Список вопросов
Ответ дан

Модерация отзыва на Банки. ру

Скажите, пожалуйста, сколько времени проверяются отзывы на банки. ру? 

Если можно, дайте ссылку на правила размещения отзыва на сайте. 

 

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Поступление денег на расчетный счет по эквайрингу

Добрый вечер! В течении четырех месяцев не делали сверку сколько прошло по кассе и сколько пришло на расчетный счет... Читать полностью

Мне вознаграждение не пришло

Не приходит вознаграждение  Читать полностью

Учёт оценки в рейтинге

Здравствуйте! Так я не спрашиваю, какая причина. Откуда я по вашему взяла про п.3.8.12? Из вашего комментария. Я ва... Читать полностью

Не проверяют отзыв

зачем мне сведения о том, как работает администрация? в моем вопросе всё расписано, на почте, что вы указали ответ... Читать полностью

Отзыв не подтверждён

Мой отзыв на банк тинькофф не подтверждён?  Читать полностью

Почему отзыв не проходит проверку?

Отзыв не проходит проверку, хотя условие выполнено. Читать полностью

Вознаграждение за открытие накопительногло счета

Подскажите, для чего надо было динамитб меня две недели, спрашивая дату открытия накопительного счета и наименовани... Читать полностью

Добрый вечер, вы у меня сегодня списали 4 раза деньги, без моего ведома . Хочу узнать как удалить этот аккаунт и вернуть деньги.

Добрый вечер, вы у меня сегодня списали 4 раза деньги, без моего ведома . Хочу узнать как удалить этот аккаунт и в... Читать полностью

Когда приходят бонусные рубли за приглошения друзей

Я пригласил 2 друзей они сделали карты альфа банк забрали их сегодня но в профиле в вознаграждение ничего нету Читать полностью

Где прочесть ответ на свой вопрос?

На заданных вопросах появляется отметка Ответ дан. А никакого ответа не написано ни под вопросом, ни на почте. Куда... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не возвращают деньги после закрытия счета

Добрый день! Оставлял заявление на закрытие счета 28 августа в банке ОТП, заявление рассматривают 45 дней, по их ис... Читать полностью

Отзыв

Добрый вечер оставлял отзыв 6.12 ,он до сих пор проверяется, сколько по времени они проверяются Читать полностью

здравствуйте, удалите пожалуйста все заявки мои в банках

отказ от всех заявок в банк Читать полностью

Как получить промокод от банки.ру для газпромнефть

Оформил ОСАГО через банки.ру в альфастраховании. Имею страховку в виде PDF. По акции в газпромнефти 1000 р зачисляе... Читать полностью

Не пришел промокод по акции "Получи 1000 ₽ на топливо" при оформлении ОСАГО

Установил приложение, пишет что промокод уж активирован но 1000 бонусов на счету нет Читать полностью

Не пришел промокод на 1000 рублей на топливо

Да, заполнял Читать полностью

акция 6000 Газпромбанк

здравствуйте, открыла вклад 21.06.24 в Газпромбанке по акции 6000, вознаграждение не поступило. прошу начислить воз... Читать полностью

Бонус при оформлении ОСАГО

Оформил полис ОСАГО на вашем сайте, только чтобы получить 1000 бонусов Ozon, так должно было быть выгоднее в итоге... Читать полностью

Ожидание выплаты вознаграждения за открытие накопительного счета в Газпромбанке.

Здравствуйте! К какие сроки я могу ожидать выплаты вознаграждения в размере 6000 рублей за открытие накопительно... Читать полностью

Как получить чертификат Ozon на 1000 р?

Оформил полис Осаго на Банки.ру. Как найти раздел "страховые полисы", чтоб получить сертификат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зачисление зарплатной

Почему зачисление зарплаты происходит позже всех остальных Читать полностью

Поступление денег на расчетный счет по эквайрингу

Добрый вечер! В течении четырех месяцев не делали сверку сколько прошло по кассе и сколько пришло на расчетный счет... Читать полностью

Из-за неправильной консультации в чате с банком получила штраф в 35000!!!! Банк не рекомендую
Т-Банк

Брала оборотный кредит , специалисты, 2 человека, заверили, что сперва списывается тело кредита, затем проценты по... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Игнорирование вопроса с выплатой со стороны поддержки
Альфа-Банк

В этот декабрь, каждую пятницу мною производились покупки через терминалы ВиТ (вкусно и точка, далее ВиТ). Производ... Читать полностью

Незаконное присвоение Сбербанком денежных средств клиента
Сбербанк

с 25.12.2024 г. лишен возможности забрать свои полтора милиона после окончания срока вклада. По сути банк уже четве... Читать полностью

выкладывают ли фото куда то?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне дали конверт «Альфа Выгодно» и когда мне его дал курьер он меня сфоткал, для чего? фото куда то в... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Нарушение публичной оферты.
Т-Банк

 В ноябре месяце 24года Т банк предложил поучаствовать в акции с возвратом Кэшбека за ЖКХ. была дана подробная инст... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Здравствуйте как перевести кредитные деньги в Сбербанк?
Драйв Клик Банк

Не может муж перевести деньги в другой банк Сбербанк. Выдает ошибку. Почему?  Читать полностью

Мне вознаграждение не пришло

Не приходит вознаграждение  Читать полностью

Отвязать номер
Совкомбанк

Можно ли отвязать номер +79001278709, от чужого личного кабинета, и почему при звонке на горячую линию мне рекоменд... Читать полностью