19
В отношении, меня (далее - заявитель) принято решение о замораживании (блокировании) денежных средств на счетах с 15.12.2024, без обьяснения причины. Информационное сообщение не направлялось, представитель банка не связывался. Трижды(!) лично обращалась в отделение банка Москва, Корнея Чуковского 2. Для исполнения запроса Банка об идентификации, необходимая информация и документы заявителем были представлены. Фото с паспортом и новый сим номер были предоставлены. Но операции по счету не были восстановлены.
Указанное решение нарушает права и законные интересы заявителя, что выражается в следующем:
На основании ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
В соответствии со ст. 856 ГК РФ, в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.
Прошу:
1) В соответствии с ч. 13.4 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" заявитель просит в течение 7 (семи) рабочих дней рассмотреть настоящую претензию и разморозить (разблокировать) счет, в противном случае заявитель будет вынужден обратиться в межведомственную комиссию при Центральном Банке России (или в суд).
2) Возобновить банковское обслуживание заявителя по расчетному счету.
3) Компенсировать косвенный вред от блокировки счета для получения социальных пособий и выплат ветерана труда, от блокировки брокерского счета и карты.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 685685) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Руководитель, а папа или папик кто? Скока лет то?Мозги и опыт есть?: Читать полностью
Я оставил отзыв , когда поступят деньги на карту Читать полностью
Лилипео, объясните, как можно блокернуть все средства при закрытии вклада для открытия счёта с большей процентной с... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
Всё отправил Читать полностью
Мне ошибочно перевели средства в размере 300000р на дебетовую карту физ.лица в Альфа банк.оказывается на моей карте... Читать полностью
отзыв ещё в ноябре а он находится все на рассмотрении когда я получу результат? Читать полностью
жду 1000 р за регистрацию в альфа банке Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
Лилипео, объясните, как можно блокернуть все средства при закрытии вклада для открытия счёта с большей процентной с... Читать полностью
А где ответ то ? Читать полностью
Сегодня 24 декабря посетила офис банка на Уральской ул. чтобы переоформить пенсионный вклад на другой срок. Опять... Читать полностью
Вот сюда отправили. Перс. данные по 152 не распространяю. Читать полностью
Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Прошу вас ответить на мой вопрос 683421 и помочь решить данную ситуацию. Иначе я б... Читать полностью
как до Вас дозвониться. курьер Дамир,дважды переносил время доставки. грубит. в итоге карта так и не доставлена. на... Читать полностью
ыло 2 оформления 18 ноября 2024 г . Первый раз нам отказал курьер,обосновав ,что вы идете в банк и там вам ее оформ... Читать полностью
15 декабря я обращался в техническую поддержку банка, чтобы уточнить, какой кэшбэк будет начислен за мою покупку. К... Читать полностью
Не знаю, банальная эта история или нет, но меня удивила простота схемы. Мне позвонили с полиции, что хотят меня доп... Читать полностью
Добрый день!Информацию направил. Читать полностью
Добрый день, 18 ноября моя ипотека из росбанка перешла в Т-банк и с тех пор сумма задолжности отображается не верн... Читать полностью
Суть вопроса в заголовке. Теперь вы такие же твари как Вк, Газпрём и Госуслуги. Вощем нехрен не нужны. Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Чернова Екатерина Сергеевна Ошибочное списание 25.12.2024 с карты Сбербанк......8026 Читать полностью
Добрый день! Произошло списание по 499₽ 4 раза от cyber TVER G RUS без моего согласия. Кто это? Что делать? И можно... Читать полностью
Руководитель, а папа или папик кто? Скока лет то?Мозги и опыт есть?: Читать полностью
Я оставил отзыв , когда поступят деньги на карту Читать полностью
Лилипео, объясните, как можно блокернуть все средства при закрытии вклада для открытия счёта с большей процентной с... Читать полностью
Оформила карту Газпром через ваш сервис, обещали бонусы 2000, когда их ожидать ? Читать полностью
При составлении отзыва не работает кнопка "загрузить" фото Читать полностью