который я подписывала не б... Читать полностью

хочу узнать одобрили ли кредит
Совкомбанк

статус проверки заявки Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзывы на Банки.ру
Альфа-Банк

Добрый день. На мой отзыв в Банки.ру, вы написали:Приветствуем!Спасибо, нам очень приятно ❤️К сожалению, этот отзыв... Читать полностью

Здравствуйте. Мне для закладной на квартиру необходимо оформить имущественное страхование недвижимости

Страхование недвижимости Читать полностью

Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Отказывают в возмещение штрафов и процентов
Альфа-Банк

12 ноября 2024 я внесла сумму 300 руб на карту которые должны была перевести на кредитную карту минимальный платеж,... Читать полностью

24.12.2024 О банке
Списали деньги Cyber TVER G RUS.4 платежа по 499,не каких подписок не оформляла! Организацию по этим данным не где найти не могу.
Сбербанк

Подскажите как вернуть деньги Читать полностью

Реферальная программа
ВТБ

06.12.2024 мною была отправлена реферальная ссылка "другу", по ней перешли и заказали дебетовую карту, 07.12.2024... Читать полностью

Платеж по рассрочке
Совкомбанк

Вчера ночи я оплатила платеж по рассрочке на определенную сумму, деньги списались, но платеж не погасили. Почему?  Читать полностью

Как разблокировать денежные средства?
Альфа-Банк

23 декабря 2024 для личных целей взяла кредит в банке. При переводе себе же в другой банк заблокировали счета, карт... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Прошу вас провести служебную проверку в отношении сотрудника Овчинниковой Марии из города Клин, сотрудник отдела контроля качества Т Банка
Т-Банк

Довожу до вашего сведения, что данный сотрудник распространяет нелицеприятные слухи по городу о Т Банке жителям гор... Читать полностью

Премиальная карта Т-банка
Т-Банк

Добрый день, случайно нажала на открытие премиальной карты и через 5 минут карта была открыта, деньги за обслуживан... Читать полностью