27
Хочу рассказать вам о невероятной несправедливости и унижении, которые я испытала в Совкомбанке.
На старости лет я решила сделать ремонт в своей квартире, чтобы хоть немного улучшить условия жизни. Обратившись в Совкомбанк за кредитом, мне сообщили, что мне доступен только кредит под залог недвижимости. Менеджер уговаривал меня, убеждал, что это лучший вариант. Я долго сомневалась — страшно было рисковать единственным жильем. Но после тщательных подсчетов поняла, что моих доходов — пенсии и зарплаты — должно хватить на платежи.
Я согласилась. Решение далось мне нелегко. Заявку рассматривали долго, и только 25 декабря 2024 года я получила сообщение, что кредит одобрен. Радости моей не было предела! На следующий день я пришла в банк, чтобы заказать наличные на 28 декабря — деньги мне были нужны не сразу, так как я еще искала подрядчика.
К Новому году я нашла подрядчика. Мы подписали договор, и я получила смету. Согласно договору, мне нужно было оплатить услуги до 31 декабря 2024 года, чтобы рабочие начали ремонт 2 января 2025 года. Это внушило мне надежду: вот-вот моя мечта о комфортной квартире начнет сбываться.
Но когда я 28 декабря пришла в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, проспект Просвещения, д. 86, корп. 1, меня ожидал настоящий кошмар. На кассе, где я заказала деньги, мне сказали сначала обратиться к менеджерам. И тут началось что-то невообразимое.
Меня подвергли допросу: зачем мне деньги, кто меня попросил взять кредит, куда я их собираюсь потратить? Я терпеливо отвечала на все вопросы, предоставила договор с подрядчиком и смету. Менеджер куда-то отправил эти документы, сказал, что "всё хорошо". Я ждала два часа, и только тогда получила ответ — отказ на снятие денег.
Меня уверяли, что это временно, что в течение 15 дней они рассмотрят мое обращение. Но эти слова только усугубили мое отчаяние.
Когда я вышла из отделения, оказалось, что без моего согласия мне открыли сберегательный счет и сразу же арестовали все деньги на нем через ФССП!
Я в шоке и полном отчаянии. Подрядчик требует оплату, стройматериалы уже заказаны и завтра должны быть отгружены домой, а я не знаю, что делать. У меня нет денег, но уже есть ежемесячный платеж в 50 000 рублей, который я обязана вносить.
Люди, помогите! Я кричу от отчаяния! Это настоящий ужас!
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Помогите мне пожалуйста разблокировать карту, чтобы я смогла сегодня оплатить кредит. Чтобы не было просрочки и пре... Читать полностью
почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе деньги на карте есть пишет операция отклонена Читать полностью
У меня такая проблема, на счету были деньги мои же но Банк заблокировал счёт и карты месяца 3 назад и не дают мне с... Читать полностью
Отписка! Я давал отзыв в Банки. ру.. Вопрос адресован Вам! Клиентское настроение-0! Читать полностью
Добрый день. Отправила в письме информацию. Читать полностью
предварительно через приложение банки.ру одобрена заявка на потребительский кредит. какие мои дальше действия? Читать полностью
Являюсь клиентом банка долгое время.Уже второй автокредит добросовестно выплачиваю в вашем банке.Произошел форс маж... Читать полностью
Здравствуйте. Кто и когда объяснял мне, что нужно сделать хоть одну покупку, я знал, что есть гарантированная ставк... Читать полностью
Для чего мне писать на электронную почту, если я прошу прокомментировать дополнение к отзыву 12058107 от 30.12.2024... Читать полностью
Являюсь клиентом банка долгое время.Уже второй автокредит добросовестно выплачиваю в вашем банке.Произошел форс маж... Читать полностью
У меня такая проблема, на счету были деньги мои же но Банк заблокировал счёт и карты месяца 3 назад и не дают мне с... Читать полностью
В начале декабря 2024 года заблокировали карту с суммой более 30000. Оставили моих детей без подарков к новому году... Читать полностью
Приошла неделя , вопрос не решен , платеж по кредиту все ближе......А денег я так и не увидела Читать полностью
Добрый день! прошу дать пояснение по кредиту номер 11560537026, заключенному 05.12.24, мною были получены денежн... Читать полностью
Покупал в августе айфон на 150 т.р. Взял рассрочку от совкомбанка на 2 года. Платеж получился около 6 т.р. в месяц.... Читать полностью
Здравствуйте!Меня зовут Владимир. Сегодня, 01.01.2025, я просматривал свой личный кабинет налогоплательщика и обнар... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Игорь. Сегодня, 31.12.2024 я просматривал свой личный кабинет налогоплательщи... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне найти действующие документы ( крединтный доктор 3-й этап Читать полностью
Добрый вечер. Был заключен договор по карте ХАЛВА. Я хочу закрыть счет, расторгнуть договор с банком. Читать полностью
Что делать если канал обслуживания заблокирован? Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн по номеру карты пишет выбранный... Читать полностью
Доброго времени суток. Оплатил ОСАГО от Ингосстрах - должно было появится в ЛК в разделе вознаграждения промокод оз... Читать полностью
Здравствуйте. Образовалась у меня проблемная задолженность по карте платинум. Сотрудники т банка названивают мне, т... Читать полностью
Перестаньте издеваться очень прошу. вы написали в ответ же!Александрова Мария30.12.2024 11:17Получила письмо. Спаси... Читать полностью
Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью
Добрый вечер! Проблема так и не решилась , сумма кэшбэка осталась без изменений! Сегодня я также совершила оплату в... Читать полностью
не могу войти где вести номер карты Читать полностью
Очень разочарована наплевательским отношением ваших сотрудников. О проблеме некорректного отображения суммы выплаты... Читать полностью
Здравствуйте, переводил деньги между светами но они не пришли, прошло больше 3 суток Читать полностью
Добрый день!Как отписаться от cyber tver g rus?Я даже не знаю что это такое Читать полностью