Список вопросов
Ответ принят

Навязывают свою карту держателям карт Росбанка

Обслуживание
04.01.2025 16:39
48
Т-Банк
Автор
user3526773
г Санкт-Петербург

Несмотря на то, что на сайте написано, что для входа/регистрации лк можно ввести номер карты Росбанка, но при попытке его ввести, выдает ошибку. В поддержке на мои претензии на это счет предлагают открыть их карту. Но мне не нужна еще одна карта. Сегодня пришло письмо на почту, что теперь моя карта Росбанка называется Black, но зайти в лк я по-прежнему не могу. Как управлять теперь этой картой, не понятно. Особенно если учесть, что отделений нет. Еще и отзыв на банки ру не оставить: либо похвалить, либо вопрос задать 

Здравствуйте. 

Заявку на дебетовую карту получили 13 декабря. При необходимости можем закрыть этот счет. Для этого напишите нам чат.

Рекомендации по установки приложения дали на сайте. Подробнее о том, как войти по карте Росбанка. Сложностей с авторизацией быть не должно. Также отправила вам временный пароль на контактный номер. После входа в личный кабинет, установите постоянный. 

Консультации поддержки проверю и приму меры, если найду ошибки. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Не могу устроиться на работу
Т-Банк

Здравствуйте, пытался неоднократно устроиться на работу в Т-Банк на вакансию:"Специалист поддержки".И постоянно пиш... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Вопрос по обращению №474644130, как долго будет решатся вопрос и какой будет ответ?
Т-Банк

Получатель согласен что перевод был совершен по ошибке. Получается что с я как отправитель с получателем проблему р... Читать полностью

08.01.2025 Дистанционное обслуживание
Работа сервиса Долями
Т-Банк

30.12.2024 сервис Долями вернул мне деньги за покупку, совершенную еще в марте 2023 года на карту Сбербанка, котора... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Коррекция кредита перешедшего с Росбанка.
Т-Банк

Вопрос один - почему при выплате % по новому графику идёт переплата 210,22 ру. за весь период платежей? Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Коррекция кредита перешедшего с Росбанка.
Т-Банк

Здравствуйте Анна! В ноябре прошлого года оформил автокредит на год в Росбанкк # дог.......7679-Ф. Платеж -58100 в... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Вопрос о возврате тинькофф премиум
Т-Банк

Хотел выпустить простую дебютовую карту, нажал выпустить и по итогу выпустилась какая-то карта тинькофф премиум, я... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
Задолженность платинум
Т-Банк

Вы не можете разглашать информацию по банковской тайне. Это первое.Второе момент. Ваши сотрудники задают одни и те... Читать полностью

07.01.2025 Дистанционное обслуживание
Переход автокредита Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Вы ответили то, что писала мне поддержка. Разве я просил об увеличении срока кредита или об уменьшении процентной с... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Вход в т банк ( не могу войти )
Т-Банк

Здравствуйте, у меня такая ситуация карты с собой нету и нужно войти в приложение , запрашивает пароль от 6 до 64 с... Читать полностью

07.01.2025 Иные вопросы
Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Говорят что дистанционное обслуживание запрещено, а если нет возможности приехать в Москву, на дебетовой карте лежа... Читать полностью

07.01.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Работа сервиса Долями
Т-Банк

30.12.2024 сервис Долями вернул мне деньги за покупку, совершенную еще в марте 2023 года на карту Сбербанка, котора... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Коррекция кредита перешедшего с Росбанка.
Т-Банк

Вопрос один - почему при выплате % по новому графику идёт переплата 210,22 ру. за весь период платежей? Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Коррекция кредита перешедшего с Росбанка.
Т-Банк

Здравствуйте Анна! В ноябре прошлого года оформил автокредит на год в Росбанкк # дог.......7679-Ф. Платеж -58100 в... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
переход из Росбанка.
Т-Банк

как получить карту т-банка и переоформить договора. Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Арест по оконченному производству.
Т-Банк

1 января т-банк соединился с росбанком и сразу начались проблемы. Не знаю каким образом, но в Росбанке оказалось от... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
После передачи кредита другому банку Уралсиб я сделал платёж и этот платёж до сих пор висит все обращения в поддержку банка ни к чему не приводит никто ничего не объясняет ссылаются только на то что платёж в обработке у нас всё прошло а за просрочку
Т-Банк

   Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Не могу отправить свои денежные средства на друго банк
Т-Банк

Мне нужно не уведомление, а отжатые деньги Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Не могу отправить свои денежные средства на друго банк
Т-Банк

Не могу отправить свои денежные средства на счет в другом банке. Код подтверждения или не приходит, или приходит с... Читать полностью

07.01.2025 Обслуживание
Не могу зайти в Личный кабинет
Т-Банк

Почему не могу зайти в личный кабинет пишет что заблокирован, превышен количество обращений к сервесу Читать полностью

06.01.2025 Обслуживание
подняли сумму кредита в пользу банка
Т-Банк

Перевели мой кредит на покупку автомобиля из росбанка в т-банк. Скачав приложение т-банка, была удивлена что сумма... Читать полностью

06.01.2025 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Подключена непонятная подписка
Сбербанк

Здравствуйте, уже недели списывается cyber TVER G RUS, сбер карта толком не пользуюсь ей,все время пытается списать... Читать полностью

08.01.2025 Переводы и платежи
Блок карты участнику СВО
Сбербанк

Когда будет решен вопрос? Что за издевательство во стороны банка по отношению к участнику СВО? оставили человека б... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Как проверить не взяли ли кредиты на меня мошейники

Проверить наличие кредита Читать полностью

08.01.2025 Совкомбанк Страхование
Не могу устроиться на работу
Т-Банк

Здравствуйте, пытался неоднократно устроиться на работу в Т-Банк на вакансию:"Специалист поддержки".И постоянно пиш... Читать полностью

08.01.2025 Иные вопросы
Вопрос по обращению №474644130, как долго будет решатся вопрос и какой будет ответ?
Т-Банк

Получатель согласен что перевод был совершен по ошибке. Получается что с я как отправитель с получателем проблему р... Читать полностью

08.01.2025 Дистанционное обслуживание
курьер не привез карту и никак не связался
ВТБ

здравствуйте ! 07.01 мне должны были доставить дебетовую карту, курьер задержался и сообщил мне об этом, а потом пр... Читать полностью

08.01.2025 Обслуживание
Здравствуйте ,помогите пожалуйста
Сбербанк

Можно ли зайти в личный кабинет в Сбербанк не имею карты не знаю данные и есть паспорт  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Льготная ипотека для молодой семьи

Здравствуйте! подскажите, пожалуйст, мы - молода я семья без детей. предусмотрены ли на 2025 год какие-то специальн... Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
Проверьте срочно были ли зачислены 07.01. 30000руб.от микрофинансовой организации"Zaimy RF" мне на карту!!!

Я на сайте Банки.ру 07.01.вечером оставила заявку на займ под ПТС, мне пришло несколько смс о перенаправлении ответ... Читать полностью

08.01.2025 Эксперты Банки.ру
675239 Banki.ru".
Сбербанк

Я могу через месяц вам написать? Или вы сможете мне позвонить когда смогут разблокировать ? Читать полностью

08.01.2025 Другое