Список вопросов
Ответ дан

Банк не идёт навстречу в решении вопроса

16.12.2024 21:13
23
Совкомбанк

По условиям кредитного договора я ммею обязанность в комплексном страховании (страхование жизни, потеря доходов и сво).

Т.к. по действующему договору банк за комплексное страхование берет всерху 50%, то такие условия оказались неподъемными для меня. Я затраховала рики несчетного случая, болезни и потери дохода в иных страховых компаниях, а также написала заявление об отказе от страхования рисков сво т.к я не военно обязанная и это необоснованоое требование от банка (почему я должна просто ни за что заплатить?) 

 Я направила все оформленные документы в бакн посредством электронной почты и чата в приложении банка. Уже полтора месяца банк не может или что вероятнее не хочет идти мне навстречу, тем самым улугубляя мое положение. Хотя по законодательству я вправе отказаться, но банк повышает мне ставку уже второй раз, и при этом не отвечает на мои обращения о рассмотрении полисов страхования и сохранении уровня процентной ставки. Таким образом, банк имеет намерения сохранить условия, пойти навстречу коиенту, а имеет намерение действовать, опираясь исключительно на свои требования, и видимо, загнать клиента в банктротство, хотя за более чем 6 мес. я не соверашала просрочек. Т.е. банк не заиентересован в решение вопросов с клиентами, что очень печально.

Кроме того, в компании в которой я работаю, мы осуществляем страхование в этом же банке, в котором у меня кредит. Но кому интересно то, что я привожу клиентов и помогаю в доходе банку спо страховым продуктам. Видимо я зря старалась)

Уважаемый Клиент! 

Благодарим за обращение.

Между Вами и ПАО «Совкомбанк» 03.11.23 был заключен кредитный договор. 

Подписывая данный договор Вы были ознакомлены и согласны с его условиями. 

И попросили Банк подключить Вас к коллективному многолетнему договору личного страхования. 

Для страхования на второй и последующий год достаточно внести денежные средства на счет, списание произойдет автоматически. 

При отсутствии денежных средств на счете для оплаты следующего года страхования до даты пролонгации включительно очередной взнос оплатит Банк. 

Для расторжения многолетнего договора страхования Вам необходимо своевременно предоставить в Банк письменное заявление на расторжение многолетнего договора личного страхования. 

Отметим, что Клиент имеет право предоставить полис иной страховой компании с набором рисков по критериям установленным Банком,

При отсутствии необходимых рисков страхования процентная ставка по договору повышается согласно п. 4.4.3 Кредитного договора. 

По личному страхованию Вам необходимо страховать следующие риски: 

а. Смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или

болезни (заболевания), впервые диагностированной в период страхования, в т.ч. в связи с участием

Застрахованного лица в СВО;

б. Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности в результате несчастного случая,

произошедшего в период страхования, или болезни (заболевания), впервые диагностированной в период

страхования, в т.ч. установление Застрахованному лицу I группы инвалидности в связи с участием

Застрахованного лица в СВО;

в. Потеря Застрахованным лицом дохода в результате прекращения в период действия страхования Контракта

(трудового договора) по следующим основаниям: ликвидация организации (п. 1. ст. 81 ТК РФ); сокращение

численности или штата работников организации.

В рамках Вашего обращения многолетний полис по личному страхованию расторгнут, дебиторская задолженность отменена.

Предоставленные Вами документы полис от потери работы от Страховых компаний " Ингосстрах" и " Росгосстрах" не соответствует условиям кредитного договора.

Подробнее информация направлялась Вам при помощи уведомления.

При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как забрать одобрений кредит?
Совкомбанк

Мне совкомбанк одобрил кредит на сумму 300000₽ как Я могу получить? Читать полностью

Я открыла услугу «кредитный доктор», но была не полностью ознакомлена с условиями
Совкомбанк

Я Мартынова Алиса Дмитриевна. 10.12.24 мне позвонили из вашего банка и предложили оформить эту услугу. Ваш сотрудни... Читать полностью

Почему не поступил кешбэк за зачтенный отзыв?
Совкомбанк

02.01.2025 я оставила положительный отзыв на сайте банки. Ру за помощь мне в открытии счета. Отзыв отмечен"зачтено... Читать полностью

здравствуйте подскажите пожалуйста одобрили ли мне кредит?
Совкомбанк

здравствуйте подскажите пожалуйста одобрили ли мне кредит Читать полностью

30.01.2025 Другое
Блокировка счетов.
Совкомбанк

По своему усмотрению служба безопасности банка обьявляет операцию подозрительной и без лишних вопросов блокирует вс... Читать полностью

Начисление процентов на время кредитных каникул
Совкомбанк

При моем подсчете процентов за время кредитных каникул я не вышел на сумму %, которые мне написал банк. Поэтому в... Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв о Совкомбанке.
Совкомбанк

Здравствуйте, в декабре 2024 написала отзыв о Совкомбанке, отзыв провен, и зачтено. Однако баллы не начислили, пож... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Оформили кредит и не выдали денег
Совкомбанк

Кредит был оформлен, деньги пришли и их сразу же, в эту секунду списал банк. По итогу долг висит, а кредитных денег... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Как долго проверяется ОТЗЫВ
Совкомбанк

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback Здравствуйте. Как долго проверяется отзыв по време... Читать полностью

Достали звонить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Совкомбанк

С пао совкомбанка за день поззвонили 26 раз. представляется робот и предлагает завести заявку на кредит. Возмутител... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отправить с паспорта прописку
Совкомбанк

Виктор Б. Москва    Читать полностью

Подмена договора страхования в период его действия, отказ от исполнения обязательств
Совкомбанк

Подлог, который вы называете заменой услуг страхования был произведен, это следует из письма АО "Совкомбанк-Страхов... Читать полностью

Банк не идёт навстречу в решении вопроса
Совкомбанк

Добрый день!Я пишу каждый день на эл.почту в банк, но ответа нет, я пытаюсь получить официальный ответ с 13.11.24,... Читать полностью

Подмена договора страхования в период его действия, отказ от исполнения обязательств
Совкомбанк

19.12.2022 при заключении кредитного договора мне была навязана платная услуга "финансовая защита" Договор добровол... Читать полностью

Совкомбанк не возвращает сумму за неиспользованный период страхования финансовой защиты при досрочном погашении потребительского кредита от 22.12.2023, номер договора-9404396004
Совкомбанк

Добрый день.Взяла потребительский кредит 22.12.2023, как позднее оказалось, мне оформили , даже НЕ ОЗВУЧИВ, финансо... Читать полностью

Как отказаться от финансовой защиты, если платишь кредит больше года?
Совкомбанк

Как отказаться от финансовой защиты, если платишь кредит больше года? Читать полностью

Неправомерное требование оформления страхования финансовых рисков.
Совкомбанк

Добрый день!Я в прошлом году оформила ипотеку в " Совкомбанке".При оформлении ипотеки я оформила ипотечное страхова... Читать полностью

Социальный кредит и страхование финансовых рисков
Совкомбанк

В совкомбанке есть социальный кредит на Эко под 1%, с обязательным условием финансовая защита. В отделении банка,... Читать полностью

Незаконное требование банка на оплату страховки по риску СВО
Совкомбанк

Вы мне ответите? Читать полностью

Незаконное требование банка на оплату страховки по риску СВО
Совкомбанк

Я уже не первый раз оставляю обращение по решению моего вопроса. Банк не реагирует на жалобы и не отвечает на звонк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перманентная блокировка счёта от Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали счета Сбера без возможности аппеляцииТакже идентифицирует как потенциального мошшеникаПри любом перев... Читать полностью

Как забрать одобрений кредит?
Совкомбанк

Мне совкомбанк одобрил кредит на сумму 300000₽ как Я могу получить? Читать полностью

Апельсиновая карта Альфа‑Банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подал заявку на Апельсиновую карту Альфа‑Банка 18 января. Сообщили, что привезут 30 января. До 31 янв... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Мошеннические действия получателя в вашем банке
ВТБ

Мы уже обратились. Есть постановление о возбуждении уголовного дела. Прошу банк приостановить действия по счету пол... Читать полностью

Хищение средств по кредиту
Т-Банк

При кредитовании скрыт график в личном доступе, а только по запросу. При перепогашении кредита неверно расчитан гра... Читать полностью

31.01.2025 О банке
здравствуйте

можно ли получить кредит Белорусам Читать полностью

50% на оплату товаров по карте !!!
Альфа-Банк

Обходите этот банк стороной!!!49,9 % на покупки, именно оплата картой, ни снятие, ни перевод! Читать полностью

31.01.2025 О банке
Принял деньги но не зачислил
Сбербанк

а как совком банк проверит терминал сбербанка ? Читать полностью

Неожиданно списана комиссия за пакет услуг Привилегия
ВТБ

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка с 2017 года, когда был подписан зарплатный проект с банком. В данный момент... Читать полностью

Открытие текущего счета в банке

Хотела открыть накопительный счет в Газпромбанке,условия для открытия карты мир понятны..,но почему нигде не указа... Читать полностью