Список вопросов
Ответ дан

Претензия к сервису БанкиРу

Здравствуйте.


Зашёл в раздел кредиты - рефинансирование.

Первое.
По своей вине, недосмотрел что написано отправить Заявку.
Были отправлены заявки, не просто анализ предложений банков на рынке, а именно заявки!

Раньше я смотрел некоторые продукты списком по моим параметрам без заявок, а тут сразу заявки.
Если вы не понимаете проблемы, то я вам обьясняю бесплатно.
Заявка это не просто слово! Это очень серьёзный термин и действие в банковской сфере, попадающее в БКИ навсегда! И в течение двух месяцев мешающее взять кредит, некоторые банки будут отказывать, так как у них такой алгоритм, у кого поданы заявки в другие банки, да ещё много, тем автоматом отказывают в ближайшие пару месяцев.
Тем более когда это массовая рассылка заявок от брокеров.
А также любые отказы, тоже попадают в БКИ навсегда и тоже влияют на кредитный рейтинг.

Ещё раз!
Я хотел просто узнать предложения банков, как и было написано, из открытого доступа, на основании введенных мною данных, информацию которую как я понимаю, вы и аккумулируете у себя.

Но ваш сервис разослал всем подряд заявки а не просто вывел на экран предложения банков!
И начались массовые обзвоны, это помимо того что я не смогу придти в нужный мне банк и оформить свою заявку в ближайший месяц или два, чтоб не рисковать с отказами.

Второе!
Каким образом простой кредит, кредитная карта и ещё того лучше займ в какой-то малоизвестной организации, относятся к кредиту для рефинансирования? Причём отправлены заявки и на простые кредиты без рефинансирования.
Куча звонков.
Это адекватно с вашей стороны?

Я предпологаю что вы получаете какието реферальные бонусы за это, также как каждый второй сотрудник банков, которым лишь бы заполнить заявку, для выполнения плана и внутренних бонусов, а что будет с человеком им неинтересно.

Третье.
В списке у вас у одного из банков ежемесячный платёж от 8424 до 8430.
Пришёл в отделение, в реальности 17000.
Ну и как верить вашим данным?

 

Здравствуйте!

При регистрации на сайте нашего маркетплейса вы согласились с офертой https://static3.banki.ru/cfe/consent1.pdf. Без данного согласия нет возможности пройти регистрацию.

Если уведомления поступают от сторонних организаций, рекомендуем обратиться напрямую в те организации, от которых вам поступает информация.

Для того чтобы отозвать персональные данные вам необходимо удалить профиль.

Для удаления профиля вам нужно перейти в профиль (иконка в правом верхнем углу) → в левом меню выбираем пункт "Профиль" → в новом меню выбираем "Управление профилем" → "Удалить профиль". После удаления вашего профиля данные так же будут удалены и не будут подлежать восстановлению.

Обращаю внимание, что после удаления профиль так же не будет подлежать восстановлению. В данном случае могу вам предложить отписаться от рассылок на электронную почту и номер телефона.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не начислили бонусы за ОСАГО

01.04.2025 я приобрел полис ОСАГО в Банки.ру и мне до сих пор не начислили бонусы. Прошу разобраться и исполнить вз... Читать полностью

Как отписаться от платных подписок и вернуть деньги

С моей карты были списаны средства в разных суммах аж 4 раза, за якобы платную подписку и какую то рассылку, как мо... Читать полностью

Занизили оценку дома по «Эпатеке».

Оценщик значительно занизил стоимость построенного дома по эпатеке ? Боали сельскую эпатеку на строительство! Читать полностью

Страхование ипотеки

добрый день! я продляю полис ипотечного страхования. За этот год были досрочные погашения и соответсвенно срок поме... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, у которого отозвали лицензию?

Здравствуйте. у меня отображается в налогах открытые счета в Пробизнесбанке, банк закрыт в 2015. спасибо Читать полностью

Незаконное открытие счета

Почему без уведомления открыт счёт по вкладу ? Можно писать жалобу в прокуратуру за сомнительные операции Тбанка... Читать полностью

Изменить данные профиля

Оператор Читать полностью

Налогообложения по вкладу

хочу открыть вклад на 10 месяцев с капитализацией (вклад открывается 25-м году, а заканчивается в 26-м году), учит... Читать полностью

Условия накопительного счета

Интересуют условия по накопительному счету "Свободное управление онлайн" банка УБРиР  Читать полностью

Когда будет проверен отзыв

Доброе утро. Как долго будет проверяться мой отзыв совкомбанку от 31.03.25? Все отзывы от этой же даты зачли быстро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оформила дебетовую карту альфа банк через банки.ру, в течении какого времени будут начислены банкимани?

Оформила дебетовую карту альфа банк через банки.ру, в течении какого времени будут начислены 2000 банкимани?  Читать полностью

бонус за открытие вклада

Здравствуйте. Я получила на Вашем сайте 500 руб бонус за открытие вклада в Росбанке.Запросила перевод мне на кар... Читать полностью

Автокредит под залог этого же автомобиля

Возможно ли где-то оформить автокредит под залог того самого авто ? Читать полностью

нет бонусов за открытие вклада

Ранее на банки.ру была акция "бонусы за открытие вклада". Вклад был открыт. Теперь в ЛК висит сообщение,... Читать полностью

Не могу получить выписку...

Ни кому не советую иметь дело с Озон Банком, работают катастрофически плохо...  Мне нужно было счëт-вы... Читать полностью

Не засчитали отзыв на банки ру

Написал отзыв. 4 раза отправил фотографии для подтверждения, со всему ссылками и указаниями, в итоге отзывы не засч... Читать полностью

Удаление отзыва

Вы не зачли мои отзывы из-за наложения ограничения на положитительные отзывы. Тогда я написала вам в поддержке о тр... Читать полностью

Оплата страхового продукта

здравствуйте! при оформлении карты через приложение на меня повесили какую-то страховку, списались деньги 1999 с т... Читать полностью

Как долго будет проверяться отзыв. С 10.01.2025

Как долго будет проверяться мой отзыв о Совкомбанке?  Читать полностью

Промокод на заправку.

Почему мне пришёл промокод на заправку после оформления Осаго? Оформление было 20-го декабря. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Завещательное распоряжение
Сбербанк

Здравствуйте! Могу ли я получить деньги по копии завещательного распоряжение через полгода после смерти завещател... Читать полностью

Заблокировали все карты без возможности разблокировки! Не отдают деньги!
Т-Банк

Стандартные отписки. Разница в формулировках, а итог один! деньги заблокированы, счетами пользоваться нельзя, вы за... Читать полностью

Долго не снимают арест с зарплатного счета
Россельхозбанк

День добрый. Напишу в кратце, с моего зарплатного счета снимают ежемесячно снимают 30 процентов (производство прист... Читать полностью

Т-Банк не снимает залог.
Т-Банк

27.02.2025 выиграл торги по продаже квартиры в г. Ставрополь, где залогодержатель Т-Банк.03.03.2025 оплатил полную... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Что такое дебетовая рассрочка в альфа банке? Скрытые комиссии при сбое в 27 600 рублей ! Приложении веб версии благодаря которому я не ознакомилась правомерно с полными условиями .
Альфа-Банк

Я,являюсь долгое время клиентом постоянным вашего банка и прошу ваш банк разобраться,так как я не согласна с данной... Читать полностью

30.04.2025 О банке
вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

Я уже честно устала вам писать, но это правда какой то беспредел, сначала отправляете мои данные, не уведомив об эт... Читать полностью

Не могу получить деньги от продажи на авито
ВТБ

Есть заключение КЕХ ЕКОММЕРЦ от 16 апр 2025,что деньги в сумме 837 руб переведены в банк ВТБ по номеру тел , но ден... Читать полностью

Комиссия за снятие.!
Россельхозбанк

Это что такое. С заблокированной карты снять деньги, 34500 , в кассе комиссия 4000р. Жидовские рожи, не охренели ли... Читать полностью

30.04.2025 О банке
Не начислили бонусы за ОСАГО

01.04.2025 я приобрел полис ОСАГО в Банки.ру и мне до сих пор не начислили бонусы. Прошу разобраться и исполнить вз... Читать полностью

Как отписаться от платных подписок и вернуть деньги

С моей карты были списаны средства в разных суммах аж 4 раза, за якобы платную подписку и какую то рассылку, как мо... Читать полностью