49
Добрый день! Прошу Сбербанк разобраться в ситуации. Пользуюсь картами с 2016 года. Получаю зарплату и пособие.
В четверг мой ребёнок дал данные карты мошенникам, после этого нам начали звонить и писать, угрожать, шантажировать. Никаких переводов на карту не было.
Сегодня Сбербанк заблокировал все карты и счета. Очень неудобно так как пользуюсь активно и как уже написала получаю пособия а также плачу кредиты Сбербанка, делаю переводы с их же карт. Следующий платеж 3 января. Каким образом платить ? Перевод с карт других банков не предусмотрен.
Вот что мне ответил оператор в чате.
Спасибо за ожидание.
Ваша карта заблокирована по компрометации. То есть по ней била замечены мошеннические действия и потому её заблокировали, во избежание финансовых потерь. Вижу, что вы уже пробовали сделать перевыпуск и вам было отказано. Однако решение не бессрочное, я рекомендую вам попробовать сделать перевыпуск карты позднее, через месяц или два, потому что решение может изменится . В данный момент рекомендую вам снять деньги в офисе банка наличными с паспортом и пользоваться ими так.
Уважаемый Сбербанк, прошу Вас разобраться в ситуации. С моей стороны мошеннических действий точно никаких не было. Переводы от людей я не получаю, кроме авито доставок. Все свои действия могу обосновать.
Здравствуйте!
Чтобы я могла проверить ситуацию с блокировкой, нужны подробности. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «688875 banki.ru»
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Сегодня в 2:42 с карты списалось 899 YM*instantgames moskow, хотя автосписания не было подключено, я даже не знаю ч... Читать полностью
Где я возьму доверенность? Если сейчас выходные. И почему во время процедуры идёт удержание денежных средств,уже с... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли какие-то изменения по поводу моего вопроса Читать полностью
Здравствуйте! Я создавал конверты в сбербанк онлайн , после создния 4 конверта и перевода туда суммы на 5 тысяч , п... Читать полностью
Здравствуйте 26.12.была сделка 28.12.24 регистрации но деньги продавцу так и не перевели теперь праздничные дни ког... Читать полностью
Может ли родственник предоставить документ подтверждающий поступление денег, заблокировали карту участнику СВО ФЗ11... Читать полностью
Я не могу войти в личный кабинет,т.к он запрашивает номер карты,при ее вводе,смс код не приходит и сообщает, что ка... Читать полностью
Здравствуйт! Банк не перевыпускает мою карту (Дебетовую) Так как была компрометация данных-я обычный пользователь С... Читать полностью
Извините пожалуйста, но карта заблокирована с 27 декабря, сегодня уже 4 число. Прошло 8 дней. Что с моим счётом, мн... Читать полностью
Добрый день, оформляла заказ на сайте мегамаркет 9165681506990. Пришел товар не в полной комплектации и не соответс... Читать полностью
01.01.2025 закончился срок действия вклада. Сообщение было, что проценты придут в течении дня. Сегодня 02.01.2025 1... Читать полностью
2 декабря открыл вклад (на сумму 2.745.000 руб(сроком на 1 месяц. Предварительно 'прежде чем внести в кассу Сбе... Читать полностью
Отмените пожалуйста изготовление новой карты для меня. По номеру 900 не смог этого сделать. Ассистент Афина сказала... Читать полностью
Нет процедура банкротства продлена. И мне надо снять прожиточный минимум. собираюсь разблокировать счет сегодня. И... Читать полностью
Можно ожидать его разблокировки в ближайший день или на следующий? Читать полностью
возврата денег так и нет!!!почему Банк удерживает мои средства Читать полностью
Ведь я все документы предоставил. Почему не объяснили. почему не возможна разблокировка? Почему не указали на конкр... Читать полностью
Мне 17 лет, могу ли я получить разрешение в оргонах опеки и попечительства на снятие денег со счета и причину указа... Читать полностью
Здравствуйте прошу разблокировать счет в сбербанке заблокировали по 115 фз неоднократно подавал заявление на разбло... Читать полностью
Мне нужна выписка о выплаченных процентах по ипотечному кредиту для налоговой, по заявке мне прислали справку о дви... Читать полностью
22.10 оформила заявку на открытие бизнес счета в альфа банке, предварительно сравнив другие условия. 25.10 открыла... Читать полностью
Здравствуйте! Мне в приложении показывает, что мне одобрили потребительский кредит на 90 000, но перейти по заявке,... Читать полностью
На Вашу карту перечислено 30000 р. по договору № http://www.zrf.ruкак убрать эту спам рассылку? Читать полностью
Сегодня в 2:42 с карты списалось 899 YM*instantgames moskow, хотя автосписания не было подключено, я даже не знаю ч... Читать полностью
Очнитесь. Все отзывы банка проплачены и как под копирку почти. Пишут отзывы за деньги, в рефинансировании вообще по... Читать полностью
как Убрать рассылку от займов ? Читать полностью
Техподдержка уже второй день разбирается в проблеме. Ввожу реквизиты, ваш банк правильно определяет организацию. Пр... Читать полностью
Номер обращения в альфа банке A2501040097Подарочки от альфа банка.Решил попробовать кредитный продукт в виде карты... Читать полностью
Как получить деньги за приглашение друга ? Читать полностью