Список вопросов
Требуется уточнение

Впарили на сделке ненужный полис

29.12.2024 01:52
34
Альфа-Банк

На ипотечной сделке дезинформировали и заставили оплатить ненужный полис за 6 тыс. Процедура возврата через альфа страхование длительная и неклиентоориентированная (отправка через почту России с заполнением заявления, приложения копий и т.д.). Прошу вернуть деньги (можете удержать с менеджера, как вариант, т.к. помимо данного полиса еще была совершена грубая ошибка, которая привела к необходимости отменять аккредитив и задержало сделку на 2 недели). При необходимости все заявления на расторжения могу подписать в Госключе. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Случайно закрыл переписку
Альфа-Банк

Дайте ответ пожалуйста Читать полностью

Нет информации по кредитному договору в приложении более полугода
Альфа-Банк

20.07.24 было частичное досрочное погашение по кредитному договору с уменьшением срока кредита. По ошибке банка был... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Здравствуйте, помогите досрочно закрыть кредит дистанционно
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , мне надо сейчас, в не в следующем семяМесяцеПомогите пожалуйста Читать полностью

Списание 2000₽ просто так!?
Альфа-Банк

Здравствуйте, пользовался Альфа-банком пару раз, сначало заманили тем что есть всякие акции по типу приведи друга,... Читать полностью

Почему не вникают в проблему клиента
Альфа-Банк

Добрый день! 20 февраля я оформлял приобретение цифровых активов Альфа банка , и по какой то фатальной ошибке при п... Читать полностью

Плохая работа отделения банка Нижний Новгород, улица Белинского
Альфа-Банк

Действующий клиент, счет ИП в Альфа банкеПришел в главное городское отделение, лучшее (якобы)Пришел, нажал "бизнес"... Читать полностью

На оф.сайте, а так же в яндекс-картах офис "открыт". А по факту даже вывески уже нет
Альфа-Банк

Вопрос, работает ли один из ваших офисов или нет, оказался очень сложным? Или сложно понять почему он отмечен как р... Читать полностью

Альфа прощай! Блокировка фл по 115 фз
Альфа-Банк

Уже больше 5 лет пользовалась картами Альфа, и были только положительные впечатления - хороший кэшбек, всегда реком... Читать полностью

Качество обслуживания, сотрудники закрывают обращения без рассмотрений.
Альфа-Банк

Добрый день!Татьяна попросите своих сотрудников ускорить рассмотрение обращения А2502218189 так как сотрудни рассмо... Читать полностью

Заблокировали счет..
Альфа-Банк

У меня нет слов...у товарища день рождения.решили колеги мне перевести по пять десять тыс на подарок чтобы их я смо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
у меня промокод на 2 год ,как его использовать
Альфа-Банк

у меня промокод на 2 год ,как его использовать? Читать полностью

Отказ ипотечного страхования
Альфа-Банк

     Между мной, (далее «Заемщик») и АО «АЛЬФА-БАНК» (далее «Кредитор») заключен кредитный договор от 13.10.2023г... Читать полностью

Обманчивые предложения
Альфа-Банк

Поступило предложение от банка о кэшбэке 10% при досрочном погашении кредита. 17.02.2025г в 11.00 предложение было... Читать полностью

Увеличение суммы кредита по кредитному договору
Альфа-Банк

Направила. Кредит оформлен на моего  Читать полностью

Увеличение суммы кредита по кредитному договору
Альфа-Банк

Добрый день. Взяли в альфа банке семейную ипотеку под строительство дома "под усадку". По договору строительства на... Читать полностью

как получить кешбек при оформлении страхования
Альфа-Банк

Оформила ипотечное страхование со 100% кешбеком (2 год), но в кошельке кешбек так и не отразился после оплаты. Когд... Читать полностью

ИГНОРИРУЮТ ОБРАЩЕНИЯ И КАЖДЫЙ ДЕНЬ НАЧИСЛЯЮТ ПРОСРОЧКУ ПЛАТЕЖА
Альфа-Банк

Абсолютно некомпетентные сотрудники работают в Альфа банке. Начиная с сотрудников банка по улице Люблинская 165 к1,... Читать полностью

Впарили на сделке ненужный полис
Альфа-Банк

Вы уж скажите, собираетесь отвечать или нет. А если собираетесь, то в какой срок. А то период охлаждения проходит.... Читать полностью

Сделка купля - продажи квартиры
Альфа-Банк

Деньги пришли! я могу удалить отзыв. Читать полностью

Сделка купля - продажи квартиры
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу рассказать очень интересную историю, как я решил оформить сделку по купле - продажи своей квартир... Читать полностью

Последние вопросы организациям
кредит на карту
ВТБ

кредит на карту Читать полностью

21.02.2025 Другое
Банк игнорирует разобраться не хочет и деньги удерживает
Ozon Банк

Сегодня 21.02.2025 Пришло ограничение на счета, я часто играю в букмекерских канторах онлайн это у нас разрешено и... Читать полностью

Здравствуйте, помогите досрочно закрыть кредит дистанционно
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , мне надо сейчас, в не в следующем семяМесяцеПомогите пожалуйста Читать полностью

Списание 2000₽ просто так!?
Альфа-Банк

Здравствуйте, пользовался Альфа-банком пару раз, сначало заманили тем что есть всякие акции по типу приведи друга,... Читать полностью

Долгая проверка отзыва

Здравствуйте 1 января 2025 года я написала отзыв про Альфабанк, 20 января эксперт попросил прикрепить переписку с б... Читать полностью

Блокировка карт из-за "реестра контролируемых лиц"
Т-Банк

Две недели я борюсь с сотрудниками и пытаюсь доказать, что меня нет в реестре. За это время я уже успела получить о... Читать полностью

Не приехала карта Т-Банка
Т-Банк

Вот Читать полностью

21.02.2025 О банке
Списание средств с карты
Сбербанк

Что такое кибер займ? Я его не подключал! Почему списывают средства!!! Я в суд подам!  Читать полностью

21.02.2025 Другое
Банк отказывается выдать деньги
Сбербанк

Вы позвонили но я не успела взять трубку вам перезвонить не возможно... перезвоните пожалуйста  Читать полностью

21.02.2025 ОСАГО
Уберите график кредитный по продукту рассрочки!
Совкомбанк

Здравствуйт!я уже не знаю сколько писать в чат вашим сотрудникам ,которые абсолютно не компетентны и не хотят решит... Читать полностью

21.02.2025 Другое