31
Здравствуйте! Прошу прояснить сложившуюся ситуацию. Вчера, 01.12.2024., на Банки.РУ разместил ДВА отзыва об Альфа-Банке. Первый, как обычно, отправился на прверку. Второй, оформленный через пару часов, был ПРОВЕРЕН, практически моментально, но без зачета оценки. По причине, цитирую: "Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно". В отзыве ВСЁ подробно описано. Насторожил тот факт, что отзыв был отработан в считанные минуты, что несвойственно для вашей площадки. Возможно, обработка была произведена в автоматическом режиме, без вникания в суть самого отзыва. Предполагаю, сработала какая-то защита из-за того, что от одного человека поступило сразу ДВА отзыва на один банк. Прошу разобраться в данной ситуации. Потому что отзыв реальный, очень объемный и на него было потрачено много времени и сил...
Я уже написал свои пожелания модератору. Но прошу посодействовать в восстановлении справедливости.
Предоставляю ссылку на отзыв:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11956921/
Скриншоты переписки с банком предоставлены.
Дополнительная информация размещена в комментариях.
Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.
Был обещан бонус за осаго,в моих продуктах нет ,кнопки ,,получить бонус,,,как я могу забрать 1000р Читать полностью
Как оформить именно рефинансирование с гос. программой? Я оформляю на сайте рефинансирование, получаю ответ на обыч... Читать полностью
Здравствуйте, почему у меня нет кнопки "Получить промокод" за покупку страхового полиса? Читать полностью
Как долго ждать вознаграждения за отзыв? Читать полностью
Как часто актуализируются данные по кредитному рейтингу? Читать полностью
Дак как, передадите в технический отдел? Читать полностью
Не могу найти КАК открыть вклад онлайн через банки.ру ! Представитель должен приехать или это можно сделать онлайн... Читать полностью
Я зарегестрирован на банки ру много лет. Сейчас авторизовался через тбанк. Подтвердил свою учетную запись через гос... Читать полностью
Можно мне писать отзывы на ваш сайт за денежную плату? Читать полностью
сделала страховку, в фамилии допустили ошибку, отправила документы на исправление,в течении какого времени передела... Читать полностью
Здравствуйте! Как удалить в комментариях личные данные? Отвечала Тинькофф Читать полностью
Как удалить персональные данные из опубликовавпеногенератор вопроса? Читать полностью
Почему мне не засчитали отзыв. Я выполнила все условия и направила запрашиваемые документы. Банк ру обманщик? Читать полностью
Предыстроия : мою карту украли мошенники , на эту карту женщина перевела около 4 тысяч , её тоже обманули. Она напи... Читать полностью
Нужно перевести доллары одному физическому лицу другому Читать полностью
в каких банках есть такая услуга, как кредит в золог недвижемости Читать полностью
Добрый день. Подскажите, когда начислится 1 000 руб.на бензин за приобретение ОСАГО Пять дней прошло после отправле... Читать полностью
Где можно увидеть результаты акции за оформление вклада в свой банк. По условиям розыгрыш должен публиковаться 10 о... Читать полностью
Здравствуйте, при получении карты Альфа Банка от сотрудника, мне предложили оставить отзыв на сайте banki.ru за воз... Читать полностью
пункт 4.8 условий обслуживания предусматривает сбой сетей связи или оборудования связи, при произошедших сбоях нару... Читать полностью
Добрый день.Впервые несколько месяцев назад решил воспользоваться услугами Вашего банка, очень понравились условия... Читать полностью
Здравствуйт! Моя карта хоум банка "120 дней" перешла на обслуживание в совком банк. Сегодня хотела ее перевыпустить... Читать полностью
ЛЛЛЛичность Читать полностью
Здравствуйте! ГК РФ предусматривает такую компенсацию. Не хотите компенсировать - прошу восстановить доступ в прило... Читать полностью
Добрый день. Подскажите сколько нужно времени банку чтоб исправить размер процента который почему то увеличили и со... Читать полностью
Был обещан бонус за осаго,в моих продуктах нет ,кнопки ,,получить бонус,,,как я могу забрать 1000р Читать полностью
Делали заказ в купере: H21749843233. Указали в комментариях позвонить, так как вход нестандартный. Ни одного пропущ... Читать полностью
Как оформить именно рефинансирование с гос. программой? Я оформляю на сайте рефинансирование, получаю ответ на обыч... Читать полностью