Список вопросов
Ответ дан

Претензия к сервису БанкиРу

Здравствуйте.


Зашёл в раздел кредиты - рефинансирование.

Первое.
По своей вине, недосмотрел что написано отправить Заявку.
Были отправлены заявки, не просто анализ предложений банков на рынке, а именно заявки!

Раньше я смотрел некоторые продукты списком по моим параметрам без заявок, а тут сразу заявки.
Если вы не понимаете проблемы, то я вам обьясняю бесплатно.
Заявка это не просто слово! Это очень серьёзный термин и действие в банковской сфере, попадающее в БКИ навсегда! И в течение двух месяцев мешающее взять кредит, некоторые банки будут отказывать, так как у них такой алгоритм, у кого поданы заявки в другие банки, да ещё много, тем автоматом отказывают в ближайшие пару месяцев.
Тем более когда это массовая рассылка заявок от брокеров.
А также любые отказы, тоже попадают в БКИ навсегда и тоже влияют на кредитный рейтинг.

Ещё раз!
Я хотел просто узнать предложения банков, как и было написано, из открытого доступа, на основании введенных мною данных, информацию которую как я понимаю, вы и аккумулируете у себя.

Но ваш сервис разослал всем подряд заявки а не просто вывел на экран предложения банков!
И начались массовые обзвоны, это помимо того что я не смогу придти в нужный мне банк и оформить свою заявку в ближайший месяц или два, чтоб не рисковать с отказами.

Второе!
Каким образом простой кредит, кредитная карта и ещё того лучше займ в какой-то малоизвестной организации, относятся к кредиту для рефинансирования? Причём отправлены заявки и на простые кредиты без рефинансирования.
Куча звонков.
Это адекватно с вашей стороны?

Я предпологаю что вы получаете какието реферальные бонусы за это, также как каждый второй сотрудник банков, которым лишь бы заполнить заявку, для выполнения плана и внутренних бонусов, а что будет с человеком им неинтересно.

Третье.
В списке у вас у одного из банков ежемесячный платёж от 8424 до 8430.
Пришёл в отделение, в реальности 17000.
Ну и как верить вашим данным?

 

Здравствуйте!

При регистрации на сайте нашего маркетплейса вы согласились с офертой https://static3.banki.ru/cfe/consent1.pdf. Без данного согласия нет возможности пройти регистрацию.

Если уведомления поступают от сторонних организаций, рекомендуем обратиться напрямую в те организации, от которых вам поступает информация.

Для того чтобы отозвать персональные данные вам необходимо удалить профиль.

Для удаления профиля вам нужно перейти в профиль (иконка в правом верхнем углу) → в левом меню выбираем пункт "Профиль" → в новом меню выбираем "Управление профилем" → "Удалить профиль". После удаления вашего профиля данные так же будут удалены и не будут подлежать восстановлению.

Обращаю внимание, что после удаления профиль так же не будет подлежать восстановлению. В данном случае могу вам предложить отписаться от рассылок на электронную почту и номер телефона.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, оформил страховку, а промокод на озон не пришёл

Здравствуйте оформил страховку ОСАГО, а промокод на озон не пришёл???  Читать полностью

Как открыть вклад в банки ру онлайн

Оператор Читать полностью

ОСАГО

подбор ОСАГО на авто geely galaxy l7 2023 165 лс Читать полностью

Вопрос по отзыву о Совкомбанке

Здравствуйте!Оставляла отзыв как постоянный клиент Совкомбанка.Почему мой отзыв не зачтён?Что именно сделано не так... Читать полностью

рефинансирования автокредитования

в каком банке можно сделать рефинансирования автокредитования? Читать полностью

выплата по акции регистрации карты на банки ру

я писала уже это, сколько ждать еще Читать полностью

Где мое вознаграждение?

Здравствуйте! У меня было вознаграждение. А куда оно делось? Читать полностью

Как удалить анкету на микразаймы

Как удалить анкету для микрозацмов  Читать полностью

Здравствуйте, у меня в КИ показывает что у меня фин нагрузка 770000 в месяц, но у меня нет таких кредитов, подскажите как это исправить

Здравствуйте, у меня в КИ показывает что у меня фин нагрузка 770000 в месяц, но у меня нет таких кредитов, подскажи... Читать полностью

Как узнать одобрили отзыв?

Почему не засчитался отзыв.можете объяснить? Читать полностью

Последние вопросы по теме
отзывы

я написала отзыв 08.01.24г, сегодня, когда мой отзыв рассмотрят и дадут мне ответ Читать полностью

Накопительный счет в МТС банке

2 мая 2024 г я открыла накопительный счет в МТС банке, надеялась, что под приветственные 16% годовых. Но как оказал... Читать полностью

На основании чего объединили отрицательный и положительный отзывы???

Я выше указала номер. Вы его не видите? Сюда ссылку не добавить. Как Вам ещё объяснить? Очень сложно ввести в адрес... Читать полностью

Кэш бек 1500р при страховании ОСАГО

Через банки.ру застраховал ОСАГО.  При оформлении ввел промкод полученный с "привет мир" для полу... Читать полностью

промокод на Озон

Заключила договор ОСАГО 17.10.2023, в личном кабинете он появился 18.10. Однако промокод на Озон не актуальный. Как... Читать полностью

Почему удалили отзыв?

Оставляла отзыв по посещению совкомбанка, его нет, в чем причина и как исправить?  Читать полностью

Добрый вечер! Можно ли подать заявку на автокредит через ваше приложение?

Можно ли подать на автокредит заявку в банк Читать полностью

Ипотечное кредитование

Купил у вас ипотечное кредитование , написано кэшбэк до 15 марта, сегодня 16 денег не поступало Читать полностью

Банки Ру мне не начислили 500 бонусов, как обещали.

Я всю информацию предоставил, в итоге ни ответа, ни привета... Читать полностью

Есть ли открытые кредиты или займы

Есть ли открытые кредиты или займы Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переход на льготный период
Т-Банк

Добрый день!Имею сейчас кредитную карту платинум. Как выяснилось, с беспроцентным периодом. Подскажите, пожалуйста,... Читать полностью

Заблокировали карту и доступ к ней.
Т-Банк

Написал в поддержку с просьбой отменить перевод, и я не отвечал 5 минут(был занят). Сотрудник заблокировал мне кар... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Здравствуйте, оформил страховку, а промокод на озон не пришёл

Здравствуйте оформил страховку ОСАГО, а промокод на озон не пришёл???  Читать полностью

Прошу включить меня в число участников акции 5000 руб. от Альфа Банка на первые инвестиции
Альфа-Банк

Также прощу обратить внимание, что по некоторым ссылкам в разделе "период действия акции" указано, что срок действи... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Дополнение к моей просьбе "Не начислены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже давно вышли"
Совкомбанк

Дополнение к моей просьбе "Не начислены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже дав... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Не начилены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже давно вышли
Совкомбанк

Обращаюсь со срочным вопросом. Прошло уже много времени с момента завершения акции "Миллион на инвестиции", баллы п... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Проблема с переводом денежных средств с накопительного счёта.
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла такая проблема. Не могу перевести деньги оттуда, хотя в прошлых месяцах получалось без пробл... Читать полностью

Заблокировали доступ в тинькофф приложении.
Т-Банк

Заблокировали доступ в приложении тинькофф, сказали идти в банк писать письменно заявление, в моей республике нету... Читать полностью

01.01.2025 О банке
Добрый день, мне не приходило не какого уведомления, о том что мою карту заблокируют, просыпаюсь и карта заблокирована.
Сбербанк

Здравствуйте, с 27.12.2024 у меня заблокировали все карты сбербанка. На основании чего мне до сих пор не понятно. О... Читать полностью

Почему вы не отвечаете на письма?
Альфа-Банк

https://sharing.mail.ru?shared_token=hNv_nACETAnw9HKgv0bZn4fO9c8ROwdzv4eBrae6yyKqМне пришлось составить негативный... Читать полностью