Список вопросов
Ответ дан

Претензия к сервису БанкиРу

Здравствуйте.


Зашёл в раздел кредиты - рефинансирование.

Первое.
По своей вине, недосмотрел что написано отправить Заявку.
Были отправлены заявки, не просто анализ предложений банков на рынке, а именно заявки!

Раньше я смотрел некоторые продукты списком по моим параметрам без заявок, а тут сразу заявки.
Если вы не понимаете проблемы, то я вам обьясняю бесплатно.
Заявка это не просто слово! Это очень серьёзный термин и действие в банковской сфере, попадающее в БКИ навсегда! И в течение двух месяцев мешающее взять кредит, некоторые банки будут отказывать, так как у них такой алгоритм, у кого поданы заявки в другие банки, да ещё много, тем автоматом отказывают в ближайшие пару месяцев.
Тем более когда это массовая рассылка заявок от брокеров.
А также любые отказы, тоже попадают в БКИ навсегда и тоже влияют на кредитный рейтинг.

Ещё раз!
Я хотел просто узнать предложения банков, как и было написано, из открытого доступа, на основании введенных мною данных, информацию которую как я понимаю, вы и аккумулируете у себя.

Но ваш сервис разослал всем подряд заявки а не просто вывел на экран предложения банков!
И начались массовые обзвоны, это помимо того что я не смогу придти в нужный мне банк и оформить свою заявку в ближайший месяц или два, чтоб не рисковать с отказами.

Второе!
Каким образом простой кредит, кредитная карта и ещё того лучше займ в какой-то малоизвестной организации, относятся к кредиту для рефинансирования? Причём отправлены заявки и на простые кредиты без рефинансирования.
Куча звонков.
Это адекватно с вашей стороны?

Я предпологаю что вы получаете какието реферальные бонусы за это, также как каждый второй сотрудник банков, которым лишь бы заполнить заявку, для выполнения плана и внутренних бонусов, а что будет с человеком им неинтересно.

Третье.
В списке у вас у одного из банков ежемесячный платёж от 8424 до 8430.
Пришёл в отделение, в реальности 17000.
Ну и как верить вашим данным?

 

Здравствуйте!

При регистрации на сайте нашего маркетплейса вы согласились с офертой https://static3.banki.ru/cfe/consent1.pdf. Без данного согласия нет возможности пройти регистрацию.

Если уведомления поступают от сторонних организаций, рекомендуем обратиться напрямую в те организации, от которых вам поступает информация.

Для того чтобы отозвать персональные данные вам необходимо удалить профиль.

Для удаления профиля вам нужно перейти в профиль (иконка в правом верхнем углу) → в левом меню выбираем пункт "Профиль" → в новом меню выбираем "Управление профилем" → "Удалить профиль". После удаления вашего профиля данные так же будут удалены и не будут подлежать восстановлению.

Обращаю внимание, что после удаления профиль так же не будет подлежать восстановлению. В данном случае могу вам предложить отписаться от рассылок на электронную почту и номер телефона.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
отклонить мои заявки, надоели уже звонить

отклонить мои заявки, надоели звонить!!!!! Читать полностью

Не поступили деньги по сбп

Открыла вклад 1 февраля в Газпромбанке. Перевела на счёт через СБП денежную сумму. Деньги списались, но на счёт не... Читать полностью

Как заплатить займ?

Как заплатить займ? Читать полностью

какая информация формируется в qr коде

банк.рф Читать полностью

Как сделать так, чтобы отзыв был зачтен?

Что необходимо писать, чтобы отзыв был зачтен? И что не хватает в моих отзывах? Читать полностью

Хочу удалить аккаунт

Хочу удалить аккаунт и аннулировать согласия Читать полностью

Где мой отзыв написанный на банки ру

Я понимаю, я захожу в отзывы и вопросы У меня там было два отзыва один зачтен, другой проверялся, а теперь смотрю о... Читать полностью

Ошибочно закрыт мой вопрос

Руководителю поддержки в соцмедиа Читать полностью

Начисление бонуса за открытие вклада

Почему мне не начислили бонус за открытие вклада по заявке в июле 2024 года в газпромбанке? Читать полностью

Альфа покупает своих клиентов и не удаляет перс.данные по заявлению

Ранее обращалась с проблемой по работе и честности сотрудников данного банка. Вопрос вроде бы и решили, а вроде бы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как сменить номер карты в профиле

смена номера карты Читать полностью

Продлил полис ОСАГО.

Продлил полис ОСАГО вместо денег на озон прислали промокод Яндекс+. Где озон? Читать полностью

Как получить подарочные 1000 балов на Озон?

Захожу в мои продукты , а там ошибку выдает уже второй день. Читать полностью

Как получить бонус 6000 р. за открытие вклада?

Добрый день! В условиях открытия вклада "Свой вклад (для новых клиентов)" Россельхозбанка на сумму 500 00... Читать полностью

Схема в ООО "Альфа-Страхование-Жизнь"в сговоре с банками

Уважаемые эксперты! Внимательно прочитал все отзывы граждан при инвестиционном вкладе граждан через АСЖ. Вывод: вез... Читать полностью

Отзыв персональных данных

Здравствуйт! Подскажите пожалуйста как отозвать согласие на обработку персональных данных?!! Читать полностью

Хочу взять кредит, как это сделать

Как взять кредит Читать полностью

При оставлении отзыва в народном рейтинге не приходит письмо на электронную почту для подтверждения

При оставлении отзыва не приходит письмо на почту. И соответственно отзыв не могу оставить. Почему? Читать полностью

Раздел Игры

Розыгрыш Потрясающий Новый Год с Банки.ру Читать полностью

Ваш менеджер мне сегодня звонил

Вы где ау Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ от кредитного доктора
Совкомбанк

Здравствуйте, скачав приложение Совкомбанк обнаружила долг по кредитному доктору.Могу ли я отказаться от кредитного... Читать полностью

03.02.2025 Другое
потребительский кредит
Совкомбанк

нужно 3000 Читать полностью

03.02.2025 Другое
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Сбербанк предоставил свою почту,я написал им с обьяснением о том от куда на моем счете появились данные суммы денеж... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Изменения условий договора банком в одностороннем порядке
Совкомбанк

При переводе кредита из Хоумбанка (номер договора 11935667871), произошло изменения условий договора со стороны сов... Читать полностью

Альфа Банк - развод банка по рассрочке на 365 дней или как попасть на деньги.
Альфа-Банк

1. Давайтак так, к вам насчет поступили деньги в 0:50 24.01. При этом в рамках лояльности у вас были все инструмент... Читать полностью

досудебная претензия
Сбербанк

Мной 20 декабря 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770... Читать полностью

Как отменить доставку Альфа карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказал карту и решил, что хочу взять её в отделении, а не у курьера. Могу ли я переназначить заказ в... Читать полностью

Приветсвенные 24% или 12% при открытии сберегательного счета?
ВТБ

Здравствуйте. Как понимать, что открытие сберегательного счета по приветсвенной ставке в 24%на деле оказывается 12%... Читать полностью

Крутятся как уж на сковородке. Искажают при занесении в базу суть претензии.
Сбербанк

Я , Денисов А. обратился в отделение сбербанка в ТЦ Подарок на ул. Свобода. в Москве, так как у меня сбербанк в ре... Читать полностью

Использование кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте! У меня до сих пор не проходят операции по кредитной карте! Когда уже будет внятный ответ по проблеме?... Читать полностью