Список вопросов
Ответ дан

Очень странная ситуация! Прошу разобраться!

Здравствуйте! Прошу прояснить сложившуюся ситуацию. Вчера, 01.12.2024., на Банки.РУ разместил ДВА отзыва об Альфа-Банке. Первый, как обычно, отправился на прверку. Второй, оформленный через пару часов, был ПРОВЕРЕН, практически моментально, но без зачета оценки. По причине, цитирую: "Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно". В отзыве ВСЁ подробно описано. Насторожил тот факт, что отзыв был отработан в считанные минуты, что несвойственно для вашей площадки. Возможно, обработка была произведена в автоматическом режиме, без вникания в суть самого отзыва. Предполагаю, сработала какая-то защита из-за того, что от одного человека поступило сразу ДВА отзыва на один банк. Прошу разобраться в данной ситуации. Потому что отзыв реальный, очень объемный и на него было потрачено много времени и сил...
Я уже написал свои пожелания модератору. Но прошу посодействовать в восстановлении справедливости.

Предоставляю ссылку на отзыв:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11956921/

Скриншоты переписки с банком предоставлены.
Дополнительная информация размещена в комментариях.

 

Здравствуйте!

Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по справке по ипотеке ,по процентам

Мы брали ипотеку АО"Агентство ипотечного жилищного кредитования".ипотеку выплатили,мне нужна справка о выплате проц... Читать полностью

Подтвердил профиль через госуслуги

Подтвердил профиль через госуслуги, получил статус премиальный. За это действие написано, что пологаются банкимани.... Читать полностью

вопрос

заявка 713882 ответ на вопрос не получил Читать полностью

Резко упал рейтинг после замены паспорта на новый

Здравствуйте! Такой вот вопрос, не могу понять никак, у меня был хороший кредитный рейтинг 800 баллов, после замены... Читать полностью

Банк потерял кредитное дело

Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью

Обман со вкладом !!!

Верните мне деньги ! Вклад не открыли, обнулили подписанную заявку, деньги взяли, написали отказ во вкладе ! Где м... Читать полностью

Вопрос в тех поддержку

В моем лк показан кредит на 3тыс руб, но не указан в каком банке, как я могу узнать банк ?  Читать полностью

Как удалить отзыв оставленный по ошибке

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11335085/ Читать полностью

Вы Переврали фамилию

Переврали фамилию, что было обнаружено рв присутствие Вашего представителя при идентификации личности. Почему до се... Читать полностью

не пришел бонус3000б

пригласил по ссылке человека зарегестриравались ,бонус так и не пришел и не показывается что пригласил , Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришли бонусы по промокоду на топливную карту

Не пришли бонусы по промокоду на топливную карту  Читать полностью

Пишу уже в 3 раз. Вопрос с промокодом на 1000 рублей за Осаго так и не решён .

7.02.2023 отправил всю информацию На gpn@banki.ru. Промокод так и не прислали. Ответа до сих пор так и не дождался.... Читать полностью

Заполнение данных о автомобиле

При заполнении на сайте данных на ОСАГО Как вписать мощность авто, если из предложенного списка такой нет? Читать полностью

Здравствуйте, можно аннулировать заявки которые отправлял?

Здравствуйте, можно аннулировать заявки которые отправлял? Читать полностью

в каких кредитных организациях состою

в каких кредитных организациях состою Читать полностью

у меня какая-та задорность по кредиту но я никакого кредита не оформлял в этом приложении тоже никах активных кредитов и займов тоже нету но в альфа банке и в госуслагах висит какая та задолженность по кредиту

что мне делать Читать полностью

промокод

пришлите пожалуйста промокод в смс на номер телефона, на почту не пришёл, моя электронная почта p****a@ya.ru Читать полностью

При оплате по QR-коду привязаной к моей онлайн кассе, клиентам приходит оповещение о сомнительной операции, что доставляет неудобства и компромитирует нас.

При оплате по статическому QR-коду, который привязан к моей онлайн кассе моей организации, клиентам приходит оповещ... Читать полностью

Как пополнить счёт банки ру?

Как пополнить счёт банки ру и когда откроется вклад в  Читать полностью

ипотечное страхование дома

как через сайт или мобильное приложение оформить страхование дома (дом + жизнь) для ипотеки? Читать полностью

Последние вопросы организациям
кредит
Совкомбанк

одобрена ли заявка на кредит? Читать полностью

25.02.2025 Другое
Здравствуйте, почему мне отказано в кредитной карте ?
Альфа-Банк

Я отправлю заявку на кредитную карту , но мне отказывают, хотя мне зарплата приходит на альфа карту Читать полностью

Повысили последний платеж с 38970 до 54000 . Последних платежей получилось аж два штуки под номером 79.
Т-Банк

Доброе утро уже неоднократно я Пытаюсь решить вопрос Со своим автокредитом который перешёл из Росбанка. В общем бан... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения
Сбербанк

хорошо  Читать полностью

25.02.2025 Другое
Списывают пенсию по потере кормильца в счет долга
Т-Банк

Добрый день! Меня беспокоит вопрос о незаконных списаниях моей пенсии по потере кормильца в счет долга. Списывается... Читать полностью

Вопрос по справке по ипотеке ,по процентам

Мы брали ипотеку АО"Агентство ипотечного жилищного кредитования".ипотеку выплатили,мне нужна справка о выплате проц... Читать полностью

Подтвердил профиль через госуслуги

Подтвердил профиль через госуслуги, получил статус премиальный. За это действие написано, что пологаются банкимани.... Читать полностью

вопрос

заявка 713882 ответ на вопрос не получил Читать полностью

Заблокировали вход в приложение
Совкомбанк

Добрый день.я приходила в отделение Банка, принесла выписки по счету. Больше у меня ничего не запрашивали. И никако... Читать полностью

узнать одобрил ли кредит банк?
Сбербанк

кредит? Читать полностью

25.02.2025 Другое