Список вопросов
Ответ дан

полис ОСАГО не пришёл на электронную почту.

Здравствуйте. Вчера был оформлен полис ОСАГО, до сих пор не пришёл на электронную почту и в моих продуктах в личном кабинете его нет, хотя вчера был. 

Номер XXX 0******9, страхователь Боб***********

Электронная почта: cvetk******************

 

Здравствуйте!

После оплаты полиса он направляется на электронную почту, указанную при оформлении. Рекомендуем проверить такие папки, как "Входящие", "Спам", "Нежелательная почта".

Оплаченный Договор Страхования вы можете увидеть в Личном кабинете банки.ру на сайте нашего маркетплейса в разделе "Мои продукты", в мобильном приложении в разделе "Страховые полисы".

Так же проверить наличие оплаченного полиса вы можете в Личном кабинете Страховой компании.

Если полис не поступил, то вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные:

  • ФИО страхователя;
  • Email, указанный при оформлении;
  • Телефон, указанный при оформлении;
  • Дата покупки;
  • Сумма покупки;
  • Чек оплаты (если есть);
  • Страховая компания, где куплен полис.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115-ФЗ

Сбербанк запросил пояснения у ИП по 115-ФЗ. Я предоставила все нужные документы. В итоге банк так и не восстановил... Читать полностью

Акция 2000₽ за оформление карты

Банки.ру, до сих пор вознаграждения нет Читать полностью

Хотят перевести 200000 рублей, но не могут из-за Антифрод-системы

Здравствуйте! Мне хотят перевести 200000 рублей, утверждают, что не могут этого сделать из-за Антифрод-системы и пр... Читать полностью

Нет кнопки "открыть вклад"

В приложении иду: Главная - вклады - вклад дом.рф на 1 мес - подробнее. И нет кнопки для открытия вклада. Как мне е... Читать полностью

Когда поступит бонус 2000 за открытие дебетовой карты Газпромбанка?

Когда поступит бонус 2000 за открытие дебетовой карты Газпромбанка? Карта получена 08.10. Все условия выполнены. ... Читать полностью

Не получается открыть вклад онланйн

Подскажите где нажимать чтобы открыть вклад онлайн... Я такой гафы не вижу . Там написано войти и подтвердить через... Читать полностью

Почему не засчитан отзыв

Почему мой отзыв о реальной ситуации не засчитали?  Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

А где это специальное поле? Читать полностью

Вопрос по отзыву на банки.ру

Оставляла отзыв 23.11.24, прошло больше 30 дней Читать полностью

Вопрос к эксперту альфа банка

Почему девочка от альфа банка не зачла мои отзывы и никак не аргументировала свои действия??? Я прекрепил бы ещё и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Осаго

Добрый день. Оформляла на вашем сайте Осаго. Обещали 1000 бонусов в Газпромнефти. Бонусы не пришли. Оформляла страх... Читать полностью

Какое значение гарантированной ставки должно быть в договоре вклада

получается из вашего ответа, что ставка в правом верхнем углу первой страницы договора должна быть указана 9%, пото... Читать полностью

Обманщики сняли деньги с моей кредитной карты в газпромбанке 495 тысяч

С моей кредитной карты (овердрафт) мошенники сняли 495 тысяч рублей. В полицию я обратилась, постановление и решени... Читать полностью

Снятие заявок

Добрый день , у меня в профиле висят 2 заявки на кредитные карты банка втб и быстро банк  Можно ли удалить... Читать полностью

Узнать срок действия полиса

Узнать срок годности полиса Читать полностью

как сменить номер карты в профиле

смена номера карты Читать полностью

Кэшбэк 20% за страхование ипотеки

Добрый день. Третьего апреля, на вашем сайте, оплачивала страхование ипотеки, имущество. На сумму 2 962,15. В разде... Читать полностью

Долго проверют отзыв на банк

С 28го октября отзыв висит на проверке. Как долго ещё будут проверяться? Читать полностью

Как получить кредит на 1000000₽ в 20 лет?

Как получить кредит на 1000000₽ в 20 лет? Читать полностью

С новым годом!!! Ура!!

Большую и добрую команду Банки.ру поздравляю с новым годом!!! Вы как маяк посреди финансового океана! Успехов в нов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция в ноябре-декабре 2024 "20% кешбэк" за покупки в "5"
Совкомбанк

В ноябре -декабре проводилась партнерская акция: при покупках в магазинах"5" на сумму 5000 руб был обещан 20% кешб... Читать полностью

29.12.2024 Другое
Ограничения от службы безопасности
ВТБ

Хотел бы узнать что за ограничения и как они снимаются. Можно ли дистанционно. Читать полностью

29.12.2024 Другое
Мой отзыв не зачли, хотя, я старалась, удалите его, пожалуйста. Не хочу рекомендовать. Потратила время зря.
Совкомбанк

Мой отзыв не зачли, поэтому, хочу удалить его. Больше я свое время на отзывы тратить не буду. УУдалите, Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ

Сбербанк запросил пояснения у ИП по 115-ФЗ. Я предоставила все нужные документы. В итоге банк так и не восстановил... Читать полностью

Неустойка за непредоставление выписки ЕГРН при продлении страховки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! У нас с супругой (созаемщики) вопрос по ипотеке сбербанка. При продлении страховки объекта недвижимос... Читать полностью

не смог разблокировать счет, пряйдя лично в банк
Альфа-Банк

Когда вернетесь? Я так понимаю, по текущей ставке рефинансирования удерживаемые банком мои деньги приносят ему 1100... Читать полностью

Акция 2000₽ за оформление карты

Банки.ру, до сих пор вознаграждения нет Читать полностью

не использовать чат!
Т-Банк

Так как вы имели наглость заблокировать мне чат, то я удалила ваше приложение и требую заблокировать личный кабинет... Читать полностью

Не смогли зарегистрировать
Альфа-Банк

Решил открыть счет в Альфа банке. Оставил заявку, пришел представитель банка с картой. Но так меня зарегистрировать... Читать полностью

29.12.2024 О банке
Не возвращают скрытые комиссии
Т-Банк

Недавно обнаружил что за год в т банке списались очень много неизвестных мне ранее комиссий, даже за переводы на св... Читать полностью

29.12.2024 Другое